Что делать, если не работает клавиатура на ноутбуке — находим причину и устраняем её самостоятельно

Перестала работать клавиатура в Windows, что делать?

Без клавиатуры мы не можем представить полноценную работу компьютера, ведь это одна из основных компонентов ПК. Если клавиатура сломалась, то необходимо найти источник повреждения.

Почему не работает клавиатура на ноутбуке hp, леново и других?

Программный сбой
Не стоит нести идти в ремонт, если у вас не работает клавиатура на ноутбуке. Возможно, в настройках ноутбука просто не активирована клавиатура, поэтому ноутбук и не распознает ее. Следуйте следующим шагам для устранения проблемы:

• Нужно зайти в «Диспетчер устройств», после чего нажмите на вкладку «Клавиатура». Вам нужно будет посмотреть, активирована она или нет. Если нет — то исправьте этот нюанс.
• Перезагрузка так же может помочь решить проблему.

Вирусы
Одной из причин может служить наличие в ноутбуке вирусов. Если вы установили приложение, а после у вас перестала работать клавиатура, то вам следует провести глубокую проверку антивирусом, чтобы найти все вредоносные файлы. После чего переместите вирусы в карантин или же вовсе удалите и перезагрузите компьютер. Клавиатура должна заработать.

Драйвера
Часто сталкиваются с тем, что не работает клавиатура на ноутбуке, а причиной является устаревание драйверов. Это самый простой случай, с которым справится каждый пользователь. Необходимо обновить драйвер и перезапустить компьютер и клавиатура снова работает.
Физические проблемы.

Эта проблема очень серьезная, так как может охватывать широкий спектр причин.

Дело может быть в загрязнении контактов, которые препятствуют контакту штекера с компьютером, а могут быть повреждены кнопки и микросхемы, которые нужно будет только менять в диагностических центрах.

Поломка контактов тоже может быть причиной. Если пользователь не бережно относился и дергал шнур, то вполне может быть поломка контакта и гнезда.

Как определить почему клавиатура перестала работать?

Есть три самых простых способа это проверить! Разберем подробно каждый.

Проверить контакты
Возможно, они просто отошли от компьютера. Особенно если есть домашнее животное, то оно могло зацепить шнур. Это самый распространенный случай проблемы.

Просто воткните сильнее штекер и все должно заработать. Если не помогло, то попробуйте высунуть и засунуть шнур обратно, так как в компьютере бывают сбои.

Если и это не помогло, то переходим ко второй причине, которая поможет решить данный вопрос.

Проверить компьютер на вирусы
Попробуйте проверить ваш ПК на наличие вредоносных программ. Пользуйтесь только лицензионными версиями антивирусов, такими как: касперкий, аваст, доктор веб.

Они точно смогут помочь в избавлении от вирусов. Проведите глубокую очистку всего компьютера, после чего все вирусы нужно переместить в карантин и удалить. Перезапустив компьютер клавиатура должна заработать.

Но не всегда виноваты вирусы.

Установка драйверов
Каждый драйвер рано или поздно устаревает, а значит требует обновления. Обновить драйвер можно двумя способами: скачать из интернета новый, что будет удобным для пользователей у которых есть подключение к интернету.

Следуйте следующему совету, он полезен для каждого пользователя ПК: скачайте из интернета программы DriverPack Solution или же DriverDoc. Эти программы смогут автоматически устанавливать вам драйвера при подключении к интернету.

Чтобы проверить наличие драйверов на компьютере следуйте следующим шагам:

1. Зайти в меню пуск.
2. Нажать на вкладку «Компьютер» правой кнопкой мыши.
3. Зайти во вкладку «Управление», которая защищена административными правами компьютера.
4. Зайдите в диспетчер устройств.
5. Нажмите на вкладку «Клавиатура», после чего нажмите ПКМ на клавиатуру.
6. Нажать ЛКМ на «Обновить драйвер». С помощью данных программ он автоматически обновится до последней версии.

После этого клавиатура должна заработать. Повторяйте данное действие раз в один-два месяца.

Что делать если не работает клавиатура на компьютере с windows 10?

В данном случае можно выделить две основные проблемы, по которым может не работать клавиатура.

