Как устранить ошибку 4005 в iTunes

Что делать, если Айфон выдает ошибку в iTunes при восстановлении или обновлении?

Вы когда-нибудь сталкивались с неизвестной ошибкой при подключении своего iPad или iPhone к вашему Mac? Они могут появляться при обновлении программного обеспечения устройства iOS или резервного копирования iPad или iPhone на вашем Mac, ПК. Ниже вы найдете список всех этих ошибок, объяснение того, что они означают, и некоторые инструкции, которые помогут вам решить их. Айфон выдает ошибку в Айтюнс, как исправить?

Почему Айтюнс выдает ошибку при восстановлении Айфона?

Прежде чем начинать, сначала попробуйте выполнить несколько простых шагов и посмотрите, исправят ли они вашу проблему.

1. Загрузите последнюю версию iTunes. Проверьте свою версию iTunes, нажав «Справка»> «Проверить наличие обновлений на компьютере с Windows» или «iTunes»> «Проверить наличие обновлений на Mac». Загрузите последнюю версию, если она еще не установлена.

2. Проверка обновлений программного обеспечения системы. На Mac вы можете легко проверить наличие обновлений, перейдя в Mac App Store и щелкнув значок «Обновления» в строке меню. Вы также можете открыть меню Apple, а затем выбрать «Выбрать обновление программного обеспечения». Владельцы ПК могут посетить веб-сайт Microsoft Update.

4. Перезагрузите компьютер и выполните мягкий сброс устройства iOS, удерживая кнопку «Домой» и кнопку «Питание», пока на экране не появится логотип Apple. Перезапуск ваших устройств часто исправляет небольшие ошибки и, первое что я делаю – это перезагрузка, чтобы исправить необычные сбои, с которыми я сталкиваюсь.

5. Закройте программное обеспечение для виртуализации, например Parallels или VMware, работающее на вашем Mac.

6. Попробуй еще раз. Отключите и подключите устройство iOS, чтобы повторить попытку.

Айфон выдает ошибку при связи с сервером iTunes

iTunes выдает ошибки: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194 или 3200.

Ошибки обычно указывают на наличие проблем связи между iTunes и сервером обновлений Apple. Наряду с кодом, ошибка также может сказать: «Проблема с загрузкой программного обеспечения» или «Устройство не подходит для данного обновления».

Вы можете быстро проверить, работает ли ваше соединение, набрав «APPLE.COM» в ваш веб-браузер, если вы попадете на официальную страницу или страницу 404 на веб-сайте Apple, тогда ваше соединение работает правильно. Если вы не можете получить доступ к веб-сайту Apple, вы должны проверить свое интернет-соединение, убедитесь, что оно работает.

Проверьте Wi-Fi на своем компьютере, убедитесь, что он включен. Проверьте роутер и модем, на работоспособность и подключаемость, и перезагрузите питание вашего роутера. У Apple есть список советов, которые помогут в этом.

Если ввод «APPLE.COM» перенаправляется на другой веб-сайт, вам необходимо проверить файл хостов или фильтрацию TCP / IP, чтобы убедиться, что между iTunes, портами и сервером нет проблем с соединением.

Подробнее о том как устранить эти ошибки, читайте как исправить ошибки с соединением.

Антивирус блокирует соединение, выключите брандмауэр

iTunes выдает ошибки: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807 или 9844.

Иногда стороннее программное обеспечение безопасности препятствует соединению между iTunes и серверами Apple.

 Хотя устранение неполадок каждого пакета Антивируса и отдельных параметров прокси-сервера выходит за рамки этой статьи, у Apple есть несколько полезных советов по настройке вашего программного обеспечения с правильной информацией о портах и настройками домена для серверов Apple. Также есть информация о подключении к iTunes без использования интернет-прокси.

Подробнее о том как устранить ошибку.

Проблема в соединении USB кабелей на Айфоне

iTunes выдает ошибки: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4000, 4005, 4013, 4014, 4016, «недействительный ответ» и после того, как восстановление завершено.

Иногда старый кабель или неисправный USB-порт могут привести к сбою подключения к iTunes и Айфон выдаст ошибку.

 Самое простое решение этой проблемы – часто попробовать новый USB-кабель и удалить все другие устройства, подключив ваше устройство iOS прямо к вашему Mac.

 Если эти простые шаги не устранят проблему, вы можете следовать этим инструкции: как исправить проблему с кабелем или подробным инструкциям от Apple.

Проблемы с USB гнездом на Айфоне или ПК

Ошибки: 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 1000, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.

