Восстановление забытого пароля в Steam

Содержание

Восстановление утерянного или украденного аккаунта в Steam

Вы завели аккаунт в Steam, чтобы скачивать новые игры и программы, но теперь не можете зайти в него? Ваша учетная запись украдена злоумышленниками? Не беда – можно восстановить пароль в Стиме и вернуть себе аккаунт. Как это сделать, описано в нашей инструкции.

Восстановление пароля

Если вы восстанавливали пароль в Варфейсе или любой другой игре, то без труда разберетесь и с возвратом доступа к профилю Steam.

Откройте Steam и нажмите «Восстановить аккаунт».
У вас есть два варианта; если вы помните имя своего аккаунта, выберите соответствующий пункт и нажмите кнопку «Далее».
Введите имя профиля и снова нажмите «Далее». Дождитесь окончания проведения операции.
На привязанную к профилю электронную почту придет письма с кодом.
Введите полученный код в специальном поле и нажмите «Далее».
Введите новый пароль. Нажмите «Далее» и немного подождите.
Нажмите «Готово», чтобы вернуться к окну ввода идентификационных данных.

Если у вас нет доступа к электронному ящику, придется восстановить почту Майл или другого сервиса. Иначе вы не сможете получить код для восстановления пароля.

Имени аккаунта нет

Если вы не помните имя своего профиля, процедура восстановления доступа станет длиннее на несколько шагов.

Откройте Steam и нажмите кнопку «Восстановить аккаунт».
Выберите пункт «Я не помню» и нажмите «Далее».
Выберите, что вы помните: электронную почту или цифровой ключ. Если вы не помните ничего, восстановить доступ к учетной записи не удастся.
Напишите адрес электронной почты (или цифровой ключ) и нажмите «Далее». Дождитесь окончания выполнения процедуры.
Зайдите в свой почтовый ящик и посмотрите в письме имя своего профиля.

Восстановление взломанной учетной записи

Если аккаунт взломали, и вы теперь не можете получить к нему доступ, то единственным способом решить эту проблему будет обращение в техподдержку Steam. Но прежде чем вернуть аккаунт вам необходимо разобраться, почему он оказался взломанным. Это поможет предотвратить последующие попытка украсть данные вашей учетной записи.

Нелишним будет изменить пароль от почтового ящика, привязанного к аккаунту Стим – если злоумышленники имеют доступ к вашей переписке, они без труда смогут получить все интересующие их сведения.

Кроме того, настоятельно рекомендуется следовать советам по обеспечению безопасности, которые можно найти на Steam в разделе «Поддержка».

Если вашу учетную запись взломают несколько раз, она может быть заблокирована навсегда без возможности восстановления.

После того, как вы разберетесь с безопасностью своего аккаунта, подумайте, какие доказательства вы можете предоставить в службу технической поддержки, чтобы показать, что вы хотите восстановить свою учетную запись.

Рекомендуется предоставить как можно больше сведений из перечисленного ниже списка:

Логин взломанной учетной записи.
Адрес электронной почты, к которой был привязан профиль.
Платежные данные, если вы приобретали игры с помощью банковской карты или через систему PayPal (ФИО владельца, последние четыре цифры номера карты, идентификационный номер в системе PayPal, номер платежа).

Если вы приобретали продукцию на физических носителях и у вас сохранились диски, предоставьте скан или цветную фотографию серийного номера, активированного через вашу учетную запись.

Напишите рядом с серийным ключом номер тикета, под которым зарегистрировано ваше обращение в службу поддержки.

После сбора всех необходимых сведений можно приступать к формированию обращения. Для этого зайдите на сайт Steam и перейдите в раздел «Поддержка». Найдите подраздел «Проблемы с аккаунтом» и выберите пункт «Возвращение украденного аккаунта».Нажмите кнопку «Обратиться в службу поддержки» и опишите в специальной форме свою проблему.

Некоторые советы по написанию обращения в техподдержку и работе с ним:

Обязательно укажите логин украденного профиля.
Добавьте как можно больше фактических доказательств – платежные данные, фотографии и т.д.
Если вам удастся самостоятельно решить проблему с доступом до ответа специалистов поддержки, закройте свое обращение.

Внимание! Не стоит отправлять несколько обращений по одному вопросу в службу поддержки Steam. Это никак не скажется на скорости рассмотрения вашей просбы. Более того, ваш аккаунт будет заблокирован за спам.

