HP Laserjet 1020 не печатает – как исправить проблему

Почему не печатает принтер HP Laserjet 1020?

Компьютеры 11 октября 2017

Принтеры сегодня пользуются огромным спросом у населения. Подобные девайсы есть почти в каждом доме или офисе. Они используются не только в рабочих целях, но и для ежедневных нужд. К сожалению, принтеры являются довольно уязвимой техникой.

Они время от времени выходят из строя. Почему у пользователя не печатает принтер HP Laserjet 1020? Как вернуть этому девайсу работоспособность? Лучшие советы и рекомендации будут рассмотрены ниже. Наладить работу принтера HP сможет даже начинающий пользователь.

Главное, знать, в чем причина неполадок.

Основные источники проблем

По каким причинам может отказаться работать принтер? Ответить на этот вопрос довольно трудно. Дело все в том, что принтеры, как мы уже говорили, являются уязвимой техникой. И даже незначительные сбои ОС выводят девайсы из строя.

Основными причинами того, почему не печатает принтер HP Laserjet 1020, обычно являются следующие ситуации:

• системный сбой в операционной системе;
• наличие вирусов в компьютере;
• отсутствие или повреждение драйверов;
• выход принтера из строя (механический);
• повреждение USB-кабеля или гнезд подключения к ПК;
• устаревшие драйверы оборудования;
• нет бумаги в лотке;
• отсутствие краски в принтере;
• сбитые настройки печати.

На самом деле основная масса перечисленных проблем решается довольно легко. Но мы рассмотрим каждый вариант развития событий. Ведь только так удастся наладить работоспособность принтера. И не только модели HP Laserjet 1020, но и любой другой подобной машины.

Краска и бумага

Не печатает принтер HP Laserjet 1020? Стоит внимательно понаблюдать за поведением девайса. Зачастую он шумит, демонстрирует работоспособность, но распечатка документа не происходит.

Бывает так из-за отсутствия достаточного количества бумаги или по причине того, что краска в принтере заканчивается. Это довольно распространенное явление. Устранить это проще простого — достаточно добавить стопку листов в поддон устройства, а также заправить его краской. Все просто и понятно.

Как правило, отсутствие краски или бумаги установить легко — операционная система сама выведет на экран соответствующее предупреждение. Появляется оно сразу после неудачной распечатки документа.

Провода и гнезда

Перестал печатать принтер HP Laserjet 1020? Если дело не в бумаге и не в краске, придется двигаться дальше. Не удается распечатать документ, но ОС не выводит соответствующие оповещения?

Тогда самое время проверить USB-кабель на наличие повреждений. Кроме того, рекомендуется удостовериться в целостности гнезд для подключения принтера. Зачастую повреждения видны сразу.

Что необходимо сделать, если устройство не работает? Потребуется:

• попробовать проверить работоспособность USB-гнезда, переподключив принтер к другому устройству;
• заменить кабель на новый;
• подключить USB-шнур к другому принтеру — это поможет проверить его работоспособность.

Если выяснилось, что отказ девайса от работы вызван повреждением провода, его придется заменить. Неисправно гнездо для USB? Можно просто воспользоваться другим разъемом аналогичного типа. В современных компьютерах их несколько.

Длина кабеля

Не печатает принтер HP Laserjet 1020? Часто пользователи отмечают, что подобная проблема возникает тогда, когда человек пользуется длинным USB-кабелем.

Что делать? Разместить принтер ближе к компьютеру и приобрести более короткий шнур для подключения устройства печати. Иначе распечатка будет происходить через раз, по принципу «как повезет».

Установка драйверов

Не печатает принтер HP Laserjet 1020? Что делать? Если речь идет о новом девайсе, придется установить драйверы для него на ПК. В противном случае подключенное устройство не будет распознаваться.

Обычно все манипуляции сводятся к следующим действиям:

1. Необходимо вставить диск с драйверами в ПК. Он прилагается в комплекте с принтером.
2. Подключить устройство печати к компьютеру при помощи кабеля.
3. Следуя указаниям мастера установки, провести инициализацию драйверов.
4. Включить принтер, когда этого потребует система. На экране появится соответствующая просьба с демонстрацией процесса подключения девайса.
5. Осуществить распечатку пробной страницы.

Вот и все. Если печатать отказался ранее работавший принтер, придется сначала удалить старые драйверы. Не исключено, что они были повреждены.

