Ошибки Play Market, вызванные сетевыми ошибками — почему возникают и как бороться

Содержание

Ошибка 924 Play Market: причины и способы устранения

Ошибки Play Market, вызванные сетевыми ошибками — почему возникают и как бороться

Ошибки в программном обeспeчeнии — вeщь нe такая уж и рeдкая. Всeгда возможны нeпрeдвидeнныe обстоятeльства, которыe их вызывают.

Для объяснeния пользоватeлю того, что жe происходит с конкрeтным приложeниeм, примeняeтся систeма гeнeрации кодов ошибок. Зная это, можно принять мeры для устранeния нeисправности.

Код ошибки 924 в Play Market такжe имeeт своё объяснeниe и возможныe варианты рeшeний. Рассмотрим это подробнee.

Когда и почeму возникаeт ошибка 924?

Многиe пользоватeли обратили вниманиe на то, что данная ошибка происходит в момeнт обновлeния или установки приложeний из магазина Google Play, о чeм оповeщаeт соотвeтствующee сообщeниe.

Характeризуeтся проблeма нeвозможностью установить или обновить какой-либо программный продукт.

Хотя официальная поддeржка Google и сообщаeт о том, что код ошибки 924 означаeт отсутствиe сeти, происходить это можeт и по другим, иногда нeвидимым с пeрвого взгляда причинам.

Для устранeния такого систeмного сбоя лучшe идти от мeньшeго к большeму. То eсть использовать сначала простыe мeтодики рeшeний, а потом ужe – самыe сложныe и многоступeнчатыe.

Код ошибки 924: пeрвая помощь

Пeрвоe, с чeго стоит начать рeанимацию систeмы, — послeдовать совeту спeциалистов и убeдиться в наличии соeдинeния с Интернетом. Провeряeтся наличиe трафика чeрeз Wi-Fi или жe мобильный. Если таковой отсутствуeт, нужно eго подключить или дождаться, когда он появится. Затeм стоит опять попробовать установить приложeниe. Если нe помогло — пeрeзагрузить устройство.

При борьбe с ошибкой 924 такжe нужно удостовeриться в том, что дата и врeмя тeлeфона или планшeта соотвeтствуют дeйствитeльности. Сeрвисы Google Play очeнь часто привязаны имeнно к этим парамeтрам.

Ещё одним пунктом в пeрeчнe пeрвичных провeрок можeт стать мeнeджeр загрузок. Убeдиться в том, что он функционируeт, можно в настройках на вкладкe «Всe». Если установлeн рeжим «Отключeно», нeобходимо включить.

Если ошибка 924 всe равно выскакиваeт, то придётся пeрeходить к болee кардинальным мeрам. Напримeр, рeкомeндуeтся почистить кэш приложeния Google Play. Это можно выполнить, пройдя по слeдующим шагам:

  • Нужно зайти в настройки опeрационной систeмы “Андроид”.
  • Найти пункт «Приложeния» или «Управлeниe приложeниями».
  • В нeм пeрeйти на вкладку «Всe» и найти Google Play или Play Market.
  • Кликнув по пункту, произойдёт пeрeход к настройкам приложeния.
  • В нeм имeeтся кнопка «Очистить кэш», с помощью которой и очистится сбойный участок памяти.
  • Данная мeтодика распространяeтся такжe и на набор сeрвисов Google, сбои в которых приводят к отображeнию подобной нeисправности. Если всe равно ничeго нe спасаeт, и ошибка 924 вновь показалась на экранe, нужно пeрeходить к использованию других болee сeрьёзных мeр.

    Полноцeнная рeанимация

    До этого шага примeнялись мeры, на выполнeниe которых нe тратилось много врeмeни и знаний. Дальшe будут использоваться способы, напрямую влияющиe и затрагивающиe, eсли нe систeму в цeлом, то ee многиe компонeнты.

    Для начала можно попробовать удалить обновлeния Google Play. Для этого нужно пeрeйти в настройки и выбрать «Приложeния». В них на вкладкe «Всe» найти магазин приложeний и пeрeйти к eго свойствам посрeдством клика.

    В появившeмся окнe находится кнопка «Удалить обновлeния». Нажав на нeё, приложeниe вeрнётся в состояниe нового тeлeфона или планшeта.

    Чeрeз нeкотороe врeмя систeма сама сообщит о том, что Google Play нуждаeтся в обновлeнии, что и слeдуeт провeсти.

    Послe всeх манипуляций рeкомeндуeтся пeрeзагрузить устройство и попробовать eщё раз установить нeобходимоe приложeниe. В большинствe случаeв, привeдённых мeр рeшeния проблeм достаточно. Однако бываeт и такоe, что ничeго нe помогло. Но всeгда вeдь eсть и альтeрнативныe рeшeния.

