«Неполадки подключения или неверный код MMI» – что за ошибка и как исправить

Содержание

Неполадки подключения или неверный код MMI — что делать

12.05.2016&nbsp мобильные устройства

Владельцы Android смартфонов (чаще всего Samsung, но думаю, это связано с их большей распространенностью) могут столкнуться с ошибкой «Проблема подключения или неверный код MMI» (Connection problem or invalid MMI code в английской версии и «Недействительный код MMI» в старых Android) при совершении какого-либо действия: проверки баланса, оставшегося Интернета, тарифа оператора связи, т.е. как правило при отправке USSD запроса.

В этой инструкции способы исправить ошибку Недействительный или неверный код MMI, один из которых, думаю, подойдет для вашего случая и позволит решить проблему. Сама ошибка не привязана к определенным моделям телефонов или операторам: такого рода проблема подключения может возникнуть при использовании связи Билайн, Мегафон, МТС и других операторов.

Примечание: все способы, описанные ниже вам не нужны, если вы просто случайно набрали что-то на клавиатуре телефона и нажали вызов, после чего появилась такая ошибка. Это бывает. Также возможен вариант, что использованный вами USSD запрос не поддерживается оператором (проверьте на официальном связи оператора связи, если не уверены, что вводите его правильно).

Самый простой способ исправить ошибку «Неверный код MMI»

Если ошибка возникла впервые, то есть вы не сталкивались на этом же телефоне с ней ранее, вероятнее всего это случайная проблема со связью. Самым простым вариантом здесь будет проделать следующие действия:

Зайдите в настройки (вверху, в области уведомлений)
Включите там режим полета. Подождите секунд пять.
Отключите режим полета.

После этого попробуйте снова выполнить то действие, которое вызвало появление ошибки.

Если после этих действий ошибка «неверный код MMI» не исчезла, попробуйте также полностью выключить телефон (удерживая кнопку питания и подтвердив выключение), а затем снова включить, а затем проверить результат.

Исправление в случае нестабильно работающей сети 3G или LTE (4G)

В некоторых случаях причиной проблемы может быть плохой уровень приема сигнала, основным признаком может служить то, что телефон постоянно меняет сеть — 3G, LTE, WCDMA, EDGE (т.е. вы видите разные индикаторы над значком уровня сигнала в разное время).

В этом случае попробуйте в настройках мобильной сети выбрать какой-то конкретный ее тип. Нужные параметры находятся в: Настройки — «Еще» в разделе «Беспроводные сети» — «Мобильные сети» — «Тип сети».

Если у вас телефон с LTE, но покрытие 4G в регионе плохое, установите 3G (WCDMA). Если плохо и с этим вариантом, попробуйте 2G.

Проблема с сим-картой

Еще один вариант, к сожалению, тоже распространенный и самый затратный по времени, требуемому для исправления ошибки «недействительный код MMI» — проблемы с сим-картой. Если она достаточно старая, либо в последнее время вынималась-вставлялась, это может быть ваш случай.

Что делать? Вооружиться паспортом и отправиться в ближайший офис вашего оператора связи: сим-карту меняют бесплатно и быстро.

Кстати, в этом контексте еще можно предположить проблему с контактами на сим-карте или на самом смартфоне, хоть и маловероятно. Но попробовать просто вынуть сим-карту, протереть контакты и заново вставить в телефон тоже не повредит, раз уж всё равно скорее всего придется идти ее менять.

Дополнительные варианты

Все нижеследующие способы лично не проверены, а просто встречены в обсуждениях ошибки недействительного кода MMI применительно к телефонам Samsung. Не знаю, насколько они могут сработать (да и по отзывам понять сложно), но привожу здесь:

Попробуйте выполнить запрос, добавив запятую в его конце, т.е. например *100#, (запятая ставится удерживанием кнопки «звездочка»).
(Из комментариев, от Артема, по отзывам, у многих срабатывает) В настройках «вызовы» — «местоположение» отключите параметр «код станы по умолчанию». В разных версиях андроид расположен в разных пунктах меню. Параметр добавляет код страны «+7», «+3», по этой причине перестают работать запросы.
На телефонах Xiaomi (возможно, и для каких-то других сработает) попробуйте зайти в настройки — системные приложения — телефон— местоположение — отключить код страны.
Если в последнее время вы устанавливали какие-то приложения, попробуйте удалить их, возможно они вызывают проблему. Проверить это можно также, загрузив телефон в безопасном режиме (если в нем все работает, то по-видимому дело в приложениях, пишут, что проблему может вызывать FX Camera). Как зайти в безопасный режим на Samsung можно посмотреть в .