Удаление драйвера

Но как это сделать? Если не печатает принтер, пользователю необходимо провести несколько определенных операций:

1. Открыть «Пуск».
2. Перейти в «Устройства и принтеры».
3. Выбрать нужный принтер и нажать по нему правой кнопкой мышки.
4. Кликнуть по «Свойства».
5. Зайти в раздел «Драйвер».
6. Выбрать функцию «Удалить».
7. Подтвердить действия.

После этого можно переустанавливать или обновлять драйверы. В противном случае принтер не заработает. Возможен конфликт ПО. Он приводит к тому, что даже исправные девайсы перестают выполнять свои функции.

Обновление

Не печатает принтер HP Laserjet 1020? Если раньше устройство нормально работало, возможно, данное программное обеспечение просто устарело. Драйверы оборудования время от времени приходится обновлять. Иначе они перестают поддерживаться и приводят к сбоям в работе оборудования.

Чтобы провести обновление драйвера, нужно:

1. Скачать соответствующий пакет программ с официального сайта HP.
2. Провести установку ПО, как в случае с обычным приложением.

Либо предлагается следующий вариант:

1. Открыть «Устройства и принтеры».
2. Выбрать нужный принтер.
3. Нажать правую кнопку мышки и выбрать «Свойства», затем «Драйверы».
4. Нажать на «Обновить».
5. Дождаться завершения процесса.

Рекомендуется пользоваться первым раскладом. Он работает лучше и надежнее. Драйверы скачивают только с сайта производителя оборудования. Иначе имеются риски загрузки вредоносного ПО.

Настройки

Не печатает принтер HP Laserjet 1020? Если перечисленные ранее ситуации исключены, можно проверить настройки соответствующего оборудования. Иногда к изучаемой ситуации приводят системные сбои, отсутствие принтера в настройках ОС как средства печати, а также наличие очереди на распечатку документов. Исправляется положение в несколько кликов мышью.

Что делать, если не печатает HP Laserjet 1020? Пользователь должен сделать следующее:

1. Зайти в пусковое меню.
2. Открыть пункт «Устройства и принтеры».
3. Воспользоваться правой кнопкой мышки и выбрать нужное устройство.
4. «Просмотреть» очередь печати и остановить её.
5. Снова открыть функциональное меню принтера.
6. Кликнуть по «Использовать принтер по умолчанию».

На данном этапе настройка печати заканчивается. Теперь при распечатке документов в разделе «Устройства» будет выставлен принтер вашей модели. И принтер будет работать исправно.

Вирусы

Не печатает принтер HP Laserjet 1020? Шумут, но не печатает? Возможно, компьютер заражен вирусами. Это приводит к повреждению драйверов и к выводу оборудования из строя.

Необходимо просканировать ОС антивирусом и удалить все потенциально опасные объекты. Некоторые файлы будут помещены в «Карантин». Рекомендуется также воспользоваться приложениями для удаления шпионов. К примеру, SpyHunter.

Как только операционная система будет очищена, лучше переустановить драйверы. И только после этого проверять принтер на работоспособность.

Программа от проблем

Не печатает принтер HP Laserjet 1020? Сегодня пользователи могут воспользоваться специальным приложением для устранения неполадок девайса. Оно называется HP Print and Scan Doctor. Программа работает только на Windows.

После запуска происходит сканирование ОС и подключенного к компьютеру принтера. На экране будут появляться рекомендации, выполняя которые, человек сможет наладить работу устройства печати.

Механика

Если ваш принтер перестал печатать, то последний возможный вариант — это механические повреждения девайса. Обычно такая проблема возникает при активном и долгом использовании принтера. В среднем срок службы подобных устройств составляет 5 лет. После этого механические сбои являются очевидными.

Проблему решить можно только путем покупки нового принтера. В этом случае устройство не шумит, когда пользователь пытается распечатать документ. Для точной диагностики технику рекомендуется отправить в сервисный центр.

Как исправить, если принтер пишет «ошибка печати»

Одна из самых распространенных ошибок при работе с принтером – документация подготовлена к печати, устройство подключено, но результата нет. После многочисленных неудачных попыток распечатать необходимый документ, пользователь может увидеть надпись «Не удалось распечатать».