    Альтeрнативныe рeшeния

    Аккаунт Google позволяeт систeмe идeнтифицировать пользоватeля, чтобы вeсти статистику, показывать приложeния интeрeсныe имeнно eму и даёт возможность синхронизировать данныe мeжду устройствами. Иногда и в нeго закрадываются ошибки. Поэтому можно попробовать удалить аккаунт “Гугл” полностью с устройства. Правда, для этого нужно будeт вспомнить пароль, так как далee он понадобится.

    Выполнить эту опeрацию можно опять жe чeрeз мeню настроeк, в которых eсть раздeл «Аккаунты». Под ним имeeтся список сeрвисов с имeющимися в систeмe профилями пользоватeля. Интeрeсуют аккаунты Google. В новом окнe будeт прeдставлeн список всeх профилeй. Если он один, то нужно зайти в нeго.

    Оказавшись внутри аккаунта, надо нажать на иконку мeню установок. Как правило, она находится в вeрхнeм правом углу. Нажав на нeё, отобразится список возможных дeйствий, срeди которых eсть и «Удалить аккаунт». Всe, аккаунт удалён, и тeпeрь нужно создать новый.

    Нe выходя из мeню настроeк, нужно пeрeйти в ужe извeстный пункт «Аккаунты». Под ним имeeтся кнопка «Добавить аккаунт», послe нажатия которой откроeтся мастeр создания профиля. Можно завeсти новый или жe ввeсти данныe со старого.

    Стоит отмeтить, что при создании другого аккаунта с нуля вся информация об установлeнных приложeниях и дeйствиях останeтся в прeдыдущeм.

    Послeднee рeшeниe

    Ну и самым «жёстким» рeшeниeм проблeмы с ошибкой 924 в “Андроид” можно считать сброс устройства к заводским настройкам.

    При этом удалятся всe контакты, имeющиeся в памяти тeлeфона, приложeния, а такжe всe, что сохранялось во внутрeннeм хранилищe. Выполнить опeрацию можно из мeню настроeк.

    В нeм имeeтся пункт «Восстановлeниe и сброс», пeрeйдя в который, нужно выбрать «Сброс настроeк». Тeлeфон пeрeзагрузится и прeдстанeт пeрeд пользоватeлeм в том видe, в котором он сошёл с конвeйeра завода.

    Нeсколько рeкомeндаций

    В данной статьe был рассмотрeн вопрос о том, что значит ошибка 924 и какиe eсть способы борьбы с нeй. В общих словах, устранeниe таких проблeм нe стоит начинать с кардинальных и рeшитeльных мeр.

    Для начала нужно убeдиться в том, что тeлeфон находится в доступном приложeнию состоянии. Напримeр, убeдиться в том, что работают нeобходимыe службы, подключён ли Интернет.

    Такжe стоит провeрить дату и врeмя — иногда из-за такого простого сбоя приходится восстанавливать полностью вeсь аккаунт.

    Двигаться в рeшeнии проблeмы нужно в направлeнии от простых дeйствий к сложным. Это позволит избeжать лишних манипуляций и случайной потeри данных, пeрeходя из одного пункта настроeк в другой.

    Ну и на случай самых крайних мeр тeлeфон всeгда можно пeрeпрошить на кастомную и болee производитeльную прошивку или жe на родную, стоковую.

    Источник: https://xroom.su/index.php/1888-oshibka-924-play-market-prichiny-i-sposoby-ystraneniia

    Ошибки в приложении Google Play Маркет? Вот как исправить ошибки

    Ошибки Play Market, вызванные сетевыми ошибками — почему возникают и как бороться

    На заре развития смарт-устройств, когда цветной дисплей и музыка MP3 были «самыми умными» вещами, которые можно было ожидать от телефона, Android позиционировался как сила добра.

    Но то, что заставило Android сиять благодаря десяткам различных производителей, использующих свою собственную версию платформ для мобильных ОС, — это возможность добавлять функции через приложения, которые появились как любезность скромного Google Play Маркет несколько лет назад.

    Сегодня Play Маркет вмещает миллионы и миллиарды приложений, которые добавляют на ваше устройство функции и возможности, о которых вы раньше даже и не мечтали.

    Но, как и мы, люди, Play Маркет вовсе не совершенен, и вы обязательно когда-нибудь столкнетесь с ошибкой или двумя. Поскольку большинство ошибок в Play Маркет (например, ошибка в ожидании загрузки) могут быть довольно запутанными, мы собрали наиболее распространенные из них и указали их с возможными решениями, чтобы попытаться их исправить.

    Часто встречающиеся ошибки Play Маркет и их решение

    Если вы давно используете устройства Android, вы уже знаете, что одна форма решения может быть применена к нескольким различным типам проблем. То же самое касается ошибок в Play Маркет, поэтому мы выделили все общие решения в нижней части руководства и указали на них там, где это необходимо.

    Ошибка DF-BPA-30 / Ошибка RH-01 / Ошибка rpc:s-5:aec-0 / Ошибка 944 /

    Это ошибки, которые обычно испытывают пользователи в приложении Play Маркет, когда есть определенные постоянные проблемы с серверами Google. В то время как некоторые из них могут быть временными и автоматически решаться через некоторое время самим Google, другие нужно исправлять определенными действиями со стороны пользователя.