1. Это проблема в самой операционной системе Windows 10.
2. Проблема, связанная с дефектами вашего компьютера или ноутбука.

Без клавиатуры вы вряд ли что-то сможете сделать, поэтому воспользуйтесь временно экранным вариантом. Зайдите в «Параметры», перейдите в «Специальные возможности» и выберите вкладку «Клавиатура». Передвиньте в «Экранная клавиатура» кружочек, чтобы стало гореть «ВКЛ».

Проверьте внимательно штекеры и разъемы, возможно они были повреждены. Попробуйте подключить USB-штекер в другой порт, который находится в задней части компьютера, проблема может быть именно в нем.

В ноутбуке может быть поврежден шлейф, поэтому не старайтесь сами исправить поломку. Лучше отнести ноутбук в сервис, где его смогут посмотреть специалисты.

Конфигурация ОС
Для того, чтобы вы могли окончательно узнать проблема в компьютере или клавиатуре, то нужно зайти в BIOS, так как он никак не взаимодействует с операционной системой, а задействован с материнской платой. Если у вас в BIOS все работает, то проблема уже в самой операционной системе.

Если уже во время установки windows не работает клавиатура и мышь, то проблема в Windows 10, а не устройствах. А если в программе клавиатура не реагирует, то тут уже проблема либо в ней, либо в самом компьютере. Для достоверности можете попросить у знакомых клавиатуру, чтобы попробовать ее у себя.

Чтобы устранить данную неполадку попробуйте:

1. Перезапустить BIOS несколько раз.
2. Зайти в «Панель управления», далее в «Устранение неполадок Windows»(в частности пункт «Клавиатура» или «Оборудование устройств»). В диспетчере устройств удалите клавиатуру). В меню «действие» нажать на иконку «Обновить конфигурацию компьютера». Все должно заработать.
3. Убедиться, что при вводе пароля у вас включена клавиша «Num Lock». Определить это можно по индикатору на клавиатуре(Если он светится — то клавиша включена).

Очистить от грязи/пыли
Возможно гнезда, в которые втыкаются штекеры просто забились пылью, поэтому мешают контактам взаимодействовать. Для этого просто разберите компьютер, желательно работать кисточками, мягкими.

Можно воспользоваться пылесосом, который имеет функцию выдувания. В большинстве случаев этот метод очень эффективен. Грязь не пытайтесь чем-то отковырять, возьмите специальную влажную салфетку, которая продается в любом компьютером магазине. С помощью нее устраните грязь.

Как быть если не работает клавиатура в assassins creed origins?

Многие столкнулись с проблемой, что перестала работать клавиатура. Есть два варианта. Первый — это попробовать запустить игру не через ярлык на рабочем столе, а через основную папку с игрой. Перезапуск игры тоже не помешает, потому что бывают моменты, когда это помогает.

Второй вариант — закрыть программу Discord, так как она мешает функционированию клавиатуры. Мощность компьютера тут вовсе не причем. Конечно, можно допустить вариант, что проблема с файлами игры, и если вы удаляли в последнее время что-то — то обязательно перепроверьте.

Не работает клавиатура беспроводная и мышь

Если не работает клавиатура беспроводная, то в первую очередь проверьте аккумулятор и по надобности замените его. С мышкой проделайте такую же операцию.

Но если и после этого не работает клавиатура и мышь и вы уверены, что заряд у аккумулятора полный, то найдите рабочие устройства и зайдите в панель управления, зайдите в «Устройства и принтеры».

Далее нажмите ПКМ и нажмите «Подключить устройство», ну или подтвердите действие. Не забудьте перезагрузить компьютер.

Почему не работает клавиатура в биосе?

Проверьте первым делом штекер в гнезде, правильно ли подключена клавиатура. Если компьютер устаревший, то и версия BIOS будет старая, из-за этого устройство может не распознавать USB-устройства. Зайдите в раздел «USB Keyboard Support» и посмотрите на надпись. Если там написано «Disabled», то устройство отключено, поменяйте на «Enabled» и все будет подключено.