Иногда аппаратные неисправности могут помешать подключению вашего Mac или ПК к устройству iOS. Выполните описанные выше действия, чтобы устранить любые ошибки с подключением к Интернету, программным обеспечением безопасности, кабелями и портами USB, прежде чем приступать к рассмотрению проблем с неисправностью оборудования на вашем устройстве Mac или iOS.

Вы также можете определить, вызывает ли устройство Mac (ПК) или iOS проблему, подключая разные устройства к другому Mac. Например, вы можете подключить ваше устройство iOS к компьютеру друга. Если вы можете синхронизировать с iTunes, ваше устройство iOS работает правильно. Если это не удается, возможно, что-то не так с аппаратным или программным обеспечением вашего устройства iOS.

Если вы выполнили все советы по устранению неполадок и по-прежнему видите ошибку, обратитесь в службу поддержки Apple для получения более подробных сведений об устранении неполадок оборудования.

Подробнее: проблема с подключение, как исправить?

Войдите в режим DFU для восстановления вашего Айфона

Ошибки: 1015, «Необходимый ресурс не найден».

Если вы используете бета-версию iOS, на вашем устройстве есть джаилбрейк или пытаетесь установить более старую версию iOS, вам может потребоваться ввести режим восстановления – DFU для восстановления вашего устройства, прежде чем вы сможете успешно его синхронизировать.

Этот метод стирает ваше устройство, но вы можете вернуть свои данные, восстановив сохраненную резервную копию после завершения процесса восстановления. Вы можете прочитать больше о различиях между режимом DFU и режимом восстановления здесь.

4005 — ошибка iTunes. Как устранить?

Пользователи продукции Apple очень часто сталкиваются с проблемами, связанными со смартфонами, которые перестают включаться, зависают или выдают незнакомые коды ошибок. Некоторые полагают, что это связано с проблемами в самом телефоне, однако это далеко не так.

По качеству «яблочные» смартфоны по-прежнему считаются самыми лучшими, а ошибка 4005 в iTunes и другие неисправности чаще всего возникают из-за попыток перепрошить телефон, неправильного обновления и многого другого. Чаще всего причиной такого «недомогания» становятся сами пользователи.

Нередки случаи, когда ошибка 4005 в iTunes возникала из-за элементарного попадания влаги в устройство.

Когда чаще всего появляется неисправность

Обычно от подобных «недомоганий» страдают любые продукты Apple. Поэтому владельцы айпадов также часто жалуются, что произошла неизвестная ошибка 4005 в iTunes. Обычно это происходит если:

• Айпад или телефон неожиданно потерял связь с ОС компьютера в процессе обновления программ.
• Произошло повреждение загрузочных пакетов или они были установлены не полностью.
• Данные программы медиаплеера были повреждены через реестр операционной системы ПК. Обычно это связано с ручным удалением утилит или некоторых файлов.
• В систему компьютера проник вирус или другое вредоносное программное обеспечение.
• Был использован неработающий кабель USB. Производитель рекомендует применять только оригинальную продукцию.
• Внутри телефона произошло короткое замыкание. Такое иногда случается при перегреве или резком переохлаждении устройства.
• Айфон был поврежден. Очень часто после падения на телефонах отключаются некоторые модули. Может пострадать не только сенсорная панель и дисплей, но и материнская плата.
• Вышел из строя аккумулятор.
• Произошел сбой программного обеспечения.
• Было приобретено бракованное устройство.

По большому счету причиной выхода девайса из строя может стать все что угодно. Рассмотрим самые распространенные методы борьбы с неисправностью.

Перезагрузка iTunes

Проще всего подключить iPhone к ПК, выйти из медиаплеера и повторно его запустить. Однако это сработает, только если ошибка iTunes 4005 была вызвана временным сбоем работы программы. Если же медиаплеер по-прежнему не работает, необходимо попробовать другие способы. Например, можно попытаться обновить медиаплеер.

Обновление iTunes

Чтобы выполнить это действие на Mac OS необходимо:

• Зайти в меню iTunes.
• Выбрать из списка «Проверить обновления» и запустить этот режим.
• Дождаться окончания загрузки файлов.

Если речь идет об ОС Windows то нужно выполнить такие же действия. Единственное отличие будет заключаться в том, что выбрать необходимо Check for Updates.

Перезагрузка компьютера

Если ошибка 4005 iTunes на iPhone 5S или других моделях девайса все равно появляется, проблема может крыться в самом ПК. Чтобы решить проблему, достаточно попробовать перезагрузить компьютер и попытаться повторно активировать медиаплеер.

Перезагрузка телефона

Если неизвестная ошибка 4005 в iTunes по-прежнему продолжает беспокоить, стоит принять более серьезные меры по ее устранению. Для этого необходимо:

• Найти на телефоне 2 кнопки: Power и Home.
• Одновременно зажать их.
• Подождать порядка 10 секунд, пока экран iPhone не потухнет.
• Включить телефон.