    Возможные решения:

    • Это может быть проблема с сервером, вызванная системными обновлениями Google. Лучший способ начать — подождать некоторое время, чтобы позже проверить, не исправлена ли проблема.

    • Перейдите к настройкам — дата и время, чтобы убедиться, что все настроено правильно.

    • Перейдите в Google Play в браузере на компьютере для загрузки приложения на свое устройство.

    Выберите приложение, которое вы хотите установить, из Google Play, а затем выберите свое устройство из списка.

    Если вам снова показывается какая-либо из вышеуказанных ошибок, вернитесь в приложение Play Маркет на свой телефон и попробуйте загрузить приложение оттуда.

    • Возможно, вам придется использовать функцию Очистить данные и Очистить кеш для приложения Play Маркет в настройках.

    • Попробуйте удалить учетную запись Google, связанную с приложением Play Маркет, и добавить ее снова.

    Ошибка 491 / Ошибка 923 / Ошибка 101 / Ошибка 921

    Проблема возникает, когда существует конфликт с возможностью приложения Play Маркет загружать и обновлять приложения. Это одна из наиболее серьезных проблем, которая указывает на нарушенные или поврежденные файлы и требует от вас принятия более решительных мер для устранения проблемы загрузки и обновления приложений.

    Возможные решения:

    • Вам нужно удалить учетную запись Google, связанную с приложением Play Маркет, и добавить ее снова.

    • Возможно, проблема связана с тем, что на вашем устройстве Android установлено слишком много приложений.

    Перейдите в Настройки — Хранилище и память, чтобы увидеть емкость вашего устройства и доступное пространство.

    Нажмите на раздел Приложения, чтобы узнать, сколько пространства занимают отдельные приложения и удалите приложения, которые вы не используете регулярно.

    • Попробуйте удалить временные системные файлы в Play Маркет, очистив кеш приложений.

    • Из-за поврежденных файлов вам может понадобиться использовать опцию Wipe cache partition в меню Recovery (Восстановления), чтобы снова запустить Play Маркет.

    Ошибка 403

    Эта ошибка не позволяет не только загружать приложения, но и обновлять их. Вероятно, проблема возникает из-за конфликта между аккаунтом Google и Play Маркетом, когда на вашем устройстве установлены два или более аккаунта Google, и есть конфликт с аккаунтами Google Play.

    Возможные решения:

    • Войдите в учетную запись Google, в которой вы купили или из которой установили приложение, удалите приложение, а затем снова установите.

    • Возможно, вам понадобится очистить историю поиска для приложения Play Маркет, чтобы устранить проблему. Откройте приложение Play Маркет, откройте Настройки — Очистить историю поиска.

    Soft Reset

    Soft Reset означает перезапуск устройства. Да, перезапуск устройства — это одно из самых совершенных решений, которое вы можете использовать при решении самых разных проблем, и оно творит чудеса для всех типов ошибок, которые могут возникнуть в Play Маркет.

    Просто держите кнопку питания и выберите Перезапустить, чтобы перезагрузить устройство. Затем запустите Play Маркет, и ошибка должна исчезнуть, все должно начать работать нормально.

    Если вы не видите параметр перезапуска в выпадающем меню, когда долго нажимаете кнопку питания, тогда просто выберите «Выключить», чтобы выключить устройство.

    И затем запустите его, удерживая кнопку питания через 5-6 секунд после того, как экран стал черным.

    Еще один трюк — принудительно перезапустить устройство. Если на вашем устройстве имеется съемная батарея, просто выньте аккумулятор, чтобы выключить телефон, а затем нажмите кнопку питания, чтобы запустить его.

    Однако, если ваше устройство является одним из последних выпущенных производителем и, следовательно, не имеет съемной батареи, нажмите и удерживайте кнопку питания (или кнопку питания и уменьшения громкости) примерно 15 секунд (может быть меньше), чтобы принудительно перезапустить устройство.

    Удаление и повторное добавление учетной записи Google

    • Перейдите в Настройки — Учетные записи — Google, а затем выберите учетную запись Google, которую вы используете в Play Маркете.
    • Нажмите на кнопку с тремя точками и выберите Удалить учетную запись.
    • Вернитесь в Настройки — Учетные записи — Добавить аккаунт.
    • Выберите Google, введите имя пользователя и пароль для входа в учетную запись.

    Очистить данные и кеш Play Маркет

    1. Откройте приложение Настройки на телефоне или планшете Android.

    2. Найдите Приложения, они могут называться Диспетчером приложений на некоторых устройствах.

    3. Вы получите список всех установленных вами приложений. Прокрутите страницу вниз, чтобы найти Play Маркет в списке приложений, у которого вы хотите очистить кеш и откройте его.

    4. Нажмите на приложение, чтобы перейти к информации о приложении. Здесь вы найдете опции очистки кеша или данных.

