Что делать с зависшей программой в Windows

Зависла программа в Windows или весь компьютер. Что делать?!

Любой компьютер как ни крути даёт сбои, как и в принципе, любая электроника. Если говорить конкретно о компьютерах, то в наверняка каждый сталкивается регулярно с его зависаниями (или отдельных его программ). Работаешь, работаешь и бамс, программа не отвечает ни на какие действия, к примеру, текст не вводится, окно не двигается.

Или же бывает так, что перестаёт работать вообще всё: ни пуск не открыть, на диспетчер задач и вообще компьютер отказывается выключаться обычными способами. И если опытный пользователь компьютера на 100% знает как справиться с подобными проблемами, то новички сразу теряются и паникуют., как правило.

В этой статье я расскажу об основных способах борьбы с зависаниями, при работе на компьютере.

При нормальной работе в Windows и регулярном уходе за ней, зависания если и будут проявляться, то крайне редко, чего не скажешь о случаях, когда жёсткие диски до отказа забиты хламом, имеется куча вирусов, шпионских программ, установлено множество программ (часть из которых, как правило, неизвестного происхождения и пользователи не знаю для чего они нужны) и в целом система просто не оптимизирована, т. е. за ней никто не ухаживает.

Поэтому, чтобы компьютер с системой Windows работал стабильно и зависания сводились к минимум, хотя бы раз в год нужно проводить комплексное обслуживание.

Инструкции по выполнению обслуживания за счёт стандартных инструментов Windows (в основном), находятся в отдельной статье — вот здесь. Также можно применить сторонние программы для упрощения процесса оптимизации для новичков. Об одной из таких программ рассказано вот здесь.

Если произошло зависание какой-то либо отдельной программы

Чаще всего, при работе за компьютером зависают именно отдельные программы. Т.е. Вы можете работать, к примеру, в Word, печатать текст и неожиданно программа может зависнуть. Это может произойти после выполнения какого-то действия, например, после сохранения проделанной работы, либо после выполнения какой-то иной операции.

Следует иметь ввиду, что в случае зависания программы, вы вряд ли уже сможете сохранить результаты проделанной в ней работы (если только она сама не отвиснет). Любой способ борьбы с зависанием программы так или иначе сводится к закрытию этой самой программы без сохранения.

Рекомендация: в какой бы программе вы не работали, сохраняйте результаты своей работы как можно чаще. Это поможет вам избежать неприятных последствий, когда придётся затем заново переделывать уйму работы, которую вы не сохранили.

Итак, если программа зависла, то:

1. В первую очередь попытайтесь закрыть её обычным способом, при помощи кнопки «Закрыть» в правом верхнем углу окна программы.

   Наиболее часто программму всё-таки удаётся закрыть именно таким способом. Возможно вам потребуется кликнуть по кнопке закрытия программы несколько раз и подождав пару минут покликать по ней ещё. В итоге программа может либо просто закрыться, либо в начале появится окно о том, что такой-то процесс не отвечает и нужно его завершить соответствующей кнопкой.

2. Бывает и так, что программа ни в какую не закрывается обычной кнопкой и никаких окон о сбое в работе программы не появляется. В этом случае нужно попытаться закрыть программу через диспетчер задач Windows.

   Диспетчер задач — это отдельная программа Windows, в которой отображаются все запущенные процессы (программы) и службы на компьютере, а также отображается информация по общей нагрузке на компьютер и другие функции. Подробнее о полезности диспетчера задач и его функционале, рассказано вот здесь.

   Для того, чтобы открыть диспетчер задач, нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc (это сочетание клавиш работает во всех версиях Windows).

   В версиях Windows до Windows 7 включительно, диспетчер задач будет иметь вот такой вид:
   

   В Windows 8 и 10 диспетчер задач может открыться изначально с минимальным набором кнопок и функций:

   Всё что нужно сделать, чтобы закрыть программу, это найти процесс, относящийся к ней в открывшемся диспетчере задач и завершить его.

   Завершение процесса через диспетчер задач должно закрыть программу. Далее вам остаётся запустить её по новой и продолжить работу.