В большинстве случаев это помогает решить проблему. Если же при восстановлении iTunes ошибка 4005 по-прежнему возникает, то придется предпринять более серьезные меры.

Быстрое восстановление телефона

Прежде чем восстановить телефон, обязательно нужно скопировать с устройства все важные данные и файлы. В противном случае есть риск потерять всю информацию, картинки и аудиозаписи.

Чтобы выполнить быстрое восстановление необходимо:

• Одновременно зажать кнопки Power и Home на 3-4 секунды.
• Дождаться, пока экран телефона начнет потухать, и сразу же включить айфон.

Если подобные действия ни к чему не привели, придется выполнить «жесткое» восстановление.

Recovery mode

Чтобы перейти в этот режим достаточно выполнить всего несколько несложных действий:

• Подключить оригинальный кабель USB к ПК.
• Выключить айфон, удерживая кнопку Power.
• Дождаться, пока дисплей погаснет.
• Зажать клавишу Home и удерживать ее до тех пор, пока устройство не включится.
• Подсоединить айфон к USB шнуру, который был подключен к ПК на первом шаге.
• Продолжать удерживать «Домой», пока на экране не отобразится логотип iTunes и самого кабеля.

Если все сделано правильно, то телефон перейдет в режим Recovery mode. Если в этом случае ошибка 4005 в iTunes не исчезает, то возможно устройство работает в режиме петли. В этом случае наблюдается так называемый «эффект бабочки».

Recovery loop

Если после восстановления системы, телефон постоянно загружает только черный экран с иконкой iTunes и шнура, то это является сигналом того, что устройство застряло в режиме петли. Чаще всего причиной этого режима становится сам медиаплеер.

Довольно часто подобные ошибки сопровождаются кодом 9006, который свидетельствует о том, что ПО безопасности компьютера элементарно блокирует сторонние программы и устройства.

В этом случае iTunes не может получить полноценный доступ к базе обновления и продолжает безуспешные попытки выполнить автоматическую перепрошивку.

Чтобы вывести телефон из петли и не потерять контакты, картинки и прочие полезные файлы, проще и удобнее всего использовать небольшую утилиту под названием TinyUmbrella.

Если не удалось ее установить, то можно воспользоваться аналогичными средствами выхода из петли. Например, можно установить RedSnow, iRed или RecBoot.

Интерфейс этих утилит интуитивно понятен, поэтому даже у новичка не возникнет сложностей с их использованием.

Чтобы отключить Recovery loop, необходимо подключить айфон к айтюнз и попробовать переустановить iOS. Но это тоже не всегда срабатывает. В таком случае остается ввести телефон в режим DFU (обновление прошивки смартфона).

Если ничего не помогло

В этом случае нужно попробовать использовать другой USB-кабель. Если ни один из проводов не работает, то проблема точно кроется в самом айфоне или ПК.

Поэтому следует проверить компьютер на наличие вирусного ПО. Возможно сторонние программы, незаметные пользователю, удалили часть файлов медиаплеера.

Если это действительно так, то нужно почистить ПК от вирусов и скачать утилиту для восстановления реестра.

Избавиться от подобных ошибок самостоятельно удается далеко не всегда. Дело в том, что сбой в работе может быть вызван механическим повреждением.

В этом случае придется обратиться в сервисную службу и отдать айфон на диагностику. Если гарантийный срок еще не закончился и специалисты подтвердят, что проблема в браке, то можно будет обойтись малой кровью.

Однако если виновником поломки был сам пользователь, то за ремонт придется отдать приличную сумму.

Как исправить ошибку 4005 на iPhone, iPad и iPod

Ошибка 4005 может возникнуть при обновлении или восстановлении iPhone, iPad или iPod и означает, что Ваше устройство не может быть восстановлено. В данной статье мы предлагаем нашим читателям несколько простых и эффективных способов, как исправить ошибку 4005 на iPhone.

Причины появления ошибки 4005 в iTunes могут быть различными, начиная от вредоносного действия вирусных программ, препятствующих успешной работе программ iOS-устройства, в том числе, iTunes, до неисправностей службы Apple Mobile Device Support (AMDS). Кроме того, ошибка может скрываться в самом ПО iTunes, например, загрузочный пакет мог быть поврежден или установка не была полностью завершена.

Перед тем, как начинать предпринимать какие-либо действия по устранению ошибки 4005 на Вашем iOS-устройстве, убедитесь в наличии следующих необходимых условий:

• 1) аккумулятор Вашего устройства полностью заряжен;
• 2) доступная память на устройстве составляет не менее 1 Гб;
• 3) на Вашем ПК установлена последняя версия iTunes.