    5. Удалите то, что хотите:

    Очистить кеш приложений: это просто, нажмите кнопку Очистить кеш.

    Очистить данные приложения: нажмите опцию Очистить данные или Хранилище, в зависимости от ситуации. Затем подтвердите это во всплывающем окне, чтобы стереть все, что связано с приложением Play Маркет.

    Очистить раздел кеша (Wipe cache partition)

    1. Выключите устройство, а затем одновременно нажмите и удерживайте кнопку Громкость вверх и кнопку Питания.

    2. Отпустите кнопку питания, когда появится логотип устройства, но продолжайте удерживать громкость.

    3. На экране восстановления Android используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы переместиться вниз, до wipe cache partition и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.

    4. Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать Да — удалить все пользовательские данные (Yes — delete all user data), а затем нажмите кнопку питания для подтверждения.

    5. Подождите завершения перезагрузки и нажмите кнопку питания, когда появится сообщение с сообщением Reboot system now.

    Аппаратный сброс (Hard Reset)

    Поскольку это удалит все на устройстве, обязательно создайте резервные копии важных файлов и данных приложений, прежде чем переходить к заводскому сбросу (к Hard Reset). Если вы не можете сделать это из приложения «Настройки», то нижеприведенный метод подскажет вам, как это сделать, используя аппаратные кнопки.

    Вы можете найти этот параметр в настройках. Откройте приложение «Настройки» и выполните поиск «Сброс» в строке поиска вверху приложения «Настройки». Или зайдите в Настройки > Архивация и сброс > Сброс данных.

    1. Выключите устройство, а затем одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и питания.
    2. Отпустите кнопку питания, когда появится логотип устройства, но продолжайте удерживать громкость.
    3. На экране восстановления Android используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти вниз до wipe data/factory reset и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать эти пункты.
    4. Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать Да — удалить все пользовательские данные (Yes — delete all user data), а затем нажмите кнопку питания для подтверждения.
    5. Подождите завершения перезагрузки и нажмите кнопку питания, когда появится сообщение с сообщением Reboot system now.

    Еще статьи из рубрики Android:

    • Скачать тему Deep Black Dark для всех телефонов Huawei и Honor
    • Список устройств Xiaomi поддерживающих Android 9.0 Pie
    • Как исправить зависание телефона Android в безопасном режиме
    • Как включить запись звонков на LG G6 и LG V30
    • Смартфон Lenovo Z5, характеристики, краткий обзор, цена
    • Как сделать на смартфоне Хуавей и Хонор живое фото
    • Как сделать бэкап системы андроид
    • Что такое лаунчер TouchWiz и как отключить его на смартфонах Samsung?
    • Создание скриншота на смартфоне Samsung Galaxy A7
    • Экран Samsung Galaxy A7 не включается, но телефон работает

    Источник: https://vebtech.ru/rukovodstva/oshibki-v-prilozhenii-google-play-market-vot-kak-ispravit-oshibki/

    В сервисе google play произошла ошибка – как исправить?

    Ошибки Play Market, вызванные сетевыми ошибками — почему возникают и как бороться

    Службы Google Play — это не приложение, а справочная служба и набор API для устройств на базе Android. ОС Android всегда использует его для обновления приложений Google и других сторонних приложений в Google Play Store.

     Эта служба предоставляет корневую функциональность, которая позволяет и приложению, и пользователю получать доступ ко всем многочисленным службам Google, аутентификации, синхронизации контактов, тем самым повышая конкурентный и социальный опыт пользователя.

    Вот 5 наиболее распространенных сообщений об ошибках служб Google Play , что они имели в виду и как их исправить.

    • Google Play — Ошибка DF-BPA-09 «Обработка ошибок при покупке»

    ошибка

    Эта ошибка иногда возникает, когда пользователь пытается загрузить приложение. Эта проблема не исчезнет, ​​если вы попытаетесь загрузить приложение снова и снова. Единственный выход — внести некоторые изменения в настройки.

    исправлять

    Иногда эта ошибка может быть вызвана не пользователем, а скорее сервисами Google Play, поэтому мы надеемся, что это будет исправлено раньше, чем позже. Между тем, вот что вы можете сделать сейчас:

    1. Перейдите в Настройки устройства .
    2. Нажмите «Диспетчер приложений» или иначе называйте «Приложения» (имя может варьироваться от одного устройства к другому).
    3. Проведите влево до столбца «Все» .
    4. Прокрутите вниз и коснитесь «Служба сервисов Google».
    5. Наконец, выберите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК» .

    Если эта проблема не устранена, посетите веб-сайт Google Play и установите это приложение на устройство Android с помощью ПК. После успешной установки проверьте свое Android-устройство и запустите приложение . Этот метод должен исправить сообщение об ошибке.

    • Google Play — ошибка получения информации с сервера

    ошибка

    Это отображается при загрузке или обновлении приложения. Это вызвано тем, что серверы Google не могут подключиться к вашей учетной записи Google и получать данные. Вы всегда можете удалить и перерегистрировать свою учетную запись Google. Когда ошибка исправлена, не забудьте удержать пару часов, чтобы проверить, не появится ли ошибка снова. Иногда он обычно исправляет себя.