3. Если не помогло не то, ни другое, то оставшийся выход — перезагрузка компьютера.

   Если перезагрузку не удаётся выполнить стандартным образом, то перезагрузите компьютер при помощи кнопки на системном блоке или удерживайте около 5-10 секунд кнопку включения питания (если у вас ноутбук) и компьютер выключится.

Зависание проводника Windows (не активен рабочий стол, ярлыки, не открываются папки)

Бывает возникает следующая ситуация: неожиданно перестаёт работать проводник Windows, т. е. у вас может ничего не открываться с рабочего стола, вы не сможете открыть какую-либо папку на компьютере.

Обычно данная проблема возникает из-за подвисания процесса под названием explorer.exe.

Решение данной проблемы довольно простое:

1. Иногда, при зависании проводника Windows, система сама предложит вам перезапустить нужный процесс. Появится окно, в котором будет кнопка перезапуска и в этом случае проблема будет решена.

2. Но бывает и так, когда проводник зависает и не перезапускается сам, а Windows никак в этом не помогает. В таком случае откройте диспетчер задач (клавиши Ctrl + Shift + Esc).

3. В диспетчере задач найдите процесс explorer.exe. Его нужно перезапустить.

4. В случае если не работают способы с перезапуском проводника Windows, то оставшийся выход — перезагрузка компьютера.

   Если перезагрузку не удаётся выполнить стандартным образом, то перезагрузите компьютер при помощи кнопки на системном блоке или удерживайте около 5-10 секунд кнопку включения питания (если у вас ноутбук) и компьютер выключится.

Полное зависание Windows (не работает, не нажимается вообще ничего)

Порой встречаются случай с полным зависанием Windows, когда не удаётся запустить вообще никакие программы, открыть что-либо. В общем компьютер целиком «висит» 🙂 Случай тяжёлый, потому что лечится это чаще всего лишь перезагрузкой.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, то:

Все инструкции к шагам ниже уже были описаны в главах выше.

1. В первую очередь попробуйте позакрывать все открытые программы через диспетчер задач

2. Попробуйте через диспетчер задач перезапустить процесс explorer.exe.

3. Если ничего не помогло, перезагружайте компьютер.

   Если перезагрузку не удаётся выполнить стандартным образом, то перезагрузите компьютер при помощи кнопки на системном блоке или удерживайте около 5-10 секунд кнопку включения питания (если у вас ноутбук) и компьютер выключится.

Заключение

Зависание компьютера — обычное дело и происходить может абсолютно на любом компьютере, в не зависимо от его характеристик, и на слабеньких и на мощных.

Как говорилось в статье, когда система Windows регулярно обслуживается, количество разного рода зависаний сводится к минимуму, компьютер работает стабильно. Однако, если всё-таки зависание произошло, паниковать не стоит, потому что избавиться от него поможет, в крайнем случае, перезагрузка компьютера.

Главное не забывайте как можно чаще сохранять свою работу в программах, иначе в случае зависания можете потерять всю не сохранённую работу!

Хорошего вам дня и отличного настроения! 😉

Как закрыть программу, которая зависла или не отвечает?

Воистину одна из самых неприятных ситуаций во время работы за компьютером – это когда зависает программа, а тем более, когда по ее вине нет возможности достучаться и к другим открытым приложениям.

В Windows 7 и тем более в Windows 8 данная проблема стала решаться проще, по сравнению с предыдущими версиями этой операционной системы, в частности Windows ХР. Теперь вовсе не обязательно принудительно перезагружать компьютер по причине зависшего приложения нехитрым нажатием на Reset.

В этой статье предлагаю рассмотреть возможные способы завершить работу зависшего приложения, а также алгоритмы поведения за компьютером, дабы не допускать подобных ситуаций.

Программа не отвечает что делать?

Зависшую программу легко распознать – на любые действия (клики мышкой, нажатия клавиш) нет никакой реакции, в том числе и на попытки его закрыть в верхнем правом углу.