Если у вас несколько ПК в доме, то попробуйте клавиатуру на другом компьютере в программе BIOS. Если она будет работать, то проблема в вашем компьютере. Некоторые программисты достают батарейку из материнской платы на несколько минут, тогда BIOS сбрасывается до заводских настроек, но неопытному пользователю ПК не рекомендуется это делать.

Что делать если не работают кнопки на клавиатуре?

Попробуйте аккуратно снять кнопки и почистить от мусора их, так как они могут именно по этой причине не работать. Клавиатурные кнопки соединены тонкими микросхемами, которые легко будет повредить.

Вирусы тут вряд ли смогут навредить, поэтому если после очистки не помогло ничего — лучше заменить клавиатуру. Есть вариант попробовать на своем компьютере другую клавиатуру. Если заработала — то проблема в вашем прошлом устройстве. Тоже самое можно сказать про цифровые кнопки.

Старайтесь быть более аккуратным при разборке клавиатуры.
Если нечего не помогло, но нужно срочно напечатать текст.

Если так произошло, то воспользуйтесь экранной клавиатурой. Зайдите в меню «Компьютер», далее перейдите в «Локальный диск С», далее перейдите в папку «Windows», выберите «System 32/64», в зависимости от вашего компьютера и откройте файл «osk». Это и будет экранная клавиатура. Печатать ей можно с помощью мышки.

Программы для тестирования клавиатуры

К вашему вниманию ряд программ, которые проверяю вашу клавиатуру на работоспособность.

Эти программы с легкостью помогут определить работает ваша клавиатура или нет. Приложения в открытом доступе, можете скачать их с интернета. Установка займет у вас не более трех минут.

Причины неполадок работы клавиатуры на ноутбуке

Если у ноутбука не работает клавиатура, то причиной этого может быть программный сбой или аппаратная неполадка. В большинстве случаев устранить неисправность можно самостоятельно, но в крайних случаях приходится идти в сервисный центр.

Программные сбои

Если кнопки не работают сразу после включения ноутбука, устранить сбой может помочь обычная перезагрузка устройства. При следующем запуске попробуйте зайти в BIOS, нажимая клавишу Delete или F1.

Если ноутбук зайдет в BIOS, и в нем кнопки будут работать, то причина неполадки точно носит программный характер. То есть физически клавиатура исправна, но на уровне программного обеспечения что-то мешает ей нормально функционировать. Это может быть вирусное заражение или отсутствие необходимых драйверов.

Чтобы еще раз убедиться, что физически клавиатура исправна, а кнопки не работают из-за программного сбоя, загрузите систему в безопасном режиме.

1. Откройте панель управления, установите отображение «Крупные значки». Перейдите в подраздел «Администрирование».
2. Запустите инструмент «Конфигурация системы».
3. Перейдите на вкладку «Загрузка» и выберите «Безопасный режим (минимальный)».

Если в безопасном режиме и в BIOS все кнопки работают, а при обычной загрузке клавиатура отключается, проверьте драйверы оборудования. Может помочь решить проблему и проверка системы на вирусы, но с большой долей вероятности причина неполадки кроется в некорректной работе программного обеспечения.

Не рекомендуется использовать для установки программного обеспечения оборудования различные драйвер паки. Если есть возможность, скачивайте драйверы только на официальном сайте производителя. Если вы не можете найти ничего для клавиатуры, попробуйте откатить драйвер.

1. Откройте панель управления. Измените отображение на крупные значки и зайдите в раздел «Администрирование».
2. Запустите инструмент «Управление компьютером».
3. Перейдите на вкладку «Диспетчер устройств».
4. В диспетчере раскройте раздел «Клавиатура». Щелкните дважды по устройству, чтобы открыть его свойства.

Даже если диспетчер пишет, что устройство функционирует нормально, это может быть не так. Поэтому перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить». Если кнопка «Откатить» недоступна, нажмите «Удалить».

Устройство будет удалено из системы. Перезагрузите ноутбук. При включении он обнаружит, что у одного из компонентов нет программного обеспечения, и предложит установить драйверы, которые система самостоятельно скачает из интернета.

Аппаратные неисправности

Если вы проверили вышеуказанные причины и не обнаружили свидетельства того, что клавиатура ноутбука не работает из-за программного сбоя, то обратите внимание на физическое состояние устройства.