Помните: чем больше правдивой информации вы предоставьте, тем выше шансы, что учетная запись будет возвращена законному владельцу.

Как восстановить аккаунт Стим, что делать если забыл пароль от Стима

Восстановление забытого пароля в Steam

Если вы забыли пароль от своего стим-аккаунта, его можно восстановить через почту, телефон или Steam Guard. Если же вы забыли пароль от почты или не привязывали Стим к телефону, способ решения этой проблемы возможен через службу техподдержки Steam.

Как восстановить, если помню адрес электронной почты и ответ на секретный вопрос

1) Зайдите на официальный сайт Steam;

2) Нажмите на кнопку «Войти» в верхней части экрана;

3) Теперь нажмите на кнопку «Забыли пароль?».;

4) Выберите раздел «Я не помню имя или пароль своего аккаунта Steam». Даже если вы помните свой логин, вам нужно выбрать этот пункт, чтобы восстановить именно ту учетную запись, на которой зарегистрирована нужная игра.;

5) В появившееся поле впишите свой мобильный номер телефона, логин или адрес электронной почты;

Восстановления пароля через электронную почту

6) На указанную при регистрации почту придет письмо. В нем будет содержаться имя вашей учетной записи. Если письмо не пришло, проверьте в имэйле раздел спама — письмо может находиться там. Письмо придет в любом случае, так что можете указать и телефон, и логин, и имэйл.

7) Теперь нажимаем «Готово» и возвращаемся в начало.

8) Снова нажимаем «Восстановить учетную запись» и в появившимся окне выбираем «Я знаю имя учетной записи».

9) Затем мы вводим логин, который пришел на имэйл.

10) На тот же имэйл должно прийти письмо с кодом проверки и ваш секретный вопрос. (Но не ответ на него!)

11) Введите код подтверждения и ответ на секретный вопрос в нужные для этого поля. Затем нажимаем «Далее».

Важно! Ответ на секретный вопрос должен быть написан латиницей (строго буквами английского алфавита). Ответ регистрозависим: обращайте внимание на строчные и заглавные символы.

12) Затем Steam потребует выбрать новый пароль. Для подтверждения изменения пароля введите новый пароль два раза и нажмите кнопку «Дальше».

Если все данные введены верно, пароль должен успешно смениться, и вы войдете в свою учетную запись, используя новый пароль.

Обратите внимание, если вы входите в свой аккаунт с другого компьютера, и при этом у вас включена функция Steam Guard, то к вам автоматически придет на электронную почту письмо, в котором нужно подтвердить, что именно вы владелец данного аккаунта.

Как восстановить, если не помню ответа на секретный вопрос, не помню почты или письмо с аккаунтом мне не приходит

В этом случае вам придется сфотографировать ключ игры. Сфотографируйте ключ, который приходил к вам на почту, либо ключ, указанный на диске с игрой, если вы покупали игру на электронном носителе. Фото должно быть четким, в разрешении не менее 1024х768 пикселей.

Не редактируйте фотографию ни в каком графическом редакторе, иначе снимок будет считаться не действительным.

Затем:

1. Зарегистрируйте новый аккаунт электронной почты.

2. Зарегистрируйте новый Стим-аккаунт на сайте тех. поддержки Steam.

3. После регистрации нового акка, на новую почту должно прийти письмо с просьбой подтвердить регистрацию. Перейдите по ссылке в письме или скопируйте и вставьте ее в строку браузера.

4. После подтверждения регистрацию, пройдите по этой ссылке https://support.steampowered.com/newticket.php и заполните необходимые поля:

Your Question — здесь введите описание вашей проблемы на английском языке. Например: Hello! I forgot my password and secret question. Help me please.
Add attachment (добавить вложение) — нажмите на кнопку и прикрепите сделанную ранее фотографию ключа.
Language (язык) — оставляете English
Your email address (адрес электронной почты) — оставляете по умолчанию
Subject (Тема) — тема письма. Укажите на инглийском: Lost password and secret question
Category — выбираем Account Question, затем — Password reset Request
Steam Account Name — имя аккаунта, если помните. Если нет, оставьте поле пустым.
CD Key — ключ игры.
Operating System — выбираете вашу операционную систему (не обязательно)

5. Подтвердите, что все сделано правильно, нажав кнопку «Добавить вопрос».

6. Ждите. Через несколько минут на ваш новый имэйл должно прийти письмо, в котором будет сказано, что обращение в техподдержку принято.