Итак, ниже мы представляем Вам несколько способов устранения ошибки 4005 «Не удалось восстановить iPhone».

Способ 1. Использование программы Tenorshare TunesCare

Самым верным, быстрым и действенным способом будет сразу же обратиться к специализированной программе Tenorshare TunesCare, разработанной для решения любых неисправностей iTunes. Приложение доступно абсолютно всем, обладает дружеским пользователю интерфейсом и помогает устранить неполадки в работе iTunes всего за пару кликов.

Шаг 1. Загрузите программу Tenorshare TunesCare с официального сайта разработчика и установите ее на Ваш ПК.

Шаг 2. Подключите Ваше iOS-устройство к ПК с помощью USB-кабеля и запустите программу.

Шаг 3. Выберите «Устранить все iTunes ошибки».

Шаг 4. Программа начнет загрузку драйверов для iTunes, после чего неисправности будут автоматически устранены программой TunesCare, а iTunes так же автоматически перезагружен для дальнейшей работы.

Способ 2. Перезагрузка компьютера

После загрузки последней версии iTunes (если у Вас ее ранее не было) может понадобиться перезагрузить ПК для того, чтобы проверить, появится ли теперь снова ошибка 4005. Выполните перезагрузку Вашего компьютера через команду Пуск – Завершение работы – Перезагрузка. Кроме того, проверьте наличие обновлений для операционной системы и драйверов ПК и, при необходимости, установите их.

Способ 3. Перезагрузка iOS-устройства

Выполните перезагрузку Вашего iPhone, iPad или iPod. Возможно, ошибка возникла лишь из-за временного сбоя системы iOS-устройства.

iPhone X, iPhone 8 или iPhone 8 Plus: нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости. После этого зажмите боковую кнопку до тех пор, пока не появится «яблоко».

iPhone 7 или iPhone 7 Plus: одновременно зажмите боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока на экране не появится «яблоко».

После перезагрузки вновь подключите устройство и проверьте, работает ли с ним iTunes.

Способ 4. Проверка USB-порта и USB-кабеля

Иногда причиной появления ошибки 4005 является неисправность USB-порта. Это легко проверить (и, соответственно, решить проблему), подключив кабель к другому порту Вашего ПК.

Если с портом все в порядке, проверьте также сам кабель на наличие неисправностей, подключив его к другому ПК.

Кроме того, можно также попробовать выполнить восстановление Вашего iOS-устройства на другом компьютере.

Способ 5. Запуск программы-антивируса

Чтобы убедиться, что ошибка не является следствием заражения компьютера вируса или вредоносного ПО, запустите установленный на Вашем ПК антивирус.

Если вдруг у Вас его нет – срочно установите! Многие подобные проблемы будут предотвращены. При обнаружении зараженных файлов или программ – произведите комплексную очистку компьютера.

Не лишним будет также очистить систему от временных файлов и папок.

Способ 6. Коренное решение проблемы

Если все вышеприведенные методы не исправили положение, и ошибка 4005 все еще появляется, эффективным орудием ее устранения станет стороннее приложение Tenorshare ReiBoot , предназначенное для решения любых проблем системы iOS. Программа работает с версиями iPhone XS MAX/XS/XR/X/8/8 Plus/7/7 Plus/6s/6/5s, а также продуктами линейки iPad и iPod touch.

Шаг 1. Загрузите программу Tenorshare ReiBoot с официального сайта разработчика и установите ее на Ваш ПК.

Шаг 2. Подключите Ваше iOS-устройство к ПК с помощью USB-кабеля и запустите программу.

Шаг 3. После обнаружения программой Вашего устройства нажмите Войти в режим восстановления.

Шаг 4. Запустите программу iTunes, которая обнаружит Ваше устройство в режиме восстановления и через которую Вы сможете восстановить Ваше устройство.

Таким образом, исправить ошибку 4005 несложно, следует лишь сразу обратиться к специально разработанным для подобных случаев программам, таким как Tenorshare TunesCare или Tenorshare ReiBoot, и через пару минут Вы уже сможете без проблем работать с Вашим восстановленным iPhone. Кроме того, данные программы полезно иметь на своем ПК на случай появления иных ошибок или каких-либо сбоев iOS.

Ошибка 4005 при восстановлении и обновлении iPhone

Чаще всего в сервисные центры по ремонту смартфонов обращаются владельцы iPhone 4S, которые жалуются на проблемы с прошивкой.

Вследствие чего незаменимый гаджет либо вообще не включается, либо на экране появляется ошибка.