Указатель мыши в таких ситуациях обычно переходит в режим wait (песочные часы), а в строке заголовка приложения может быть надпись «Не отвечает».

Но если вы занимаетесь обработкой видео или работой с объемными графическими файлами в высоком разрешении, то скорее всего уже знакомы с ситуациями, когда несколько открытых одновременно тяжеловесных программ запросто могут подвесить систему.

В таком случае внешне все выглядит безнадежно зависшим, но по прошествии нескольких минут программа «выходит из штопора» и работа продолжается. Такие же симптомы могут появляться при копировании с плохо читаемых носителей (старых дисков, например). Все что бывает нужно в таких случаях – это всего лишь некоторое время подождать (не более 7…12 минут).

Если приложение все таки зависло, первое, чего не нужно делать, это паниковать, также как и делать принудительную перезагрузку системы, нажав на Reset. Так вы рискуете потерять не сохраненные файлы, открытые в это же время в других программах.

Также не стоит повторно отрывать зависшую программу – ситуацию этим вы точно не спасете, а вот нагрузить процессор до предела и окончательно вогнать систему в ступор – это запросто! Однозначно не рекомендуется запускать и другие приложения по причине излишней нагрузки на процессор и оперативную память.

Наверняка вы уже пробовали закрыть зависшую программу нажимая на пиктограмму «крестик» сверху справа,

если это не помогло, попробуйте еще комбинацию Alt+F4 или правым кликом мышки по значку зависшего приложения на панели задач вызовите меню и нажмите на «Закрыть».

Не факт, что это поможет, но терять уже точно нечего. Итак, открываем диспетчер задач любым удобным (известным) вам способом.

В самой первой вкладке «Приложения» делаем клик правой кнопкой мышки по строчке с программой, из-за которой все проблемы и в окне контекстного меню щелкаем по пункту «Снять задачу».

Скорее всего, зависшее приложение не закроется моментально, а через некоторое время должно появиться диалоговое окно с просьбой подтвердить завершение задачи.

Если процесс ожидания ни к чему не приводит, то повторите правый щелчок мышкой по упрямому приложению и выбирайте пункт «Перейти к процессам» – и вы попадете на соседнюю вкладку «Процессы», а процесс, соответствующий зависшей программе будет выделен.

Делаем по нему правый клик и дальше на ваш выбор – «Завершить процесс» или же «Завершить дерево процессов» (второй вариант бьет наповал). После этого зависшее приложение как правило закрывается.

Бывает и такое, что зависшая программа никак не отображается во вкладке приложений, тогда необходимо перейти во вкладку процессов и вычислить среди всех тот, который нужно завершить.

В большинстве случаев процесс (или несколько процессов), соответствующий висящей программе в сравнении с остальными процессами будет иметь наибольшую нагрузку на центральный процессор.

Легче всего его найти, отсортировав все процессы по загрузке центрального процессора, для чего необходимо кликнуть по заголовку столбика с названием «ЦП». Правда, случается и так, что зависшая программа не слишком нагружает ЦП. В таком случае нужно узнать имя соответствующего ей процесса.

Если вы еще не знакомы с программами альтернативными штатному диспетчеру задач, можете ознакомиться с этой теме в одной из моих прошлых статей. Там я в подробной форме описывал возможности подобных утилит.

Одна из них – Process Explorer считается не самой плохой из всего их обилия и я хочу именно ее порекомендовать к использованию. Программа абсолютно бесплатна, легковесна и не требует инсталляции. Все что от вас требуется – это загрузить ее, разархивировать и запустить.

В окне Process Explorer’a отыщите нужный процесс по правому клику нажмите KillProcess (можно нажать также Kill Process Tree).

Еще один метод, когда программа виснет – это выполнить команду taskkill

В уже знакомом нам окне «Выполнить (Win+R)» выполним команду cmd и в появившемся черном окне зададим выполнение команды taskkill /F /IMимя процесса.exe /T, где имя процесса.exe – это тот самый процесс, который требует завершения. Этот метод просто не может не сработать!