7. Если письмо не пришло, значит что-то было сделано неправильно.

8. Через какое-то время (из-за разницы часовых поясов ответ приходит ночью) на электронный адрес придет ответ от техподдержки. Если все было сделано правильно, то в письме вас попросят подтвердить, что именно вы являетесь владельцем лицензионного диска.

9. Напишите ручкой на свободном месте наклейки с ключом свой номер обращения в техподдержку Steam и отошлите им новое фото. Как правило, такой номер выглядит следующим образом: XXXX-XXXX-XXXX. Например: DHGI-3732-FOMW (но у вас будет другой набор символов).

Фото нужно добавить к уже существующему обращению на сайте Steam. Для этого перейдите по ссылке, указанной в письме.

10. Если Ваше обращение закрыто, то нажмите кнопку «reopen» (переоткрыть).

11. Для добавления фотографии нажмите «Add Attachment», найдите фотографию на Вашем компьютере и загрузите ее на сайт («Attach»).

12. Напишите в поле сообщения уже другой текст. Например: «Вот подтверждение лицензионного ключа по игре «Counter-Strike: Global Offensive». Прошу восстановить мой аккаунт и пароль.». Затем нажмите «Отправить».

13. После этого должно прийти письмо данными аккаунта: логином и новым паролем.

Совет: после восстановления пароля от Steam-поддержки, измените его на новый. Но в этот раз его обязательно запомните его или где-нибудь запишите!

мануал

Если возникли какие-то вопросы, пишите в комментарии!

Всё понравилось? Расскажи друзьям!

Как восстановить пароль в

Восстановление забытого пароля в Steam
Компьютеры 7 июля 2014

С каждым днём поклонников Steam становится всё больше. Данная утилита позволяет играть в лицензионные игры в сети в компании друзей или незнакомых людей.

Более подробно о возможностях программы мы поговорим немного позже, а сейчас давайте посмотрим, как восстановить пароль в «Стиме». Сделать это несложно.

Вам не понадобится никакого софта, лишь немного терпения, а также интернет, желательно высокоскоростное соединение.

Как восстановить пароль в «Стиме»

Итак, для начала попытайтесь всё же найти утерянные данные. Вполне возможно, что вы где-то записали пароль, но закинули листик с ним в ящик, и он затерялся. Большинство пользователей используют одинаковые пароли от почтового ящика, «Стима» или аккаунтов социальных сетей. Но если это не помогло, то давайте разберёмся с процессом восстановления.

Если при попытке входа вы получаете надпись, что пароль неверный, то нажимайте «Восстановить аккаунт». После этого переходим далее. Тут вам необходимо указать наиболее подробную и точную информацию об учётной записи. Если есть почтовый ящик, то это вообще отлично. В соответствующее поле введите свой адрес электронной почты и отправьте тикет в службу поддержки.

Но на этом всё не заканчивается, необходимо идти дальше.

Восстановление: следующий этап

Стоит обратить ваше внимание на то, что служба поддержки Steam может рассматривать вашу заявку некоторое время, поэтому не паникуйте, если ответ не пришёл уже через час. Заходите на свою почту и ожидайте письма. Вам придёт сообщение с временным паролем. Его можно в любое время изменить.

Осуществите вход в свой аккаунт. Если вы не помните адрес электронной почты, то ситуация в разы сложнее. В этом случае вам необходимо помнить ответ на секретный вопрос и имя учётной записи, такие тикеты могут рассматриваться специалистами в течение нескольких дней.

В любом случае, если человек забыл пароль от «Стима», это еще ничего не значит — аккаунт вернуть можно. Вы можете попробовать и другой метод, например, зайти на свою почту и в строке поиска писем ввести Steam. Там вы сможете узнать всё, что вам нужно и, возможно, даже пароль.

Но только в том случае, если вы его не изменяли с момента регистрации.

Как изменить пароль в «Стиме»

Это не менее щекотливый вопрос для пользователей. Дело в том, что пользоваться временным паролем крайне неудобно. Обусловлено это тем, что он состоит из букв и цифр, как больших, так и маленьких, поэтому его невероятно сложно запомнить.

Иногда имеет смысл сменить существующий пароль, если вы не уверены в его надёжности или использовали аккаунт в игровых клубах и забыли из него выйти. Чтобы всё сделать, необходимо иметь привязанную к учётной записи почту.