Особую обеспокоенность должна вызывать ситуация, при которой не работают только отдельные кнопки. Если речь идет о цифровом блоке, размещенном на клавиатуре справа, то для его функционирования необходимо нажать на клавишу NumLock.

Если отдельные кнопки повреждены, то придется менять клавиатуру ноутбука полностью.

Причиной того, что клавиатура совсем перестала работать или периодически отключается, может быть повреждение шлейфа или окисление контактов.

Чтобы это исправить, необходимо аккуратно разобрать ноутбук. Для правильного разбора устройства воспользуйтесь инструкцией от производителя – её можно найти для любой модели.

Не разбирайте ноутбук, если он еще на гарантии. Обратитесь сразу в сервисный центр.

Добравшись до шлейфа, отсоедините его от платы и внимательно осмотрите. Прежде чем отсоединять шлейф, разберитесь, как это делается. Неосторожность может привести к тому, что защелка сломается, и вам придется обращаться в сервисный центр за заменой клавиатуры.

Если контакты шлейфа окислились, протрите их ластиком или спиртом. Обязательно вытрите поверхность насухо перед подключением. Если вы видите, что шлейф поврежден, поэтому клавиатура ноутбука и перестала работать, замените вышедший из строя компонент лэптопа.

Сгорание микроконтроллера и влияние жидкости

Почему эти две неполадки выделены в один пункт? Потому что это действительно серьезные проблемы, справиться с которыми самостоятельно неопытный пользователь не может. И если после нечаянно пролитой жидкости еще есть шанс высушить ноутбук и вернуть клавиатуре работоспособность, то сгоревший микроконтроллер моет припаять только специалист.

Поэтому если самостоятельные изыскания ответа на вопрос, почему клавиатура не работает или отключается, не принесли положительного эффекта, обратитесь за помощью к специалистам, дабы не усугубить ситуацию неаккуратным вмешательством в работу устройства.

Временная замена клавиатуры

Если вы поняли, почему клавиши не работают, но не можете сразу устранить неполадку, а печатать нужно прямо сейчас, то используйте в качестве временного решения экранную или внешнюю клавиатуру. Экранная клавиатура – это встроенный инструмент Windows, хотя можно скачать в интернете и специальное приложение со сходными функциями.

1. Откройте консоль управления и перейдите в «Центр специальных возможностей».
2. Щелкните «Включить экранную клавиатуру».

С её помощью проблематично печатать большие тексты, но использовать виртуальные клавиши для поиска драйверов или адреса ближайшего сервисного центра вполне возможно.

С внешней клавиатурой всё еще проще: если дома завалялось устройство, подключаемое через USB или по Bluetooth, то вы без проблем можете подсоединить его на время к ноутбуку и использовать как основное устройство ввода.

Что делать, если не работает клавиатура на ноутбуке — находим причину и устраняем её самостоятельно

Когда в очередной раз вы включаете свой ноутбук и внезапно перестаёт работать клавиатура — это выглядит серьёзной проблемой. Ведь на такой технике, в отличие от настольных компьютеров, все составляющие связаны воедино, их не так просто отключить или поменять.

В первую очередь нужно определиться: не работает вся панель ввода или отдельные клавиши

Поэтому, прежде чем избавляться от вышедшего из строя компонента, нам следует выяснить: почему не работает клавиатура на ноутбуке? На этот вопрос найдется несколько ответов и существует много вариантов решения подобной проблемы. Давайте узнаем о них, чтобы попробовать самостоятельно разобраться с неполадкой и устранить её.

Внешние неполадки

Почему мы сразу же обращаем внимание на внешние неполадки? Потому что одна из самых банальных причин неработающей клавиатуры на ноутбуке — грязь, пыль или жидкость, а ещё — проблемы со шлейфом, о котором речь пойдёт немного позже. Естественно, если вы вылили чашку кофе на клавиши, то сразу же догадаетесь, почему устройство перестало работать.

При попадании жидкости нужно сразу же принять меры: отключите устройство от питания, отсоедините батарею и переверните ноутбук так, чтобы жидкость вытекла.