Зачастую такие поломки могут привести не к самым приятным последствиям: утере всех личных данных или полному выходу телефона из строя (в этом случае восстановление айфона невозможно).

Существует огромное количество причин подобных неприятностей. Вполне возможно, что произошла ошибка загрузки или пользователь пробовал установить на смартфон стороннее программное обеспечение. Также довольно частой причиной поломки становится аппаратная неисправность, которая может быть вызвана механическими повреждениями или попаданием влаги внутрь корпуса iPhone 4S.

Однако это не означает, что для того чтобы «реанимировать» смартфон, нужно тратить деньги на дорогостоящую диагностику. Есть вероятность самостоятельно починить свой телефон.

Итак, чаще всего пользователи сталкиваются с неизвестной ошибкой 4005. Рассмотрим вероятные причины появления такой надписи и методы решения проблемы.

Ошибки безопасности

На сотовых телефонах, так же как и на портативных компьютерах и планшетах, очень часто устанавливаются антивирусные программы, фаерволы, брандмауэры и другие утилиты, необходимые для защиты данных пользователя.

Однако при перепрошивке или восстановлении айфона этот софт может воспринять манипуляции с телефоном как попытку загрузить в него вирусное ПО. В этом случае очень часто на экране появляются различные ошибки (4013, 9, 4005 и другие), свидетельствующие о нарушении связи.

Чтобы избежать неприятностей, на время обновления устройства необходимо отключать все программы такого типа.

Проблемы с подключением iPhone по USB

Причиной возникновения ошибки 4005 может быть проблема с кабелем USB. Об этом также свидетельствуют коды 9, 13, 1600, 1643 и другие. В этой ситуации самым логичным решением будет смена провода.

Если же при повторном подключении проблема не решается, то необходимо проверить настройки антивирусных программ, возможно, в них прописан запрет на подключение сторонних кабелей.

Также рекомендуется перезагрузить айфон и отключить на некоторое время брандмауэр и фаервол.

Проблемы синхронизации

Довольно часто ошибка 4005 возникает в процессе синхронизации айфона, iTunes и компьютера. Это происходит из-за того, что во время загрузки пакета данных часть необходимых файлов теряется, и программное обеспечение обновляется не полностью.

В этой ситуации не нужно паниковать, так как такая проблема считается наиболее простой, с решением которой справится любой пользователь.

Первое, что нужно понять – iTunes и iPhone были разработаны одной и той же компанией, соответственно, такие сбои не могут привести к непоправимым последствиям в виде значительного нарушения работоспособности устройства. Винить разработчиков тоже не стоит.

ИТ-технологии представляют собой целую совокупность функций, которые необходимо реализовать в крошечном девайсе. Поэтому такие сбои – это вполне нормальные издержки. Если на экране iPhone ошибка 4005, то можно выполнить несколько несложных манипуляций, которые помогут восстановить айфон без потери данных.

Способ 1: перезагрузка

Прежде чем обращаться за квалифицированной помощью, стоит попробовать простейший метод решения большинства проблем. Если ошибка возникла в процессе синхронизации нескольких устройств, то необходимо перезагрузить и сам айфон, и ПК.

Обычно компьютеры перезапускаются самостоятельно, а айфон приходится выключать и включать в принудительном режиме. Для этого необходимо одновременно зажать кнопку включения и клавишу «Домой» и подождать порядка 10-15 секунд. Спустя это время должно произойти резкое отключение смартфона.

После этого достаточно только дождаться полной загрузки устройства и проверить, исчезла ли ошибка 4005.

Если же проблема осталась, то пришло время к более серьезным действиям.

Способ 2: обновление iTunes

Если на смартфоне установлена старая версия медиаплеера, то это вполне может привести к подобным проблемам. Чтобы их решить, необходимо проверить iTunes на наличие доступных обновлений. Если они есть, то нужно их установить. Однако стоит учитывать, что скачивать любое ПО можно только с официального сайта производителя устройства, в данном случае речь идет об Apple.

Способ 3: переустановка iTunes

Если даже после процедуры обновления медиаплеера на экране продолжает красоваться ошибка 4005, то это может быть вызвано срывами связи. Единственное решение в этой ситуации – это полная переустановка iTunes.

Для этого необходимо сначала полностью удалить с телефона программу. Причем захватить нужно не только «медиакомбайн», но и прочие компоненты Apple.

В этом помогут дополнительные утилиты, которые позволяют удалять ПО целиком.

После этого можно установить iTunes заново.

Способ 4: смена кабеля

О замене провода USB уже было написано раннее. Однако стоит учесть еще несколько особенностей ошибки, вызванной кабелем. В некоторых ситуациях провод может быть просто поврежден. Тем не менее даже сертифицированные кабели от компании Apple могут работать некорректно. Поэтому стоит попробовать несколько разных вариантов, прежде чем исключать такую причину поломки.