Находясь в главном меню программы, нажмите «Настройки» и перейдите в раздел «Изменить пароль и секретный вопрос». Тут вы увидите несколько строк. Например, «Хочу изменить пароль», которая собственно и нужна. Когда вы нажмёте «Далее», то вам нужно будет ввести существующий пароль, а затем новый.

После этого на почту придёт уведомление с секретным кодом, который нужен для изменения данных. Нужно вернуться в «Стим», ввести полученный код, после этого необходимо 2 раза написать новый пароль и сохранить изменения.

Еще немного полезной информации

Бывает так, что из памяти вылетает не только пароль, но и имя аккаунта. Дело в том, что большинство устанавливает программу на автозапуск, следовательно, имя и пароль запоминаются системой. После переустановки Steam или операционной системы всё это стирается.

Но не переживайте, ситуация, в принципе, исправимая. Так как восстановить пароль в «Стиме» можно достаточно быстро, то и эта процедура не займёт много времени. Нажимайте «Не помню имя аккаунта» и переходите далее. Тут вам будет предложено ввести наиболее подробную информацию, какую только помните.

Если вы знаете привязанный почтовый ящик, то это упрощает ситуацию. Когда служба поддержки рассмотрит ваш тикет, вы сможете вновь пользоваться своей учётной записью. Как вы видите, тут всё достаточно просто.

Желательно использовать русскоязычный интерфейс, так будет гораздо проще разобраться с последовательностью действий.

Заключение

Хотелось бы заметить, что кражи аккаунтов довольно распространены. Дело в том, что многие игроки «заливают» туда реальные деньги, а это привлекает хакеров. Кроме того, там могут быть прокачанные учётные записи, а их можно продать за хорошие деньги.

Так вот, устанавливайте такой пароль, который невозможно будет взломать путём подбора, не менее 6 цифр с буквами.

В принципе, проблема «не помню пароль в «Стиме» встречается достаточно часто, но так как в службе поддержки работают адекватные специалисты, то 90% случаев решаются относительно быстро. Конечно, если учётная запись ворованная, то доказать, что вы приобрели её законным путём, не получится.

Обусловлено это тем, что за куплю/продажу аккаунтов предусмотрен пожизненный бан. Ну вот и всё, что можно сказать о решении данной проблемы. Вы теперь знаете, как восстановить пароль в «Стиме», тут всё предельно просто и понятно.

Как восстановить доступ к своему аккаунту в Steam

Восстановление забытого пароля в Steam

Нередки ситуации, когда вы вводите пароль и логин, нажимаете войти, а система говорит, что данные введены неверно. Здесь вам понадобится восстановление аккаунта. Процедура не представляет особых сложностей, при этом выполняется в самом магазине или непосредственно на сайте сервиса.

Имя профиля известно

Обычно пользователи просто забывают пароль. Учитывая, что при входе программа сама подставляет его, соответственно, вам не нужно каждый раз вводить данные, это вполне распространенная проблема. Для решения этой задачи в интерфейсе магазина имеется специальный пункт. Чтобы восстановить акк, необходимо проделать следующие действия:

Запустите Steam на компьютере. Перед вами откроется окно входа аккаунта Steam. В нижней части нажмите кнопку «Восстановить аккаунт».
Система перейдет в окно уточнения сведений. Вам необходимо выбрать первый пункт и нажать кнопку «Далее».
В пустой строке следует ввести имя Steam аккаунта.
Далее следует пройти на свой электронный ящик, чтобы найти входящее письмо от службы поддержки. В нем будет содержаться буквенно-цифровой код восстановления, который позволит продолжить процедуру.
Введите этот код восстановления в поле Email code, а затем нажмите «Далее».
Система попросит придумать Вас новый пароль. Обязательно запишите его в какой-либо блокнот или другое надежное место.
Нажмите кнопку «Готово», а затем вернитесь на главную страницу ввода данных магазина.

Эта инструкция и есть ответ на вопрос, как восстановить пароль «Стим». Вся процедура занимает от 5 до 10 минут. При этом она эффективна только в том случае, если вы помните имя своего профиля.