HP LaserJet

Обзор аппарата не дает никаких результатов, в лоток загружена бумага, но принтер упорно отказывается работать. Он может «выплюнуть» чистый лист или листок с размазанными кляксами. Что делать в подобной ситуации?

Проверить подключение

Если принтер пишет «Ошибка печати», при этом ранее он работал исправно, то стоит проверить подключение к электросети, выключить устройство и запустить его повторно. Осмотрите сетевые шнуры, убедитесь в их целостности.

Свойства принтера

Проверьте лоток для бумаги, если листов мало, то доложите их. Если бумаги много, то попробуйте убрать часть, затем положите ее назад. Выполните перезапуск компьютера и принтера Canon. Действия не дали результата, попробуйте разобраться, почему аппарат выдает ошибку.

Это важно! Чаще всего ошибка печати – результат неверно выбранного принтера. Если вы приобретаете бюджетную модель устройства, то приготовьтесь к тому, что в любой момент оно сломается. Для ежедневного использования стоит приобрести модель из средней ценовой категории.

Выбираем принтер

Первым делом при появлении надписи «ошибка» стоит проверить, верно ли выбрано устройство. Для этого совершите следующие действия:

• В панели управления выберите раздел «Устройства и принтеры». Откроется окно, где отображаются все устройства подключенные к ПК;
• Находим нужный девайс, убедитесь, что он имеет статус «Подключен»;
• Наведите курсор мышки на значок принтера Canon и щелкните на ней правой кнопкой. В появившемся меню выберите строку «Использовать по умолчанию». Возле устройства отобразится галочка зеленого цвета.

Если аппарат обозначен бледным цветом, значит, компьютер его не видит.

Выбор принтера

Проверка свойств устройства

Если принтер не печатает и пишет «Ошибка печати», во вкладке «Устройства» зайдите в категорию «Принтеры и факсы». Найдите нужный девайс и щелкните по нему правой кнопкой мышки, в появившемся меню выберите строку «Свойства». Откроется окно, вам нужен раздел «Обмен данными», нажмите «Отключить» и перезапустите аппарат.

Обмен данными

Еще один способ: найти пиктограмму принтера Canon, два раза щелкнуть по ней мышкой и проверить состояние. Если увидите надпись «Работа в автономном режиме», измените параметр, выполнив следующие действия:

• Через меню «Пуск» зайдите в панель управления, найдите раздел «Устройства и принтеры»;
• В открывшемся окне найдите нужный аппарат, щелкните на нем и в выпавшем меню уберите галку напротив строки «Работать автономно»;
• Убедитесь, что очередь печати пуста и перезагрузите девайс.

Проверка проводов

Часто причиной ошибки становится проблема с сетевым кабелем. Приобретая устройство, в комплекте с ним идет стандартный провод, обладающий слабой скоростью передачи. Иногда документация передается между гаджетами в течение шестидесяти минут. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то принтер Canon после запуска ПК может пустить на печать вчерашний документ.

Принтер Canon после запуска ПК

Чтобы избавиться от подобной проблемы, приобретите шнур с ферритовыми кольцами. Он надежный, стабильно работает и быстро передает документы на печать, примерно в четыре раза «шустрее», чем стандартный кабель. Если и эти действия не помогли решить проблему, скорей всего придется «разбираться» с драйверами.

Переустановка драйвера

Причиной неисправности устройства и появившейся ошибки может стать сбой в драйверах. Проверить их состояние можно следующим способом:

• Зайдите в меню «Устройства и принтеры» через панель управления;
• Найдите нужный аппарат и посмотрите на его значок, если он горит зеленым цветом, значит, драйвер исправен;
• Если нет, проведите деинсталляцию драйвера и установите его повторно.

Чтобы переустановить программу печати, воспользуйтесь диском, который идет в комплекте с аппаратом. Если его нет, то скачайте драйвер в интернете, его можно найти на сайте производителя.

Иногда принтер «отказывается» печатать, если необходима замена картриджа. Многие новые модификации оборудованы специальным чипом, блокирующим работу девайса при малом количестве краски.

Картридж принтера

В любом случае, прежде чем вызывать специалиста и оплачивать его услуги, попробуйте самостоятельно разобраться с причиной неисправности. Только не нужно разбирать аппарат и разбирать его на мелкие детали, особенно если у вас нет специальных навыков. Если вышеперечисленные действия не помогли устранить ошибку, то обратитесь в сервисную службу.