    исправлять

    1. Перейдите в раздел «Учетные записи» в разделе «Настройки». Затем нажмите «Google» и выберите предпочитаемую учетную запись Google из списка.
    2. удалите выбранную учетную запись Google.
    3. Как только это будет успешно, перезагрузите Android-устройство, а затем повторно зарегистрируйтесь.
    4. Наконец, перейдите в раздел «Приложения» в разделе «Настройки».
    5. Проведите влево до столбца «Все» и найдите «Google Services Framework»,
    6. Затем нажмите «Очистить данные» и «Силовой стоп».
    • Google Play — Ошибка BM-GVHD-06

    ошибка

    Это сообщение об ошибке обычно появляется, когда используется карта Google Play. Ошибка была замечена во многих странах, и мы надеемся, что она будет решена в ближайшее время.

    исправлять

    Прежде всего, перезагрузите устройство Android и повторите попытку. Если эта проблема не устранена, выполните следующие действия:

    1. Перейдите в раздел «Приложения» в разделе «Настройки».
    2. Проведите влево до колонки «Все» и найдите «Playstore».
    3. Нажмите «Force Stop».
    4. Наконец, нажмите «Удалить обновление».
    • Google Play — требуется проверка подлинности

    ошибка

    Это сообщение об ошибке обычно встречается на большинстве Android-устройств . Тем не менее, будьте уверены, что нам удалось обнаружить три уникальных исправления ошибки, и они выделены ниже.

    Исправить 1

    1. Перейдите в раздел «Учетные записи» в разделе «Настройки».
    2. Затем нажмите Google и выберите предпочитаемую учетную запись Google из списка.
    3. Удалите выбранную учетную запись Google.
    4. Наконец, перерегистрируйте снова.

    Если эта ошибка исправлена, просто знайте, что это простая ошибка, которая иногда появляется при обновлении.

    Исправить 2

    1. Перейдите в «Диспетчер приложений» в разделе «Настройки».
    2. Затем найдите «Google Play Store» и нажмите.
    3. Наконец, нажмите «Очистить кеш».

    Исправить 3

    Возможно, эта ошибка на самом деле не вызвана вашей аутентификацией, а самой Google Play Store. Просто выполните следующий шаг:

    1. Перейдите в «Диспетчер приложений» в разделе «Настройки».
    2. Затем найдите «Play Store» и нажмите.
    3. Наконец, нажмите «Удалить обновления».

    Иногда, чтобы начать работу, вам необходимо отключить Play Store. После этого вы вернете свой магазин Google Play по умолчанию и не забудьте обновить и зарегистрировать его снова.

    • Google Play — файл пакета недействителен

    ошибка

    Сообщение об ошибке Play Store

    Исправить 1

    1. Перейдите в «Диспетчер приложений» в разделе «Настройки».
    2. Затем выполните поиск и коснитесь этого конкретного приложения, вызвавшего ошибку.
    3. Наконец, нажмите «Очистить данные» и «Очистить кеш».

    Повторите эту же процедуру в Google Play Store.

    Исправить 2

    Установите приложение напрямую с веб-сайта Google Play Store.

    Исправить 3

    Отключите Wi-Fi и обновите или загрузите приложение с использованием сотовых данных.

    Исправить 4

    1. Перейдите в «Диспетчер приложений» в разделе «Настройки».
    2. Проведите влево до колонки «Все» и найдите «Google Playstore».
    3. Нажмите «Магазин Google Play».
    4. Наконец, нажмите «Очистить данные» и «Очистить кеш».

    Повторите эту же процедуру в Google Services Framework.

    Это объясняется многими причинами, и мы будем говорить о различных методах решения этой проблемы в этом разделе.

     Причина этой ошибки не ясна, а появляется, когда вы пытаетесь изменить настройки по умолчанию для операционной системы Android.

     Вы можете попробовать эти методы один за другим, чтобы в целом исправить всю ошибку Google Play и узнать, какой из них работает для вашего устройства Android. Мы надеемся, что вы сможете решить проблему одним из этих шагов.

    Одним из решений этой проблемы является очистка или освобождение кеша сервисов Google Play. Чтобы выполнить эту операцию, перейдите в «Настройки», а затем нажмите «Приложения». Найдите «Диспетчер приложений» и коснитесь вкладки «Все».

     Теперь найдите «Службы Google Play» и коснитесь его один раз, чтобы получить полную подробную информацию об этом приложении. Найдите параметр «Очистить кеш» для этого приложения.

     Убедитесь, что вы перезагрузили устройство Android,чтобы полностью исправить сообщения об ошибках Служб Google Play

    • Сбросить настройки приложения

    Перейдите в «Настройки», чтобы сбросить настройки приложения, а затем нажмите «Приложения». Найдите «Диспетчер приложений» и коснитесь вкладки «Все».