Имя учетной записи не известно

Как восстановить пароль в Steam, если имя профиля вы забыли? В этом случае также можно восстановить аккаунт, однако процедура немного сложнее. Чтобы восстановить пароль в «Стиме», выполните следующие пункты инструкции:

Повторите первый шаг для предыдущей инструкции.
Поставьте отметку напротив пункта «Я не помню имя аккаунта», а затем перейдите далее.
Здесь необходимо ввести ваш адрес почтового ящика или лицензионный ключ от купленной игры. Если вы когда-либо отправляли ключ к купленной игре себе на почту, обязательно поищите его. Это поможет восстановить стим-аккаунт.
Введите в поле адрес электронной почты (или цифровой ключ). Запустится процедура получения сведений об аккаунте. Вам на почту придут результаты.
Зайдите в почтовый ящик, чтобы посмотреть в письме имя своего аккаунта.

Теперь вы узнали имя своей записи, соответственно можете воспользоваться первой инструкцией. Вам не придется заново создавать новый аккаунт «Стим», а также покупать любимые игры.

Как вернуть украденный аккаунт

Вы купили уже десятки игр, а ваш аккаунт дерзко украли? Чтобы его вернули, необходимо обратиться в службу технической поддержки «Стим». Прежде чем это делать, следует подготовить информацию, которая подтвердит тот факт, что именно вы являетесь владельцем этого профиля. Рекомендуется предоставить следующие данные:

Имя взломанного профиля Steam.
Адрес электронного почтового ящика, к которому был привязан аккаунт.
Если вы совершали покупки через сервис PayPal или банковскую карту, можно предоставить данные владельца карты. Сюда входит имя и фамилия, последние 4 цифры номера или непосредственно id номер в платежной системе PayPal. Эта информация поможет в восстановлении.

Как только вы все подготовили, можно писать в Steam. Для этого зайдите на сайт. Перейдите в раздел «Поддержка». В нем необходимо найти подраздел «Проблемы с аккаунтом», а затем выбрать строку «Возвращение украденного аккаунта».

Клацните по кнопке «Обратиться в службу поддержки». Далее следует описать вашу проблему.

Рекомендуется написать в письме как можно больше правдивой информации сотрудникам сервиса. Не стоит по несколько раз писать в службу поддержки. Это не только никак не ускорит ее работу, но и может стать причиной того, что ваш профиль заблокируют за спам.

Дополнительным доказательством может служить физическая копия игры. На коробке диска записан лицензионный ключ. Допишите рядом с ним номер тикета вашего обращения в службу поддержки, сфотографируйте его, а затем приложите к обращению. Это значительно повысит шанс возврата аккаунта под ваше управление.

Важный нюанс! Рекомендуется писать обращение в службу на английском языке, так как компания Valve находится в США. Если вы оставите сообщение на русском, скорее всего, его просто не возьмут на рассмотрение. В сети Интернет вы можете найти примеры обращения на английском. Скопируйте их, а затем попросту подставьте свои данные.

Методы защиты от взлома

Один из самых распространенных вопросов – как защитить купленный аккаунт Steam от восстановления. Никто не хочет потерять аккаунт с множеством игр и тратить свое время для восстановления. Как можно обезопасить себя? Есть несколько способов.

Первое, что рекомендуется сделать, – это сменить адрес электронной почты. Если злоумышленник получит доступ к электронной почте, ему не составит труда украсть у вас профиль.

Регулярная смена пароля почтового ящика минимизирует шансы на его взлом. Также никогда и никому не сообщайте свой пароль от Steam. Остерегайтесь фишинговых сайтов.

Они имеют практически идентичный интерфейс, при этом очень похожий адрес, но созданы лишь для того, чтобы укрась ваши данные.

Эффективным методом является активация Steam Guard. Это специальная защита методом верификации. Каждый раз, как вы будете пытаться войти в свой профиль, вам на почту или мобильный телефон будет приходить код.

Без него осуществить вход в учетную запись будет невозможно. Дополнительно можно установить приложение Steam Guard Mobile Authenticator на свой мобильный гаджет.

Это значительно повысит уровень защиты вашего профиля.

Плюс ко всем вышеописанным советам установите качественный антивирус. Вредоносные программы могут воровать данные аккаунта, а затем отправлять их злоумышленникам.

Если антивирусная программа работает корректно, она всегда предупредит вас об опасном сайте или загрузке инфицированного файла. Все эти советы позволят надолго избежать проблем с восстановлением.

Ни один вор не сможет отобрать у вас любимые игры.