Затем попробуйте разобрать устройство, поставьте его в сухое место для просушки. Кстати, этот процесс занимает довольно много времени, так что вам придётся подождать неделю или даже две, пока все составляющие придут в норму.

Только после этого вы узнаете, остался ли рабочим ваш ноутбук или нет.

Единственный верный выход из ситуации — проверить чистоту ноутбука внутри, почистить клавиатуру. Чтобы сделать это, руководствуйтесь такими указаниями:

• Отсоедините средство ввода от ноутбука (найдите инструкцию, которая прилагалась к технике, чтобы узнать, как это сделать). Чаще всего этот элемент крепится на защёлках, которые находятся сверху по обоим её бокам — подденьте их, после чего вы сможете снять клавиатуру. Если они отсутствуют, скорее всего, придётся открывать корпус ноутбука.
• Отсоедините шлейф, отодвинув чёрную рамку сверху, проверьте контакты на наличие повреждений. Если вы заметили, что что-то не так, это и есть причина того, почему средство ввода не работает.
• Если со шлейфом всё в порядке, протрите его вместе с клавишами при помощи ластика. Контакты шлейфа можно протереть ваткой, легко смоченной в спирте.
• Очистив деталь, установите её в исходное положение, проверьте работоспособность.

Проверяем, включена ли клавиатура

Почему не работают кнопки на клавиатуре ноутбука? В случае, когда вы уверенны, что она цела и невредима, стоит проверить её через систему и узнать, включено ли это оборудование.

Как бы это ни выглядело странно, многие могут нечаянно отключить её, сами того не заметив. Если у вас не работают кнопки на ноутбуке — именно та часть, где расположены цифры, попросту нужно зажать комбинацию Fn+Num Lock.

Не помогло? Тогда стоит проверить, почему не работает клавиатура на ноутбуке Windows — вполне вероятно, что это просто проблема системы.

Проверка системы на неполадки

Чтобы проверить, вышла ли клавиатура из строя полностью или она не функционирует только при работе Windows, выполните следующее:

• Выполните перезагрузку, зайдите в меню BIOS.
• Попробуйте перемещаться по меню при помощи кнопок. Если вы видите, что средство ввода реагирует, — значит, всё ещё исправимо. Следует воспользоваться загрузкой Windows в безопасном режиме.
• Для работы в безопасном режиме требуются такие действия: если ваша операционная система Windows версии XP, Vista, 7, то при перезагрузке нажмите F8 и выберите в появившемся окне пункт «Безопасный режим без запуска драйверов». Если стоит Windows 8 и более новые версии, то нужно при включенном компьютере выполнить такие действия:
  1. Через «Панель управления» зайдите в меню «Администрирование», выберите вкладку «Загрузка».
  2. В окне отметьте галочкой вариант «Безопасный режим», сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Далее у вас есть несколько вариантов, они состоят в следующем:

• Если в безопасном режиме Windows устройство для ввода работает — значит, в работе обеспечения возникли неполадки с драйверами, их следует переустановить.
• Если в этом режиме отклика нет, но клавиатура функционирует в BIOS, то проблема кроется в самой системе — видимо, придётся её поменять.

Переустановка драйверов

Итак, если вы определили, что клавиатура и кнопки не работают только в программном обеспечении, а так реагируют на касания, следует переустановить драйвера, чтобы она возобновила своё функционирование.

Для выполнения этого руководствуйтесь такими указаниями:

• Загрузите ноутбук в обычном режиме Windows, чтобы найти и скачать драйвера.
• Чтобы ввести название вашего оборудования, запрос в поисковой строке без клавиш, используйте экранную клавиатуру — она расположена в меню «Пуск», разделе «Специальные возможности».
• Другой способ ввода — при помощи подключения другой клавиатуры через USB, если таковая имеется.
• Чтобы скачать подходящие драйвера, пользуйтесь поиском, указав название своего компонента, или же установите утилиту на Windows, которая автоматически определит, какие драйвера вам нужны. Кстати, подобные приложения могут самостоятельно скачать и установить ПО для отдельного компонента, самые популярные из них — Slim Drivers, Driver Pack Solution.

В случае, когда установка драйверов не принесла желаемого результата, попробуйте сменить Windows на более новую версию.