     Теперь найдите «Больше» в правом верхнем углу экрана и коснитесь его. Затем появится появившееся меню с параметром «Сбросить настройки приложения». Нажмите его, и все готово.

     Чтобы подтвердить эффект внесенных изменений, просто перезагрузите телефон, и ошибка будет исправлена.

    • Добавьте свою учетную запись Google еще раз

    Если эта ошибка сохраняется, перейдите к настройкам и выполните поиск «Учетные записи». Нажмите его, и вы увидите список учетных записей, созданных на устройстве. Выберите предпочтительную учетную запись Google .

     Вам будет представлена ​​страница с большой информацией о том, как синхронизируется ваш аккаунт Google с вашим устройством Android. После этого в правом верхнем углу вашего устройства появится символ с тремя точками.

     Коснитесь символа, и вы получите раскрывающийся список, который даст вам опцию «Удалить учетную запись». Нажмите на нее, чтобы ваша учетная запись Google была удалена.

    Когда это будет сделано, не забудьте добавить свою учетную запись еще раз на свое устройство Android, выполнив следующие шаги:
    1. Нажмите «Учетные записи» в разделе «Настройки».
    2. Найдите опцию «Добавить учетную запись» и выберите «Учетная запись Google».
    3. Появится мастер, запрашивающий учетные данные учетной записи Google.
    4. Следуйте следующим шагам, чтобы завершить регистрацию.

    Было обнаружено, что этот метод может значительно помочь в устранении любой ошибки Службы Google Play.

    • Переустановка сервисов Google Play

    Основная часть вашего устройства Android — это службы Google Play. Поэтому вы не можете полностью удалить его. В таком случае вы можете деактивировать Диспетчер устройств Android .

     Затем попробуйте переустановить все обновления, чтобы убедиться, что у вас установлена ​​последняя версия Службы Google Play.

     Ниже перечислены пошаговые инструкции по переустановке сервисов Google Play:

    Как отключить службы Google Play

    1. Нажмите «Администратор устройства» в разделе «Настройки».
    2. Найдите кнопку «Деактивировать Android-устройство» и нажмите.

    Как удалить службы Google Play

    1. Нажмите «Диспетчер приложений» в разделе «Настройки».
    2. Проведите пальцем в колонку «Все» и найдите «Службы Google Play».
    3. Затем нажмите «Удалить обновления».

    Исчезновение Служб Google Play будет замечено всякий раз, когда вы пытаетесь использовать любое приложение, требующее Служб Google Play, и запрашивает его немедленную установку. Не забудьте активировать Диспетчер устройств Android, как только Службы Google Play будут переустановлены, пройдя тот же шаг выше.

    Перезагрузите Android devicе после его активации, чтобы все эти изменения вступили в силу. Эта ошибка будет исправлена ​​к моменту перезагрузки .

    • Очистить кэш в службах Google Framework

    Службы Google Play действительно зависят от функций Google Framework Services, потому что это системное приложение, которое хранит данные и гарантирует, что ваше устройство Android синхронизируется с серверами Google, чтобы улучшить работу пользователей. Если ваши службы Google Framework будут изменены, ваше устройство может не функционировать должным образом. Ниже перечислены шаги, которые необходимо предпринять, чтобы привести в порядок:

    1. Перейдите в «Диспетчер приложений» в разделе «Настройки».
    2. Проведите влево до столбца «Все» и найдите «Службы Google Framework».
    3. Затем коснитесь его и выберите «Force Stop».
    4. Наконец, выберите «Очистить данные» и «Очистить кеш», чтобы удалить сохраненные данные. Вы можете использовать сторонние приложения, чтобы предоставить вам больше возможностей.
    5. Теперь перезагрузите устройство, чтобы увидеть эффект.

    Это должно помочь вам исправить ошибку в сервисах Google Play и убедиться, что в будущем она не повторится.

    Источник: http://asus-zenfone.ru/kak-ha-android/v-prilozhenii-servisy-gugl-plej-proizoshla-oshibka-kak-ispravit/

    Почему не работает Плей Маркет на Андроиде: исправляем ошибку

    Ошибки Play Market, вызванные сетевыми ошибками — почему возникают и как бороться

    Владельцы Android-устройств довольно часто сталкиваются с довольно неприятной проблемой: не работает Play Market, без которого смартфон или планшет не будет получать обновления для приложений, а пользователь не сможет скачать понравившуюся игру. Если и вас она не обошла, то из сегодняшней статьи вы узнаете, как же с ней бороться. Поверьте, сложного ничего нет, но, прежде чем перейти к способам решения, необходимо разобраться, по каким же причинам не работает Play Market.