Способ 5: восстановление через DFU

Если все вышеперечисленные методы оказались бессильными, и на экране айфона ошибка 4005 никуда не исчезла, то можно рискнуть и перезапустить устройство в специальном аварийном режиме ДФУ, который был разработан компанией Apple на случай серьезных сбоев программного обеспечения смартфонов.

Для этого необходимо выполнить несколько шагов:

1. Отключить iPhone.
2. Соединить устройство с компьютером при помощи USB-кабеля.
3. Запустить на ПК медиаплеер iTunes.
4. Зажать на смартфоне сначала кнопку отключения на 3 секунды, а затем, не разжимая ее, нажать на «Домой». Держать комбинацию клавиш нужно 10 секунд.
5. Отпустить кнопку отключения и держать «Домой», пока айфон не обнаружит медиаплеер.

После этого на экране должно появиться сообщение, в котором будет предложено выполнить процедуру восстановления. По ее окончании проблема должна решиться, однако в этом случае, скорее всего, произойдет полная потеря последних данных.

После завершения всех манипуляций, рекомендуется произвести полное сканирование айфона и компьютера на наличие вирусов.

Подводя итоги

В статье были описаны самые распространенные и действенные методы решения ошибки восстановления, однако это не означает, что они гарантированно сработают.

Если проблема связана с программной частью, то «реанимировать» устройство чаще всего получается самостоятельно.

Но в случаях, когда причиной поломки становятся аппаратные поломки (например, вышедший из строя аккумулятор), помочь сможет только специалист, который произведет диагностику и точно выяснит, какой именно узел нуждается в ремонте.

Устранение ошибок при восстановлении Iphone

При восстановлении Айфона iTunes иногда выдает неизвестную ошибку с номером, без исправления которой невозможно продолжить работу с мобильным устройством. В зависимости от номера сбоя, из-за которого не удалось восстановить iPhone, различаются способы устранения неполадки.

Классификация ошибок

Служба поддержки Apple на специальной странице на сайте делит сбои по номерам на несколько категорий. Однако некоторых кодов вы не найдете. Например, номера 52 на странице поддержки нет, потому что iTunes сбой с таким кодом не выдает. Нет в перечне и ошибки 47, хотя некоторые пользователи жалуются, что из-за сбоя с таким номером им не удается восстановить iPhone.

Если вы столкнулись с неполадкой 47, то у её появления может быть несколько причин:

1. Поломка микросхемы модемной части.
2. Выход из строя процессора модема.
3. Попадание жидкости в модемную часть.

Как видите, ошибка 47 связана с аппаратной неполадкой. Поэтому если при восстановлении iPhone вы столкнулись со сбоем 47, несите мобильное устройство в сервисный центр. Даже мастер не сразу определяет точную причину появления неполадки с номером 47, так что лучше не рисковать, пытаясь провести ремонт самостоятельно.

Ошибки связи (1671, 3004, 3014, 3194)

Если при восстановлении iPhone iTunes выдает сообщение с номерами 1671, 3004, 3014, 3194 или 9006, то вы имеете дело с неполадками, мешающими установить соединение компьютера с сервером Apple или мобильным устройством.

В случае с возникновением неполадок 3004, 3014 3194, 9006 первым делом попробуйте перезагрузить компьютер. Если это не помогло, закройте приложения, которые работают в фоновом режиме, оставив только iTunes. Отключите брандмауэр и антивирус.

Так как сбои с номерами 3004, 3014 3194, 9006 возникают из-за невозможности установить соединение с сервером, отключение брандмауэра поможет снять защитный экран.

Если эти способы не помогают избавиться от сбоев 3004, 3014 3194, 9006, то попробуйте следующие методы:

• Обновите Айтюнс, скачав программу с сайта Apple.
• Проверьте файл hosts, который находится в среде Windows по адресу C/Windows/System32/drivers/etc/. Откройте его с помощью блокнота и убедитесь, что в конце текста нет записи, блокирующей соединение с сервером Apple и вызывающей ошибки с номерами 3004, 3014 3194, 9006.

Лишняя запись будет заканчиваться адресом gs.apple.com. Если нашли такую, немедленно удалите её и сохраните файл hosts.

После правки hosts сообщения о сбоях 3004, 3014 3194, 9006 не должны больше появляться при восстановлении iPhone.

Если неполадки с номерами 3004, 3014 3194, 9006 появляются при восстановлении iPhone на компьютере Mac, то откройте hosts через терминал с помощью команды «sudo nano /private/etc/hosts».