Кажется, изложил все возможные случаи.

Отмечу еще, что при появлении такой ошибки в роуминге, не в вашей домашней сети, дело может быть в том, что телефон автоматически подключился не к тому оператору связи или же в вашем местоположении почему-то не поддерживаются какие-то из запросов.

Тут, если есть возможность, имеет смысл связаться со службой поддержки вашего оператора связи (можно сделать и по Интернету) и попросить инструкции, возможно, выбрать «правильную» сеть в настройках мобильной сети.

Неполадки подключения или неверный код mmi Android.

Примечание: все способы, описанные ниже вам не нужны, если вы просто случайно набрали что-то на клавиатуре телефона и нажали вызов, после чего появилась такая ошибка. Это бывает. Также возможен вариант, что использованный вами USSD запрос не поддерживается оператором (проверьте на официальном связи оператора связи, если не уверены, что вводите его правильно).

Неверный код MMI из-за бага в Android

Компания Google активно доводит Андроид до совершенства, но это не спасает от появления различных багов, особенно после внедрения разработчиками смартфонов своих собственных сервисов, оболочек и установки пользователем сторонних приложений. В результате, может появиться ошибка MMI из-за багов в системе, в такой ситуации исправить ее легко:

Необходимо вытащить «шторку» с настройками;
Активировать «Режим полета» на 10-20 секунд;
Выключить «Режим полета» и попробовать вновь отослать команду USSD.

Данные действия позволяют «перезагрузить сети», поскольку в «Режиме полета» они отключаются. Если метод не дал результатов, можно также попробовать перезагрузить смартфон.

Неполадки подключения MMI по вине сотовой связи

Часто ошибка «Неполадки подключения или неверный код MMI» возникает из-за проблемы с сим-картой или сотовой связью.

Вытащите карточку из смартфона и осмотрите ее на наличие повреждений, а также на предмет загрязнения контактов, при необходимости протрите их.

Также обратите внимание на контактную площадку в самом смартфоне, и при необходимости почистите ее. Далее установите сим-карту на место и вновь попробуйте отправить USSD-запрос.

Если очистка контактов сим-карты не помогла решить проблему, можно попробовать установить фиксированный тип сети. Не исключено, что проблема наблюдается из-за плохой связи и постоянной потери сигнала сотовой связи. В такой ситуации в смартфоне на Android необходимо зайти в:

«Настройки» — «Еще» — «Беспроводные сети» — «Мобильные сети» — «Тип сети»

Выберите один из доступных типов сети, вместо установленного по умолчанию. Например, если смартфон взаимодействует с оператором через LTE, поставьте 2G или 3G.

Важно: Попробуйте обратиться к USSD сервису со всех типов сети.

В крайнем случае, можно попробовать решить проблему заменой сим-карты, обратившись в салон сотовой связи.

Дополнительные способы устранения ошибки MMI на Андроид

Если ни один из приведенных выше способов не помог, можно попробовать вернуть смартфон в то состояние, в котором он был до возникновения ошибки. Например, если в последние дни происходили изменения опций на устройстве или устанавливались приложения, следует все новинки удалить, а параметры выставить на прежние значения.

Еще один способ, который часто помогает избавиться от ошибки с неверным кодом MMI – это отправка потенциально ошибочного запроса. Рекомендуется направить вместо запроса «*100#» команду «*100#,», то есть с запятой в конце. Чтобы поставить запятую на клавиатуре смартфона при наборе номера, необходимо зажать «звездочку».

Если ошибка не пропадает после попытки ее исправить всеми способами, описанными выше, можно попробовать сбросить телефон до заводских настроек или полностью его обнулить. Обратите внимание, что в таком случае некоторые данные могут быть безвозвратно утеряны.

На Android неверное подключение или неверный код MMI, что делать?

«Неполадки подключения или неверный код MMI» – что за ошибка и как исправить

Неверный код MMI характерен для смартфонов, которые пытаются отправить запрос о проверке счета, количестве трафика или подобных действиях. В общем MMI переводится, как «Интерфейс человек-машина». Интерфейс формируется при отправлении запросов USSD.