Если вам не помогли все вышеуказанные советы, скорее всего, клавиатура действительно вышла из строя. Обратитесь к специалистам, которые смогут проверить её и убедиться, что она нерабочая. В таком случае придётся купить и поставить новую комплектующую для ноутбука (в принципе, сделать это можно и самому).

Теперь вы будете знать, что делать, если не работает клавиатура, сможете проверить её самостоятельно и попробовать устранить неполадки.

Не работает клавиатура на ноутбуке: причины и способы устранения поломки

adminСен 14, 2018 0

Клавиатура – это главный инструмент, с помощью которого вы взаимодействуете с ОС. Поэтому ее поломка серьезная неприятность, требующая решения. Рассмотрим все варианты, из-за которых не работает клавиатура на ноутбуке.

Не работает клавиатура на ноутбуке – аппаратный сбой

Это одна из самых частых неисправностей. Дело в том, что сама по себе клавиатура ноута требует аккуратного обращения и может легко выйти из строя при:

• Загрязнениях (пыль и грязь попадает внутрь, ухудшая ее работу). В этом случае стоит снять клавиши и удалить весь мусор с помощью маленькой щетки и ластика.

• Попадании жидкости. Самое главное сразу же отключить ноутбук, вынуть батарею и перевернуть устройство таким образом, чтобы вся жидкость вытекла обратно. После стоит разобрать его и положить сушиться в теплое место. Но помните, что попадание жидкости в ноут практически фатально, так что есть большая вероятность, что вам придется менять клавиатуру полностью.

• Повреждениях шлейфа. Нужно разобрать аппарат и проверить контакты шлейфа на наличие окислений. Если таковые имеются аккуратно удалить их ватной палочкой, смоченной в спирте.
• Механических ударах. Это может привести к тому, что на клавиатуре ноутбука не работают некоторые кнопки. Как правило, при таких поломках помогает только ее замена.

Внимание! Если ваше устройство на гарантии, не занимайтесь самостоятельным ремонтом. Лучше отнесите девайс в сервис- центр, где им займутся специалисты.

Перестала работать клавиатура на ноутбуке из-за повреждения драйверов

Если не работают кнопки на клавиатуре ноутбука, проблема может быть в программной части. Самая частая – это сбой в работе драйверов. Чтобы ее решить, драйвер нужно либо обновить, либо установить заново.

Для справки! Драйвера – это программы, помогающие ПК взаимодействовать с другими комплектующими (мышь, клавиатура и др.).

Как изменить тип файлов в Windows 7,8,10?

Для обновления зайдите в «Мой компьютер» — «Оборудование» — «Диспетчер устройств» — «Клавиатуры».

Затем из выпадающего списка щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» — «Драйвер» — «Обновить». Однако помните, что это возможно только если драйвер в принципе установлен.

Если же вы видите только вопросительный значок желтого цвета, значит он удален. В таком случае его нужно установить снова.

Для переустановки драйвера посмотрите модель ноутбука и по ней найдите соответствующий драйвер. Его установка не должна вызвать трудностей (она происходит с помощью инсталлятора). После проведенных манипуляций перезагрузите ваш аппарат.

Совет! Скачивайте драйвера только из официальных источников, в противном случае вы можете вместо нужной программы нарваться на троян, рекламное ПО или же поврежденный файл.

Настройка BIOS для восстановления работы клавиатуры

В случае, когда перестала работать клавиатура на ноутбуке, возможно виновата простая неаккуратность, в частности неправильная настройка BIOS. В этом случае самый проверенный вариант это вернуть его к заводским настройкам. Сделать это можно двумя путями:

1. Зайти в БИОС с помощью кнопки F2, F10 или Delete (какую именно нажимать, вам подскажет соответствующая надпись при старте системы). Выбрать пункт меню «Exit», затем «Load setup Defaults» и нажать «Ентер».

1. Если она неактивна даже при старте системы, значит нужно просто разобрать устройство и вытащить маленькую батарейку с материнской платы ноутбука (не забудьте удалить также основную батарею).