Если восстановить устройство не удается из-за проблем с модемом, о обратитесь за помощью в сервисный центр, так как самостоятельно устранить неполадку не получится.

Ошибки 14 и 4005

Сбои с номерами 14 и 4005 при восстановление iPhone обычно возникают при обнаружении проблем с подключением устройства по USB. Ошибка 14 говорит о том, что в процессе восстановления программа iTunes обнаружила нарушение целостности файла прошивки. Сбой 4005 обычно сообщает о том, что имеются какие-то проблемы с кабелем или портом на компьютере.

Для исправления ошибки 14 или 4005:

• Используйте оригинальный кабель от iPhone.
• Подключите устройство к другому порту. Старайтесь использовать разъемы, которые находятся на задней панели системного блока, тогда вы дадите меньше шансов на появление ошибок типа 14 и 4005.
• Подключите iPhone к другому компьютеру.

Если ошибка 14 или 4005 сохраняется, попробуйте перед восстановлением ввести телефон в режим DFU. Если это не помогает устранить сбой 14 или 4005, скачайте прошивку вручную и выберите нужный ipsw-файл, зажав клавишу Shift при нажатии кнопки «Восстановить».

Ошибки с номерами 14 и 4005 появляются при попытке обновить прошивку, прыгая через версию (например, с iOS 7 сразу на iOS 9). Чтобы избежать неполадки 14 или 4005, выбирайте подходящую версию прошивки.

Ошибка 21

Сбой с номером 21 возникает при неправильном вводе устройства в режим DFU. Чтобы устранить причину появления ошибки 21, используйте для перевода телефона в DFU программы типа redsn0w.

Особенно часто со сбоем 21 сталкиваются владельцы Айфонов, на которых была проведена процедура джейлбрейка. Кроме того, сбой 21 может возникать из-за того, что батарея заряжена не до конца. Соответственно, чтобы устранить неполадку с номером 21, нужно поставить смартфон на зарядку.

iTunes может выдать ошибку 21 при обнаружении аппаратных проблем. Если причиной появления сообщения с кодом 21 стал выход из строя аккумулятора или неполадки со шлейфом питания, то вам придется обратиться в сервисный центр.

Ошибка 21 может иметь серьезную причину, вплоть до выхода из строя материнской платы iPhone, поэтому не пытайтесь устранить её самостоятельно.

Ошибка 1015

Ошибка с номером 1015 возникает при попытке понизить версию модема. Сбой 1015 можно легко устранить, но если он появился, то будьте внимательны.

Неправильное выполнение процедуры понижения версии при появлении ошибки 1015 может превратить устройство в «кирпич». Кроме того, неполадка 1015 может возникнуть при взломе прошивки.

Если же iTunes выдал сообщение с кодом 1015 при восстановлении, то знайте, что прошивка прошла успешно. Но чтобы убрать ошибку 1015, нужно воспользоваться утилитой TinyUmbrella :

1. Запустите TinyUmbrella .
2. Используйте функцию «Kick Device Recovery».

Устройство будет принудительно выведено из режима восстановления, сообщение об ошибке 1015 пропадет. Кроме 1015, таким же способом можно устранить сбои 1013 и 1014.

Как устранить ошибку 4005 в iTunes

Программа iTunes – настоящая находка для пользователей устройств iPhone 5, 5s и других «яблок», с её помощью можно не только получить доступ к контенту из интернета, синхронизировав девайс с компьютером, но и обновить или восстановить прошивку смартфона.

Удобство применения и богатый функционал сделали Айтюнс одним из популярнейших сервисов, который будет полезен каждому владельцу аппарата на базе iOS.

Несмотря на ряд несомненных преимуществ использования iTunes, программа не лишена нередко возникающих в процессе работы сбоев, причинами которых могут выступать как программные, так и аппаратные неисправности. Идентифицировать ошибку можно благодаря её коду, указанному в выводящемся уведомлении о неполадке.

Достаточно частое явление при обновлении или восстановлении прошивки iPhone 5, 5s – сообщение с информацией о критической ошибке 4005 в iTunes. С точностью сказать, чем спровоцирована проблема, невозможно, поскольку она может быть вызвана различными факторами, но чаще всего корнем зла становятся неисправности элементов устройства.

Несмотря на это, иногда решить вопрос помогают и программные методы, которые пользователь сможет применить самостоятельно. К тому же в ряде случаев даже самое примитивное действие способно исправить ошибку 4005 в Айтюнс, поэтому начинать лучше с простых решений, по мере необходимости переходя к более сложным вариантам.

Методы устранения ошибки 4005 в iTunes.