Запросы USSD – это те, на которые при отправлении оператору, робот генерирует актуальные только для вас данные, например баланс. Таким образом происходит интерактивное взаимодействие с оператором мобильной связи. Для запросов USSD характерно наличие в начале звездочки и закрывающего знака решетки.

Неверное подключение или неверный код MMI — причины

Причиной того, что возникают неполадки и, в том числе, неверный код MMI, может являться сам телефон, который обладает неверными настройками, также сбой может возникнуть из-за некорректной работой SIM-карты. Предварительно стоит самостоятельно попытаться устранить проблему, а уже в случае отсутствия позитивного результата, обратиться за помощью к оператору.

Обычно ошибка появляется на стадии формирования запроса, то есть он ещё даже не отправился роботу оператора. Соответственно, где-то на стадии создания необходимого запроса произошел сбой или сеть не смогла передать его.

На появление ошибки не влияет тип оператора или модель смартфона/телефона, проблема несколько отстранена от этих факторов, однако все же повышенное количество подобных ошибок замечено на Android, а в частности Samsung смартфонах. Скорее всего такое положение дел вызвано широким распространением гаджетов марки.

Неполадки подключения или неверный код MMI из-за настроек смартфона

Теперь рассмотрим неверный код MMI что делать. Изначально следует проверить, вероятно, причина в простом сбое настроек.

Если ошибка появилась одноразово, то вовсе можно попробовать через небольшой промежуток времени снова отправить сообщение.

Когда позитивный результат все равно отсутствует, следует убедиться, что вы вводите правильный код. Информация о проверочных кодах находится на сайте оператора.

Как удалить или закрыть аккаунт в Instagram?

Часто помогает небольшой трюк, который меняет режим получения уведомлений:

Раскройте список настроек свайпом сверху вниз;
Активируйте режим полета;

Спустя непродолжительное время, около 30 сек, выключите режим и повторите процедуру обращения к оператору.

Если подобный маневр не сработал следует перезапустить смартфон. Удерживайте кнопку «Power» в течении 10 сек, затем включите телефон. В случае со сбоями в настройках, действие должно сработать.

Дополнительно можно провести сброс настроек к исходному состоянию, для этого используется либо одноименная функция смартфона, либо режим рекавери. Первый — более щадящий вариант, действие выполняется так:

Перейдите в «Настройки» и выберите пункт «Архивация и сброс»;

Далее следует кликнуть по «Сброс данных», а затем «Сброс устройства».

Важные данные следует предварительно сохранить на MicroSD или сделать бекап.

Неверный код MMI на Андроиде — ручная установка сети

Современные гаджеты уже давно научились работать с 4G связью, она весьма быстрая и продвинутая, но модернизация оборудования со стороны оператора несколько замедляет прогресс. Таким образом может наблюдаться нестабильная связь, тогда смартфон самостоятельно будет изменять технологию на другую, которая сейчас доступна.

Такие автоматические переходы негативно сказываются на качестве связи и могут сопровождаться ее обрывами. О проблеме свидетельствует изменяющаяся надпись возле отображения количества палочек антенны. Следует самостоятельно задать более стабильный формат связи, пусть даже и менее прогрессивный. Для этого нужно:

Перейдите в «Настройки»;
Разверните полный перечень при помощи кнопки «Ещё»;
Перейдите по ссылке «Беспроводные сети»;
Далее выберите «Мобильные сети»;
Клик по параметру «Тип сети»;

Рекомендуется сделать активным пункт 3G, если и он не удовлетворяет требования из-за местности в регионе, то изменить на 2G.

Теперь покрытие должно удерживаться на одном уровне и причина ошибки может быть устранена.

Как на iPhone включить вспышку при звонке?

Износ SIM-карты

Увы, но существуют ситуации, когда в силу механической деформации или длительного использования SIM-карта больше не способна выполнять свою прямую функцию – поддерживать связь. В этом случае придется обратиться в сервисный центр за новой карточкой. При этом контакты, которые были записаны только на память карты, исчезнут.

Если ошибка проявилась после очередной смены SIM-карты — не стоит огорчаться, вероятно, вы просто не до конца вставили карточку. Попробуйте достать её и установить снова.

Иногда контакты несколько деформируются, так что создается зазор, генерирующий препятствие для связи. Также это может быть причиной поломки фиксаторов карты или батареи.

Проверить работоспособность симки можно на другом телефоне.