Мы с вами только что рассмотрели возможные методы завершения зависших программ, а теперь давайте поговорим о том, почему такие ситуации случаются, что бывает причиной зависания программы? На самом деле нельзя говорить о какой-то единственной причине, как правило, виснет программа по совокупности многих факторов. Например, вы открываете файл большого объема в программе, требовательной к ресурсам на компьютере с довольно слабенькой конфигурацией в плане частоты центрального процессора и объема оперативки. Система элементарно перестает справляться с поставленной задачей. Следите за соответствием устанавливаемых задач параметрам вашего компьютера.
Также подвисания программ возможны в системе, которая давно не обслуживалась сервисными программами – клинерами, с кучей т. н. файлового мусора и ошибок в системном реестре. Держите в чистоте не только свой дом, но и операционную систему, периодически проводите оптимизацию .

К нестабильной работе приложения (как впрочем и системы в целом) может привести конфликт между оборудованием компьютера, некорректная работа отдельных драйверов, а также не соответствие запускаемой программы версии операционной системы, их несовместимость.

Действительно часто программы зависают на компьютерах со старыми жесткими дисками по причине их физического износа и наличию «сбойных» bad-секторов. Еще не стоит забывать об использовании нелицензионного, взломанного программного обеспечения – здесь никто и никогда не даст вам никаких гарантий насчет стабильности работы такого приложения.

Пользуйтесь по возможности оригинальными лицензионными программами (в таком случае вы хотя бы теоретически имеете возможность «предъявить» разработчику софта). А есть случаи, когда подвисания являются следствием «багов» – ошибок в самом приложении.
Не стоит сбрасывать со счетов и заражение системы зловредами-вирусами.

Регулярно проводите проверку компьютера надежным антивирусом, например бесплатным сканером CureIt! от Dr.Web.
Удачи вам!

Если зависла программа…

Все программы разрабатываются людьми, а людям свойственно допускать ошибки, поэтому и программное обеспечение компьютера может быть не всегда идеальным. Программы могут притормаживать, работать со сбоями, полностью перестать откликаться на действия пользователя или как говорят «зависать», «компьютер завис». Давайте рассмотрим, что делать, если программа зависла.

Она просто перестает реагировать на все действие пользователя, вплоть до попытки закрыть ее стандартным способом – щелчком мыши на изображение крестика в правом верхнем углу. В строке заголовка в скобках появляется сообщение «Не отвечает». В особо тяжелых случаях пользователь не может даже управлять мышью. Что делать в этом случае? Нужно аварийно закрывать программу.

Почему зависают программы

Чаще всего зависания программ происходят из-за ошибок программистов, написавших приложение. Ответственные разработчики программного обеспечения поддерживают свой продукт путем регулярного его обновления, исправляя ошибки и недочеты. Поэтому проверяйте программы на наличие обновлений.

Неподходящая версия Windows может вызвать зависание приложения.

Например, если в описании программы обозначена несовместимость с Windows 7, но пользователь все-таки ее установил на данную версию, то высок риск получить всевозможные проблемы в работе программы, вплоть до ее зависания.

Если вам так необходимо это приложение, то щелчком правой кнопки мыши на ярлыке программы или исполняемого файла вызовите контекстное меню, в котором выберите пункт «Свойства». В открывшемся окне переключитесь на вкладку «Совместимость» и выберите совместимость с нужной системой.

Установить совместимость программ в Windows 7

Зависание программ могут вызывать наличие на компьютере вирусов, поэтому не пренебрегайте мерами по безопасности вашего компьютера.

Существует еще множество причин, перечисление которых не вместится в рамки данной статьи.

Закрытие зависшей программы

Если программу не удается закрыть стандартным способом, то можно попробовать несколько альтернативных вариантов:

Попробуйте закрыть зависшее приложение нажатием клавиш Alt+F4. Данная комбинация отвечает за закрытие приложения помимо нажатия на крестик. Если мышь подчиняется, то передвиньте курсор в строку заголовка зависшей программы, щелкните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Закрыть».

Как вариант, щелкнуть правой кнопкой мыши на названии программы в панели задач и выбрать пункт Закрыть окно.