Восстановление забытого пароля в Steam

Не получается авторизоваться в Steam? Запросите восстановление пароля. Надо будет ввести ключ, который появится на мобильном аутентификаторе. Для этого у вас должна стоять защита Guard. Но и без неё вы не потеряете аккаунт — в крайнем случае код придёт по почте или SMS. Если нет доступа к прикреплённому E-mail или телефону, отправьте запрос в техподдержку. Но операторы могут отказать.

Меню восстановления

Чтобы восстановить пароль Стим-профиля:

На компьютере: запустите клиент. Если вы не включали опцию «Автоматическая авторизация», появится форма для ввода логина. Нажмите «Не могу зайти».
В браузере: откройте сайт store.steampowered.com. Если страница на английском языке, кликните на кнопку «Language» справа вверху. Рядом с ней есть стрелка. В списке выберите «Русский». Нажмите на «Вход». Эта кнопка тоже справа сверху.
На телефоне просто войдите в Steam-приложение.
Кликните по ссылке «Забыли?».
Откроется форма с запросами в поддержку. Выберите проблему, с которой обращаетесь: «Не помнишь пароль?», «Утерян мобильный аутентификатор» или «Мой аккаунт украли».
Напишите E-mail, номер телефона или логин. Не ник в профиле, а именно логин. Вы его видите при входе.
Дальше алгоритм действий зависит от того, поставили ли вы защиту Guard и подтвердили ли почту.

Мобильный аутентификатор

У вас есть прикреплённый аутентификатор? Тогда вы легко зайдёте в свой профиль Стим.

Как войти в Стим, если забыл пароль? Можно ввести ключ, который появляется в приложении на мобильном телефоне.

В форме восстановления введите логин.
Пункт «Ввести код аутентификатора».
Откройте приложение Стима на смартфоне, который прикреплён к аккаунту.
Там будет ключ. Он периодически меняется, поэтому пишите быстро. Чтобы увидеть символы, не нужно авторизоваться.
Дополнительно система попросит ввести код, присланный по SMS или электронной почте.
Теперь вы можете поставить новый пароль.

Почта и телефон

Если вы потеряли телефон или удалили приложение, восстановить Стим-аккаунт будет не так просто. Понадобится аварийный код, который вам дали при подключении Guard. Его надо было записать или заскринить.

Выберите «Нет доступа к аутентификатору».
Пункт «Отправить сообщение на…». Там указаны две последние цифры вашего телефона.
На него придёт SMS с кодом.
Или выберите «Нет доступа к этому номеру». Тогда письмо придёт на E-mail.
Перепечатайте эти символы в поле для ввода.
Укажите аварийный ключ.
Аутентификатор открепится.
Если вы не помните свой адрес электронной почты, потеряли телефон или не записали аварийный код, обращайтесь в службу поддержки.

Не все активируют Guard и качают мобильное приложение. Без него вам сразу предложат восстановить пароль по E-mail или SMS. Но из-за этого будут недоступны некоторые функции сервиса. Например, торговля. В некоторых случаях надо предоставить информацию, которая доказывает, что вы — владелец профиля.

Служба поддержки

Чтобы отправить запрос в техподдержку:

На странице «Не можешь войти?» выберите пункт «Нет доступа к аутентификатору».
Также укажите, что у вас нет доступа к смартфону и почте.
Заполните анкету: логин, номер телефона, E-mail, который указывали при регистрации.
Не стоит писать «Забыл пароль от Стима. Помогите». Нужно доказать, что это ваш аккаунт. Например, объясните, как вы оплачивали покупки. А лучше — прикрепите скриншот или скан чека.
Если у вас есть диск с игрой и вы вводили с него ключ, сфотографируйте или отсканируйте коробку. Так, чтобы был виден код. И добавьте это к анкете.
Чтобы прикрепить изображение, нажмите на ссылку «Выбрать файл».
Пользователи часто забывают или теряют пароли. Поэтому обращений много. Ответят не сразу.
Вам вообще могут отказать. В поддержку пишут не только честные пользователи, но и злоумышленники, которые «восстанавливают» чужие аккаунты.
Предоставьте как можно больше данных. Так выше шанс, что запрос одобрят. Если не знаете, какая информация нужна, спросите.

Вы вводите правильный код, копируете его из файла, но Стим всё равно пишет «Неверный пароль»? Возможно, вы ошиблись при заполнении регистрационных данных. Но если клиент с них раньше «заходил», скорее всего, вас взломали.