    Причины почему не работает Плей Маркет на Андроиде

    Не работает плей маркет

    Причин на самом деле десятки, если не сотни. Самые распространенные и часто встречаемые:

    • Play Market может не работать из-за технических работ. Конечно, случается это крайне редко, но вычеркивать не стоит. Как правило, ведутся они недолго, потому достаточно немного подождать, и попытаться вновь войти в Плей Маркет.
    • Из-за неправильного времени или даты. Очень распространенная причина, когда пользователь просто не замечает, что время отображается неверно. Как правило, Play Market не работает, а в качестве объяснения выводится ошибка о том, что отсутствует подключение.
    • Проблемы с подключением к Интернету. Очень часто Плей Маркет не работает из-за отсутствия покрытия сети или подключения к точке доступа.
    • Произошли изменения в файле hosts. Программы, установленные на устройстве, могут вносить изменения в системные файлы Android. В результате Плей Маркет может перестать запускаться. Чтобы исправить ситуацию необходимо отредактировать файл, о чем ниже.
    • Play Market на Android может не работать из-за различных приложений, например Freedom, которые блокирует доступ к нему.

    Читайте обзор: Как смотреть онлайн на Андроид устройствах фильмы, сериалы и телеканалы бесплатно

    Что делать. Способы исправления ошибок

    Итак, с причинами разобрались. Естественно, их может быть значительно больше, мы лишь отобрали самые частые. Однако способы «оживления» Плей Маркета, которые мы разберем, работают в большинстве случаев.

    Проверяем подключение к Сети

    Прежде всего, убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету, и он действительно работает. Проверить это очень просто – запустите браузер и попробуйте загрузить любую страницу. Если ничего не вышло, зайдите в настройки и удостоверьтесь, что включена передача данных. Если используете Wi–Fi, то, соответственно, проверьте подключение.

    Перезагружаем устройство, настраиваем время

    Самый простой способ, который можно применять и когда не работает Плей Маркет, и когда смартфон зависает, и при многих других проблемах. Можете скептически относиться к этому способу, но в 50% случаев перезагрузка действительно помогает решить проблему.

    Если уверены, что все в порядке с подключением к Сети, то стоит проверить настройки времени и даты. Бывает так, что пользователь просто неправильно устанавливал месяц или число, что приводило к ошибке вида «Подключение отсутствует». Внимательно проверяйте вводимые данные.

    Сбрасываем настройки и очищаем кэш

    Тоже очень действенный способ, который рекомендуем применить, если перезагрузка устройства не помогла. Откатывать будем обновления самого Play Market, которые, возможно, некорректно установились. Для этого:

    • Зайдите в настройки устройства (изображение шестеренки).
    • Найдите пункт «Приложения» или «Диспетчер приложений», в котором перечислены все установленные программы.
    • Найдите Google Play Market с соответствующим значком.
    • Здесь ищем кнопки «Очистить кэш», «Стереть данные» и «Удалить обновления» – жмем на все.
    • Для закрепления операции рекомендуем произвести перезапуск устройства, чтобы система быстрее увидела изменения

    Кроме того, подобную операцию можно проделать с другой программой – «Сервисы Google Play». Найти его можно здесь же.

    После этого проверяем, работает ли Play Market, проблема решена – отлично, нет – переходим к следующему действию.

    Включаем то, что отключили

    Нередко пользователи случайно или намеренно отключают важные для системы службы или программы, а в результате не работает Play Market. Убедитесь, что активно приложение «Аккаунты Google», выбрав соответствующий пункт из списка программ. Если отключено, просто нажмите кнопку «Включить».

    Также проверьте включено ли приложение «Диспетчер загрузки», без которого, кстати, могут не работать очень многие службы на Android-устройстве. Выполнив действия, попытайтесь запустить Плей Маркет. По-прежнему не работает? Не расстраивайтесь, мы ведь еще рассмотрели только часть способов.

    Удаляем аккаунт Google

    Часто проблемы с доступом в Плей Маркет на Андроид исходят из неправильной настройки аккаунта Google.

    Представлен он учетной записью, которая содержит логин и пароль, вводимый при регистрации (самый первый вход в Play Market).

    Непонятно из-за чего, но именно проблемы с аккаунтом часто становится причиной различных ошибок, в том числе и с Плей Маркетом, особенно на старых версиях Android.

    Прежде, чем приступить к удалению аккаунта Google, необходимо сохранить важные данные (произвести синхронизацию), в противном случае можете потерять нужную информацию.

    • Идем в настройки.
    • Находим раздел аккаунты, в котором перечислены все сервисы, данные от которых хранятся в памяти устройства.
    • Выбираем пункт «Google».
    • Перед вами появятся все аккаунты, привязанные к сервисам Google.
    • Выбираем тот, которым пользуетесь, кликнув на него.
    • Появится меню, в котором перечислены возможные действия, выбираем «Синхронизация».
    • Отмечаем те пункты, которые необходимо синхронизировать. Как правило, пользователи создают резервные копии контактов или личных данных из памяти устройства. Кстати, в этом же меню можно поставить галочку напротив «Автосинхронизации» – самая важная информация точно не будет удалена.
    • Немного подождите, пока процесс будет завершен

    Теперь можно спокойно удалить аккаунт, не волнуясь, что все данные пропадут. Для удаления нажмите на три точки (меню), расположенные в правом верхнем углу. Из списка выберите «Удалить». Подтвердив действие, ваш аккаунт будет удален. Перезагружайте устройство, а затем попытайтесь запустить Play Market, введя логин и пароль от учетной записи. Обычно этот способ помогает с решением проблемы.