Закрытие программы в панели задач

Если эти мероприятия не помогли, то переходим к кардинальному действию – закрытие зависшей программы с помощью диспетчера задач.

Как закрыть зависшую программу с помощью диспетчера задач

Откройте диспетчер задач с помощью комбинации клавиш Ctrl+Alt+Del. В появившемся окне выберите параметр Запустить диспетчер задач. В диалоговом окне диспетчера задач щелкните на вкладке Приложения и выберите зависшую программу.

Диспетчер задач выбор зависшей программы

Щелкните на кнопке Снять задачу. На экране отобразится диалоговое окно, в котором диспетчер задач Windows сообщает о том, какое приложение не отвечает, и предлагает завершить работу этого приложения. Щелкните на кнопке Завершить сейчас.

Завершение работы программы в диспетчере задач

Если после нажатия комбинации клавиш Ctrl+Alt+Del окно диспетчера приложений не отображается, значит, проблема гораздо серьезнее, чем вы думаете. В этом случае нажмите и удерживайте кнопку питания компьютера, чтобы его отключить, после чего опять его включите, и переустановите программу.

Обратите внимание на то, что некоторые приложения используют автосохранение, благодаря которому сохраняется промежуточная версия текущего рабочего документа, и вам не придется полностью восстанавливать документ в случае аварийного завершения работы компьютера.

Если же программа не поддерживает автосохранение, вы рискуете потерять все правки, которые внесли в документ с момента его последнего сохранения. Итак, какой же урок следует извлечь из этого?

Сохраняйте документы как можно чаще!

http://winblogs.ru/moment/esli-zavisla-programma/http://winblogs.ru/wp-content/uploads/esli_zavisla_programma.pnghttp://winblogs.ru/wp-content/uploads/esli_zavisla_programma-150×150.png2018-04-20T14:36:31+00:00Помогите!Все программы разрабатываются людьми, а людям свойственно допускать ошибки, поэтому и программное обеспечение компьютера может быть не всегда идеальным. Программы могут притормаживать, работать со сбоями, полностью перестать откликаться на действия пользователя или как говорят «зависать», «компьютер завис». Давайте рассмотрим, что делать, если программа зависла. Она просто перестает реагировать на все… Userwinblogs.ru — Компьютер для чайников

Как закрыть зависшую программу

С тем, как закрыть зависшую программу, сталкивался любой пользователь компьютера. Такая ситуация встречается довольно часто при работе на компьютере.

В процессе работы на компьютере, бывает, что какая-нибудь программа не отвечает на команды пользователя. Программа не реагирует на мышь, на клавиатуру, появляется окно с надписью «программа не отвечает».

Как закрыть зависшую программу? Некоторые пользователи сразу нажимают кнопку «Reset» (Перезагрузка), которая расположена на передней панели компьютера. После этого происходит перезагрузка операционной системы Windows.

Но это делать не рекомендуется. Перезагрузка может негативно сказаться на работе операционной системы, или отдельных запущенных в этот момент программ. После нового запуска, в работе программы, выполнявшейся в момент внезапного завершения работы, могут появится ошибки.

Если в момент перезагрузки происходила дефрагментация, то из-за перезагрузки могут пострадать файлы, которые в это время проходили обработку. А если это были какие-нибудь системные файлы, то тогда могут начаться неполадки с операционной системой.

Если неполадки с операционной системой уже начались, то одним из выходов будет восстановление операционной системы до времени ее работоспособного состояния.

Что же делать, если программа не отвечает?

Разберем сначала самый легкий случай. Программа зависла и не отвечает на команды пользователя компьютера. Вам необходимо отключить зависшую программу, для этого нужно запустить «Диспетчер задач», нажимая для этого, одновременно на клавиатуре на клавиши «Ctrl» + «Alt» + «Del», в операционной системе Windows XP.

В операционных системах Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 после нажатия на эти клавиши, в новом окне операционной системы, в открытом меню нужно будет выбрать в самом внизу пункт «Запустить диспетчер задач», или нажать одновременно на клавиатуре сочетание клавиш «Ctrl» + «Shift» + «Esc».