Попробуйте восстановить аккаунт. Пусть он и в руках злоумышленников, телефон и E-mail всё ещё у вас.
Проверьте компьютер на вирусы. Поменяйте пароль в почтовом ящике. Вряд ли «хакер» просто подобрал код. Возможно, на ПК троян, который пересылает ваши данные взломщикам.
В техподдержке есть пункт «Украли аккаунт». Но на этой странице статья о том, как защитить учётные данные. Отправьте запрос через форму восстановления.

Проблемы со входом в Стим легко решить, если у вас прикреплён мобильный аутентификатор. Просто введите код с экрана. Ключ можно выслать и по E-mail. Регулярно обновляйте почтовый адрес в профиле. Иначе для восстановления надо будет писать в техподдержку.

Как восстановить аккаунт Стим, если забыл пароль или потерял телефон? Как восстановить пароль Стим по номеру телефона, через почту?

Восстановление забытого пароля в Steam

Статья рассказывает, как восстанавливать забытый пароль от аккаунта в «Steam».

«Steam» — это Интернет ресурс, где вы можете общаться с достаточно большим количеством других пользователей. Как и на всех сайтах, для входа в свой аккаунт вам нужен будет пароль и логин. Свой логин пользователи ещё могут запомнить, но вот с паролем часто возникают проблемы.

Забыть свой пароль не просто легко, скорее запомнить его практически невозможно, так как для повышенной безопасности пользователи придумывают сложные пароли. Поэтому пользователи используют опцию автоматического входа, когда вам достаточно будет зайти на сайт и через мгновения оказаться в своём аккаунте. Такой вариант наиболее удобен.

Как восстановить аккаунт Стим, если забыл пароль или потерял телефон Как восстановить пароль Стим по номеру телефона, через почту

И вот здесь часто случается проблема. Дело в том, что на сайте могут случаться сбои, после чего пользовательский пароль сбрасывается, и чтобы зайти в аккаунт, нужно снова набирать комбинацию логин/пароль. Но не менее часто бывает и так, что пользователь просто не помнит свой пароль, положившись на автоматический вход.

Паниковать в этом случае не следует. Пароль для входа в «Steam» всегда можно восстановить. Об этом мы и поговорим в нашем обзоре.

Как восстанавливать пароль для входа в «Steam»?

Не каждый пользователь записывает свой пароль в какой-либо текстовой редактор или блокнот. А если у вас для разных сайтов разные пароли, то запомнить их все невозможно. Итак, как восстановить пароль для входа в свой аккаунт на сайте «Steam»?

Чтобы восстановить пароль, вам понадобиться ваша электронная почта или номер мобильного телефона, которые вы привязывали к своему аккаунту. На почту или телефон вам будет выслан специальный код для восстановления. Если вы потеряете телефон, тогда можно будет воспользоваться своим почтовым ящиком.

Итак, для начала процедуры получения доступа к своему аккаунту нажмите на кнопку напротив пункта «Не можете войти?», как указано на скриншоте.

Далее вы окажитесь на новой странице. Здесь нужно будет выбрать самый верхний пункт, ничего страшного, если он окажется на английском языке, просто следуйте инструкции.

Затем вы попадёте на следующую страницу. Система предложит вам ввести на выбор номер мобильника, электронную почту или логин. Если у вас больше нет сим-карты, то введите адрес электронного ящика. Если у вас больше нет почты, но остался номер мобильного, то введите его. При отсутствии и того и другого, вы не сможете восстановить пароль. Нажмите на кнопку «Search».

Теперь на ваш телефон или емейл будет прислано письмо со специальным кодом подтверждения. Этот код вам нужно будет ввести на следующем шаге в поле, как видно на скриншоте. Нажмите на «Continue».

После этого вы окажетесь на странице, где можно будет ввести новый пароль для вашего аккаунта. Это обычная процедура во всех аналогичных случаях. Вы вводите пароль, затем вводите его подтверждение и нажимаете на ввод. То же самое делается, в принципе, и при регистрации, только теперь вам не нужно будет вводить свой логин и прочие данные. Далее система подтвердит, что вы успешно сменили пароль и предложит зайти в свой аккаунт. Нажмите на «Sigh in to Steam».

Вот и всё. Пользуйтесь своим аккаунтом на здоровье. Но теперь мы советуем вам записать пароль в блокнот и хранить в надёжном месте. Это будет более удобно, нежели постоянно восстанавливать доступ к своему аккаунту.