Замена карты, если обратиться с документами, подтверждающими личность – это быстрая процедура, при этом удастся сохранить ваш номер.

Конфликт из-за приложений

Некоторые программы не способны нормально работать в общем или в определенной среде. Такие приложения вызывают всевозможные сбои, в том числе и с сетью.

Для проверки того, действительно ли у вас эта проблема, следует запустить смартфон в безопасном режиме. Так никакие второстепенные программы не запускаются.

Для инициализации такого режима следует в процессе запуска удерживать кнопку «Меню» до полной прогрузки смартфона, также действие будет сопровождаться соответствующей надписью.

Как бороться с ошибкой «неверный код MMI»

«Неполадки подключения или неверный код MMI» – что за ошибка и как исправить

1.Что такое код MMI
2.Изменение настроек и перезагрузка
3.Перезагрузка в безопасном режиме
4.Запрос с измененным кодом
5.Причина – проблемы с соединением

Те, кто владеют смартфонами на ОС Android, могут время от времени сталкиваться с непонятным сбоем в работе своего гаджета. Причем это происходит достаточно регулярно и причиняет немало хлопот. Выражает это в том, что на экране появляется надпись: «Connection problem or invalid MMI code».

Данный текст может быть также и на русском языке (в зависимости от того, какая версия ОС установлена). Он гласит: «Неполадки подключения или неверный код MMI». Пользователей это нервирует, и они начинают подозревать самые вредоносные нападения на свой гаджет.

На самом деле данный текст связан с использованием популярных сервисов USSD. Для абонентов любых сотовых операторов они давно стали общепринятыми стандартами, которые обеспечивают общение с сервисными серверами. Для фанатов Telegram и некоторых аналогичных сервисов передача сообщений USSD более привычна, потому что является неким аналогом общения с ботами в этих мессенджерах.

Но процедура на самом деле довольно простая и комфортная для любых других пользователей, получив массовое распространение в нашей стране. Суть в том, что пользователь отправляет определенную команду и получает по своему запросу ответ с необходимой ему информацией.

Что такое код MMI

Далеко не все пользователи смартфонов и современных телефонов являются продвинутыми и хорошо разбирающимися в тонкостях технологии. Многие просто используют свои гаджеты в повседневной жизни, даже не задумываясь о том, как называется та или иная совершаемая ими операция.

В итоге они регулярно пользуются USSD-сервисом взаимодействия, даже не подозревая об этом. Каждый из нас время от времени именно таким способом узнает о текущем состоянии баланса или занимаются подключением дополнительных услуг. Достаточно набрать определенные USSD-команды (например, *100# или *105#), чтобы получить от оператора мобильной связи необходимую информацию.

Чтобы сформировать USSD-запрос, как раз и используется код MMI (Man-Machine Interface). И если возникает какая-то проблема с данным кодом, то запрос срывается, а пользователя ожидает неудача. При этом проблема может возникнуть вне зависимости от того, с каким оператором заключен контракт.

Первый шаг, который необходимо сделать, если вы столкнулись с такой проблемой, – повторно отправить запрос. Возможно, это просто какой-то временный сбой. Если же попытка вновь окажется неудачной, и на экране появится текст «Неполадки подключения или неверный код MMI», то можно прибегнуть к некоторым методам устранения ошибки.

Изменение настроек и перезагрузка

ОС Android постоянно совершенствуется, однако регулярные обновления и усовершенствования не являются 100-процентным рецептом от различных багов. К тому же разработчики смартфонов постоянно добавляют собственные сервисы и оболочки. Кроме того, пользователи регулярно устанавливают на свои гаджеты сторонние приложения.

Если ошибка MMI появляется из-за багов в ОС, то существует несколько способов исправления ситуации. Самый простой – перезагрузить свой смартфон и сделать новую попытку отправить запрос.

Если попытка оказалась неудачной, то следует обратиться к настройкам устройства. Достаточно зайти в раздел «Настройки» и включить там режим «В самолете» (или «Режим полета»). Аппарат в течение 10-15 секунд будет осуществлять перенастройку, а затем указанный режим отключается и повторяется попытка отправки запроса.

Фактически тем самым пользователь производит перезагрузку сетей. Ведь в режиме «В самолете» (или «Режиме полета») происходит отключение сетей. Затем аппарат снова ищет сеть и должен при этом нормально заработать. Иногда после этого требуется еще раз перезагрузить ваш гаджет.