В операционной системе Windows есть более удобный способ запуска «Диспетчера задач» — щелкаете правой кнопкой мыши по «Панели задач», а потом выбираете в контекстном меню пункт «Запустить диспетчер задач» (В Windows XP, Windows 8.1, Windows 10 — «Диспетчер задач»).

В открывшемся окне «Диспетчера задач» войдите во вкладку «Приложения». Обычно, напротив имени зависшей программы, в графе «Состояние» будет видна надпись «Не отвечает».

Далее выделяете зависшую программу, а затем нажимаете на кнопку «Снять задачу», или выбираете в контекстном меню, после нажатия правой кнопки мыши, пункт «Снять задачу». В окне с предупреждением согласитесь на завершение процесса.

Через некоторое время зависшее приложение отключится. Если этого не произошло, войдите во вкладку «Процессы».

Внимание! В этой вкладке необходимо будет соблюдать осторожность. Не ищите зависший процесс, если точно не знаете имя этого процесса!

Во вкладке «Приложения» выделите зависшую программу, а затем при нажатии правой кнопки мыши выберите пункт «Перейти к процессу».

После этого нажимаете кнопку «Завершить процесс», или выбираете в контекстом меню, при нажатии правой кнопки мыши, пункт «Завершить процесс».

Если зависшая программа не отображается во вкладке «Приложения», то тогда вам нужно самим войти во вкладку «Процессы», найти процесс зависшей программы и отключить его, если вы можете правильно найти этот процесс. Если не знаете имя процесса, то лучше ничего не делайте в этой вкладке!

Если эти действия не помогли, то тогда войдите во вкладку «Пользователи», нажмите на кнопку «Выйти из системы», или после нажатия правой кнопки мыши, выберите в контекстном меню пункт «Выход из системы».

Придется подождать некоторое время, пока система завершит все процессы, а затем на вашем мониторе появится окно операционной системы со значком вашей учетной записи. Нажмите на этот значок, а потом войдите обратно в операционную систему для дальнейшего продолжения работы.

Подобные действия можно совершить с помощью меню «Пуск», если имеется доступ к меню. В меню «Пуск» наводите курсор мыши на кнопку «Завершение работы», а потом во всплывающем контекстном меню выбираете пункт «Выйти из системы».

Перезапуск Проводника

Один из способов для «оживления» Windows — перезапуск Проводника. Проводник Windows является не только файловым менеджером, в операционной системе он отвечает, в том числе, за отображение Рабочего стола и Панели задач.

Вначале запустите Диспетчер задач, используя клавиши «Ctrl» + «Shift» + «Esc». Затем перейдите во вкладку «Процессы», далее кликните по кнопке «Имя образа», а потом нажмите на кнопку «E» (в латинской раскладке  клавиатуры).

Процесс «explorer.exe» будет выделен. Завершите этот процесс при помощи кнопки «Завершить процесс» или из контекстного меню.

В окне «Создать новую задачу», в поле ввода введите «explorer», а затем нажмите на кнопку «ОК».

После этого операционная система должна заработать в штатном режиме.

Удаление зависшего процесса в командной строке

Запустите командную строку от имени администратора. В интерпретаторе командной строки введите команду: «tasklist» (без кавычек), а затем нажмите на клавишу «Enter».

Вы увидите список всех запущенных в операционной системе процессов. Напротив каждого имени приложения отображается его «PID» и объем потребляемой памяти.

Запомните «PID» (цифры) зависшего приложения, которое необходимо отключить. в окне интерпретатора командной строки введите новую команду: «taskkill/pid…» (без кавычек). Вместо «…» после PID вставьте значение, которое вы запомнили. Затем нажмите на клавишу «Enter». Зависшее приложение будет закрыто.

Другие способы

Самый тяжелый случай, это когда зависла какая-нибудь программа или игра, которая была развернута на весь экран монитора. В этом случае вы не будете иметь доступа к «Рабочему столу», к «Диспетчеру задач», а также в меню «Пуск».