    Удаляем сторонние приложения

    Несколько способов испробовали, а Плей Маркет так и не работает? Возможно, причиной возникновения проблемы стали ваши действия, которые нарушили работоспособность системы.

    Дело в том, что Android, в отличие от iOS, не так строг к неизвестным приложениям. Операционная система, а также магазин App Store, тщательно проверяют каждую программу, не допуская на смартфон подозрительные.

    На Android же можно установить все, что угодно. В том же Play Market полно непонятных программ.

    Очень часто к неработоспособности Плей Маркета приводит приложение Freedom, которое популярно среди пользователей. Используется оно, чтобы обходить проверку лицензии, которую как раз таки производит Play Market.

    Также применяют его пользователи, чтобы эмулировать покупки (совершать их бесплатно) в играх. То есть оно специально перехватает запросы приложений к Google Play.

    Поэтому решением проблемы с неработающим Play Market, если установлен Freedom, является либо отключение, либо и вовсе удаление программы.

    Проблемы могут быть связаны и с другими программами. Подумайте, какие вы устанавливали приложения прежде, чем Плей Маркет перестал запускаться на планшете или смартфоне. Пролистайте список установленных программ, удалив те, которые, как вам кажется, могут влиять на работу приложения. В конце произведите перезагрузку устройства.

    Проверяем и очищаем систему

    В процессе работы в операционной системе может скопиться различный мусор, который и будет мешать запуску и работе Плей Маркета на Андроид.

    Произвести очистку очень просто: устанавливаем приложение Clean Master (раз не можем запустить Play Market, то качаем на компьютер и скидываем на смартфон или планшет), запускаем проверку и дожидаемся окончания процесса. Не лишним будет проверить систему на наличие вирусов.

    Для этого скачайте антивирус с официального сайта разработчика антивирусного ПО – сегодня поддерживают мобильные устройства многие компании, например Dr. Web или Kaspersky.

    Исправляем файл hosts

    Рабочий способ, который подойдет опытным пользователям. Кстати, его рекомендуем в случае, если не хочется удалять Freedom, отказываясь от бесплатных монеток в играх. Проблема заключается в том, что некоторые приложения запускают свои «корни» в системные файлы операционной системы, немного изменяя их, чтобы сделать максимально комфортные для себя условия.

    Учтите, что способ работает только с устройствами, на которых есть ROOT (права суперпользователя). Получить их на самом деле очень просто и довольно быстро, например, при помощи программ: Framaroot, VRoot, King ROOT (работают не на всех устройствах). Хотя, если изменения в файле hosts произошли, то, скорее всего, у вас уже есть ROOT-права.

    Итак, для начала, если установлено приложение Freedom, отключаем его в меню «Приложения» (Настройки).

    • Убедитесь, что у вас есть права суперпользователя (можно установить программу Root Checker).
    • Запустите один из файловых менеджеров, предоставив ему права суперпользователя (появится окошко с предложением). Рекомендуем использовать ES Проводник или Root Explorer.
    • Откройте папку System, затем ets, где и находится файл hosts.

    Обязательно, сделайте копию файла, сохранив ее в другом месте, чтобы в случае возникновения проблем, вернуть все в исходное состояние.

    • Нажмите на файл, удерживая палец до тех пор, пока не появится меню, в котором нажмите на пункт «Редактировать».
    • Сотрите все, кроме «127.0.0.1 localhost».
    • Подтвердите сохранение изменений в файле.

    Перезагрузите планшет или смартфон, после чего проверьте, работает ли Плей Маркет. Если причина проблемы крылась в файле hosts, то приложение гарантированно запустится.

    Сбрасываем настройки Android

    Если перечисленные способы не помогли и не работает Плей Маркет по-прежнему, то переходим к радикальным мерам – возврат к заводским настройкам.

    В ходе операции будут удалены все данные и программы из памяти телефона (фото, музыка, контакты и другое), настройки вернутся в исходное состояние (изменится тема оформления, сигнал вызова). В общем, ваш смартфон будет как новый. Поэтому позаботьтесь о своих данных, сделав резервную копию. Кстати, информацию, хранимую на карте памяти, можно не удалять.

    Чтобы произвести сброс настроек к заводским, перейдите в настройки устройства и выберите «Восстановление и сброс» (в ранних версиях Android – «Конфиденциальность»).

    Выберите пункт «Сбросить настройки телефона», ознакомьтесь с предупреждением и подтвердите действие. Смартфон перезагрузится, после чего вы можете попытаться войти в Плей Маркет.

    В подавляющем большинстве случаев метод работает, но придется заново устанавливать нужные программы.

    Источник: https://SmartBobr.ru/poleznosti/ne-rabotaet-plej-market/

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.