Способы устранения ошибки 4005 в iTunes

Определить причину «на глаз» без технической диагностики устройства не представляется возможным, но попробовать вероятные пути решения программным методом будет нелишним.

Так что прежде чем бежать сломя голову в сервисный центр, лучше попытать счастья исправить ошибку 4005 в iTunes своими силами, тем более что действия, направленные на устранение сбоя, не требуют от пользователя каких-либо особенных навыков, но могут быть весьма эффективными.

Способ 1. Замена USB-кабеля

К ошибкам в программе Айтюнс часто приводит неоригинальный USB-шнур, даже если он сертифицирован Apple.

По этой причине рекомендуется использование исключительно оригинального кабеля, идущего в комплектации к iPhone 5/5s или другому используемому «яблочному» устройству.

Следует тщательно осмотреть используемый шнур на предмет повреждений и любых мелких дефектов, при обнаружении которых замена обязательна.

Способ 2. Перезагрузка устройств

Иногда вопрос моментально решается с помощью перезагрузки компьютера или ноутбука, а также iOS-устройства, с применением для него принудительного отключения. Такие простые действия помогают в случае системного сбоя, но если ошибка 4005 в iTunes появляется снова, процесс устранения неполадки потребует более серьёзного подхода.

Способ 3. Сканирование на вирусы

Частой причиной программных сбоев является вредоносное ПО, поселившееся на компьютере и спровоцировавшее повреждения файлов Айтюнс. Просканировав компьютер и удалив вирусы при их наличии, нужно перезагрузить ПК и попробовать провести процедуру восстановления iPhone 5/5s снова.

Способ 4. Обновление iTunes

Для корректной работы на компьютере должна быть установлена самая свежая версия программы, поэтому при имеющихся обновлениях следует их установить. Иногда ошибка 4005 вызвана неполной установкой файлов программного обеспечения при предыдущем обновлении либо их повреждением. Посмотреть наличие вариантов можно в разделе «Справка» — «Обновления».

Способ 5. Переустановка iTunes

Ещё один метод решения проблемы – удаление программы с последующей её повторной установкой. Полностью удалив Айтюнс из раздела с установленным на компьютере программным обеспечением, следует загрузить инсталлятор последней версии с официального ресурса и выполнить установку приложения.

Способ 6. Обновление драйверов

Повреждённые или попросту устаревшие драйверы также могут стать причиной дисгармонии и отсутствия возможности обновить или восстановить iPhone. Рекомендуется освежить драйверы, после чего попробовать возобновить процедуру.

Способ 7. Восстановление Windows

Инструменты операционной системы позволяют также вернуться в прежнее состояние, когда ошибки 4005 ещё не возникало. Если проблема связана с системным сбоем, такой вариант решения вполне эффективен.

Способ 8. Восстановление записей реестра

Для автоматического восстановления файлов реестра используются такие инструменты как WinThruster, обеспечивающие сканирование и исправление ошибок. Перед процедурой программой создаётся резервная копия.

Вручную исправлять записи реестра можно только при наличии соответствующих навыков, поскольку даже самое незначительное неправильное действие может повлечь за собой серьёзные неприятности.

Перед процедурой также необходимо выполнить резервное копирование.

Способ 9. Режим DFU

Часто помогает справиться с восстановлением iPhone 5, 5s или другого «яблока» аварийный режим DFU. Для применения данного способа следует выполнить ряд действий:

• выключаем Айфон стандартным образом;
• подключаем устройство к компьютеру при помощи оригинального USB-кабеля;
• выполняем запуск сервиса iTunes;
• жмём «Power» и удерживаем её на протяжении 3 секунд, после чего, не отпуская кнопки питания, нажимаем «Home» и держим обе эти кнопки одновременно;
• спустя 10 секунд отпускаем «Power», но не» Home»;
• кнопку «Домой» удерживаем дальше, пока Айтюнс не определит «яблоко» в DFU.

Выполненные действия приведут к возможности восстановления в аварийном режиме. Пользователю будет предложен единственный вариант дальнейших действий – жать кнопку «Восстановить iPhone» и следовать подсказкам на экране.

Способ 10. Использование другого компьютера

Вместо того чтобы идти нелёгким путём и применять варварские методы с перебиванием операционки, лучше воспользоваться другим компьютером с установленной на нём последней версией iTunes. Но если та же проблема возникает и на другом ПК, то можно полностью исключить программные неисправности и приступить к более радикальным мерам.

Ошибка 4005 в Айтюнс действительно может носить серьёзный характер и не решиться вышеперечисленными методами. Но не спешите оплакивать смартфон, ведь если к делу приступит профессионал, возможно, проблема безболезненно устраниться с минимальными вложениями средств.