В этом случае попробуйте выйти из окна с зависшей программой на «Рабочий стол», при помощи клавиш на клавиатуре.

Нажмите на клавиши клавиатуры «Alt» + «F4». Эта комбинация клавиш в операционной системе Windows служит для закрытия приложений.

Можно попробовать нажать на клавиатуре на клавиши «Esc» или «Enter», возможно, в некоторых случаях, получится получить доступ к Рабочему столу.

При нажатии на клавишу «Windows» также, иногда, можно попасть на Рабочий стол, при зависшей программе.

Попробуйте нажать на клавиатуре на функциональные клавиши «F1» — «F12». В некоторых случаях, нажатие на эти клавиши приводит к открытию Рабочего стола. Какая конкретно функциональная клавиша может помочь, зависит от конкретного компьютера, у разных компьютеров это бывает по-разному.

Но, бывают такие ситуации, когда компьютер не реагирует ни на какие действия пользователя. Мышь не работает, на нажатия клавиш на клавиатуре, компьютер также никак не реагирует. В этом случае перезагрузки операционной системы уже не удастся избежать. Тогда вам придется нажать на кнопку «Reset» (Перезагрузка).

Выводы статьи

Если программа зависла. не отвечает на действия пользователя, постарайтесь завершить работу зависшего приложения, без выполнения перезагрузки операционной системы.

Что делать с зависшей программой в Windows

Разберитесь, что делать, если программа не отвечает или постоянно тормозит. Зависнуть может абсолютно любое приложение или окно. И когда вы попытаетесь его закрыть, ничего не получится.

Оно не будет реагировать на сочетания клавиш или клики. Но не спешите перезагружать компьютер или вытаскивать вилку из розетки. Это надо делать в самом крайнем случае — когда другие способы не помогли.

Завершить работу отдельной утилиты можно и без выключения ПК.

Почему программы зависают?

Если у вас регулярно зависают программы, имеет смысл задуматься о причине этих сбоев. Чтобы своевременно её устранить. Такое может случиться, когда:

• Утилите для стабильной работы нужно больше оперативной памяти;
• Вы запустили слишком много процессов одновременно (в том числе и фоновых). В результате им не хватает ресурсов;
• Наличие вирусов. Не важно, как вы будете закрывать приложение, которое не отвечает. Если эта проблема — частое явление, надо обязательно просканировать систему хорошим антивирусом;
• Несовместимость, конфликт программ. Утилита не предназначена для запуска на вашей версии Windows. Или есть неподходящие драйверы;
• Слишком много установлено. Не стоит «захламлять» систему. Либо почистите её, либо оптимизируйте;
• Запускаемая программа содержит ошибки;
• Аппаратные неисправности. Обычно это повреждённый жёсткий диск или пришедшие в негодность платы RAM.

Программа может намертво зависнуть из-за разных факторов. Не только из-за тех, что описаны выше. Чтобы закрыть окно, не обязательно выяснять причины сбоя. Но если проблема станет «докучать», лучше разобраться, почему она появилась. Это поможет понять, что делать дальше, и как избавиться от тормозов.

Как проверить, что зависло?

Не всегда ясно, что зависло: одна программа или вся система. В первом случае можно закрыть недоступное окно. Во втором — придётся перезапускать компьютер.

Если утилита не отвечает, но курсор мыши двигается, значит, ОС работает. Отключился только один процесс. Когда вместе с ним замер и курсор — значит, система зависла. И никакие другие программы открыть не получится. Закрыть — тоже.

Но что делать, если запущено полноэкранное приложение? Игра, фильм или мультимедиа. В таких утилитах курсор обычно скрыт. Но можно определить, что зависло.

У кнопок Caps Look, Scroll Lock и Num Lock должны быть световые индикаторы на клавиатуре. Нажмите на одну из клавиш и посмотрите, загорелась ли «лампочка»: включилась — система работает, не включилась — надо перезагружать.

Световой индикатор на клавише CAPS LOCK

Как закрыть зависшую программу?