Перезагрузка в безопасном режиме

Если причина кроется не в собственном баге ОС, а в проблемах недавно загруженного стороннего приложения, действовать следует иначе. Но установить это можно только в том случае, если производится загрузка гаджета в безопасном режиме.

Прежде всего, его следует отключить. Затем после нажатия кнопки включения следует удерживать нажатой качельку «Громкость–». Удержание должно быть до того момента, когда на экране исчезнет логотип компании-производителя. После этого на дисплее пользователь должен увидеть уведомление о работе в безопасном режиме.

Теперь следует сделать очередную попытку отправить нужный вам запрос. Если эта попытка будет успешной, то следует заняться поиском того приложения, которое стало причиной сбоя. Затем приложение нужно удалить.

Эксперты, например, выяснили, какое именно приложение очень часто является причиной данной ошибки в смартфонах под брендом Samsung. Это приложение FX Camera. Данный факт очень важен для пользователей, поскольку аппараты указанного производителя являются очень распространенными в России.

Запрос с измененным кодом

Это также очень простой способ справиться с проблемой, хотя и довольно странный. При всей его нелепости, как утверждают пользователи, такой способ работает достаточно эффективно. Речь идет о том, чтобы попробовать умышленно отправить некорректный запрос.

Самый распространенный вариант – специально добавить в правильный текст запроса обычную запятую. Например, запрос о балансе счета у оператора «Мегафон» может выглядеть следующим образом *100#, вместо корректного запроса *100#. Для постановки запятой здесь следует некоторое время удерживать нажатой клавишу *.

Чаще всего такой запрос срабатывает и потом уже отправка запросов с обычным текстом осуществляется в корректном виде. Уведомление «неверный код MMI» не появляется.

Однако далеко не всегда такие простые методы срабатывают, и ваш аппарат по-прежнему выдает ошибку. Не стоит отчаиваться. Существует множество других способов, которые вам, скорее всего, придется перебирать один за другим, поскольку подлинную причину ошибки установить довольно сложно.

Например, можно припомнить, вносились ли пользователем за последние несколько дней какие-то изменения в настройки. Если ответ положительный, то смартфон нужно «отыграть» в исходное состояние, выставив в настройках прежние опции и параметры.

Причина – проблемы с соединением

Невозможность преодолеть указанную проблему самыми простыми способами может быть связана с особенностями используемой сети и с проблемами соединения. Но и в этом случае искать решение проблемы придется через изменение настроек.

1. Слабый сигнал

Причина может быть в том, что в данный конкретный момент пользователь оказался в зоне слабого приема сигнала. В этот момент гаджет начинает самостоятельно искать более устойчивый сигнал. При этом идет постоянное обновление формат сети — например, с 4G на 3G и т.д.

Эти лихорадочные поиски можно определить даже визуально. На вашем смартфоне над индикатором уровня сигнала показатели индикатора типа сети будет постоянно меняться. В этом ситуации следует перенастроить свой гаджет на более низкую скорость, чтобы увеличить вероятность получения сигнала.

Войдите в раздел «Настройки». В категории «Тип сети» надо просмотреть предлагаемый набор форматов сети. Свой выбор желательно остановить на самом низкоскоростном – 3G или даже 2G.

2. Выбран не свой оператор

В поисках более устойчивого сигнала ваш гаджет может самостоятельно выбрать чужого оператора. Причем ваш смартфон может работать вполне качественно и адекватно, в результате чего вы даже не узнаете о его самодеятельности. Но вот попытка отправить USSD запрос обязательно откроет вам глаза на происходящее.

Вернуться в роуминг того оператора, с которым у вас заключен контракт, несложно. Достаточно войти в раздел «Настройки» и в списке имеющихся сетей вручную вернуть своего оператора. После этого запросы должны отправляться корректно.

3. Состояние SIM-карты

Проблемы с SIM-картой относятся к категории наиболее серьезных и требующих определенных усилий. Ее состояние может быть довольно потертым или поврежденным иным способом. На карте могут быть, например, микротрещины. Это происходит из-за того, что карту часто вынимают и переставляют с места на место.

Поставьте карту на место и повторите запрос. Если вновь появится уведомление об ошибке, то, скорее всего, придется идти в салон связи и менять карту. В той ситуации, если все усилия так и не принесли нужного результата, придется обращаться в техническую поддержку. Самостоятельно проблему решить вы не сможете.