В большинстве случаев это незначительные «тормоза». Немного подождите, и утилита продолжит работать. Не надо хаотично кликать по рабочей области программы в надежде, что она отвиснет. Также не стоит повторно запускать «залагавшее» приложение. Или открывать другие окна.

В Windows версии 7 и выше, вообще, не надо ничего делать дополнительно. Когда утилита зависает, появляется диалоговое окно с предложением закрыть не отвечающий объект. Также завершить работу программы можно, нажав Alt+F4.

Если ничего не получилось, запускайте Диспетчер задач:

• Используйте сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc или Ctrl+Alt+Del;
• Также можно щёлкнуть правой кнопкой мыши на панели задач (там, где «Пуск») и в выпавшем контекстном меню выбрать Диспетчер. Но есть риск, что при клике всё зависнет окончательно;

В меню выбираем Диспетчер задач

• В открывшемся окне перейдите на вкладку «Приложения»;
• Найдите программу, которая не работает. Рядом с ней будет написано «Не отвечает»;
• Нажмите кнопку «Снять задачу»;
• Подтвердите действие.

У этого способа есть недостаток. Если в программе были какие-то не сохраненные данные, восстановить их не удастся. Например, когда зависает документ Word с напечатанным текстом. Чтобы не потерять важную информацию, активируйте функцию автосохранения.

Закрытое приложение может остаться в процессах. Ему по-прежнему будут выделяться ресурсы. И вы не сумеете его заново запустить. Что делать в таком случае?

• В Диспетчере задач перейдите в раздел «Процессы»;
• Найдите нужный пункт. Обычно название процесса совпадает с именем исполняемого файла утилиты;
• Чтобы отыскать его быстрее, кликните на категорию ЦП. Фоновые программы выстроятся по степени загрузки процессора. Самый высокий процент — у зависших приложений;
• Не трогайте системные процессы (в столбце «Пользователь» написано «Система»);
• Выделите нужный пункт и нажмите «Завершить».

Нажимаем на «Снять задачу»

Программа всё ещё висит, что делать?

• Кликните правой кнопкой мыши на процессе в Диспетчере задач и нажмите «Завершить дерево процессов»;
• Перейдите в Пуск — Программы — Стандартные. Запустите командную строку от имени администратора. Введите команду «taskkill /f /im process.exe /t», где «process.exe» — название процесса.

Автоматизация

Можно создать «Ярлык», который будет автоматически закрывать всё зависшие программы. Делать это надо так:

• Щёлкните правой кнопкой мыши по любому свободному месту рабочего стола (там, где нет других ярлыков, файлов или элементов управления);
• Пункт «Создать»;
• Подпункт «Ярлык»;
• В поле для ввода «Расположение объекта» скопируйте команду taskkill.exe /f /fi «status eq not responding». Последние слова оставьте в кавычках;

Команда taskkill.exe /f /fi «status eq not responding»

• Нажмите «Далее»;
• Придумайте название для ярлыка. Оно может быть любым (например, «Нажать тут, чтобы всё отвисло»). Но не должно содержать символы, которые запрещено использовать в именах файлов Windows: знак вопроса «?», косые черты «» и «/», звёздочки «*» и так далее;
• Кликните «Готово».

Если зависнет несколько программ, откройте этот ярлык. Можете присвоить ему сочетание клавиш:

1. Кликните по нему правой кнопкой мыши;
2. Выберите «Свойства»;
3. Вкладка «Ярлык»;
4. В поле «Быстрый вызов» задайте клавиатурную комбинацию. Она не должна совпадать с теми клавишами, которые уже зарезервированы в системе;
5. Сохраните изменения.

Указываем клавиатурную комбинацию

Не выходите из этого меню. Там есть ещё одна настройка, которая может пригодиться:

1. Нажмите кнопку «Дополнительно»;
2. Поставьте флажок в чекбокс «От имени администратора»;
3. Опять сохраните изменения.

Так не нужно будет подтверждать закрытие некоторых приложений.

Теперь вы разобрались, как закрыть зависшую программу. Для этого даже не нужно перезапускать компьютер. Однако все не сохраненные данные, которые были в утилите, вы потеряете.