Перестала работать клавиатура на ноутбуке из-за вирусов

Ответ на вопрос: почему не работает клавиатура на ноутбуке, может быть простой – вирусы. Это самая вероятная причина, если у вас нет антивирусника и отключено автоматическое обновление.

Подцепить вредоносную программу можно где угодно, начиная от простого открытия сайтов и заканчивая установкой программ из подозрительных источников.

Как правило, чаще всего не работает клавиатура на ноутбуке Windows, ведь та же Linux вирусным атакам не подвержена.

Программа контроля работы компьютера Open Hardware Monitor

Чтобы проверить и удалить вирус нужно:

1. Установить антивирусник (только с официального сайта, если не хотите платить за лицензию, можете выбрать бесплатную программу, например, Avast).
2. Провести сканирование.
3. Удалить найденные угрозы.

К сожалению, не всегда удаления вредоносного ПО достаточно. Возможно, необходимо дополнительно устранять повреждения, нанесенные им, а именно установкой новых драйверов.

Клавиатура ноутбука не работает, что делать, когда нет времени на ремонт? Есть две альтернативы. Вы можете купить USB клаву и работать на ней (каких-либо дополнительных драйверов на нее обычно не требуется), либо же воспользоваться экранной. В новых Windows виртуальная клавиатура уже доступна, для более ранних версий ОС вам придется скачать ее из интернета.

Не работает клавиатура ноутбука – причины, что делать, как быть, если нужно срочно ввести текст?

Не работает клавиатура ноутбука? Нельзя сказать, что это типичная ситуация для современной техники, это довольно редкостная поломка ноутбуков.

И если в случае с ПК в причине поломки можно даже и не разбираться,  попросту заменив одну клавиатуру другой, то в случае с ноутбуком дела обстоят намного сложней, ведь его клавиатура является неотъемлемой частью единой цельной конструкции.

Какие могут причины поломки клавиатуры ноутбука, на какие последствия предположительно можно рассчитывать, как выйти из ситуации, когда  на ноутбуке с неработающей нужно срочно ввести текст — все эти вопросы и рассмотрим ниже.

1. Существует ли чёрный список моделей ноутбуков, предрасположенных к поломке клавиатуры?

Прежде чем приступить к непосредственному рассмотрению самой проблемы поломки клавиатуры ноутбука, пару слов о том, можно ли предупредить возникновение такой ситуации.

Существует ли эдакий чёрный список ноутбуков — конкретных моделей, товаров конкретного производителя, которые бы на практике доказали свою склонность к выходу из строя клавиатуры? Нет.

На рынке компьютерной техники нет таких моделей, за которыми бы на практике наблюдалась склонность именно к этой поломке. Выйти из строя может клавиатура ноутбука любого производителя. Причём это касается как флагманских моделей, так и бюджетных.

2. Возможные причины выхода из строя клавиатуры ноутубка

Прежде чем нести ноутбук в сервисный центр, вы можете попытаться самостоятельно  разобраться, почему не работает клавиатура ноутубка. И если это программный сбой или проблемы со шлейфом клавиатуры, ваши попытки могут увенчаться успехом, и вы сэкономите на услугах сервисного центра. Итак, приступим.

2.1. Программный сбой

Причина отказа работы клавиатуры ноутубка может быть из-за ошибок работы самой операционной системы Windows. Как правило, это происходит в случае сбоя работы драйверов. Проверить это можно в BIOS. Для выхода в BIOS перезагрузите ноутбук и удерживайте нажатие клавиши Del.

В некоторых моделях ноутбуков для выхода в BIOS могут задействоваться кнопки F1 или F2. Этот момент можно уточнить в инструкции производителя ноутбука.

Если в самом BIOS клавиатура работает, можно загрузить Windows в безопасном режиме, чтобы дополнительно протестировать, работает ли клавиатура без драйверов и с минимальным набором  системных служб.

«Панель управления» — «Администрирование» — «Конфигурация системы».

Во вкладке «Загрузки» выставьте значение «Безопасный режим», жмите «Применить», «ОК» и перезагрузитесь. После перезагрузки вы попадёте в безопасный режим.

Вернуть настройки в былое состояние можно тем же способом, убрав значение «Безопасный режим».

Итак, вы вошли в безопасный режим Windows. Проверьте работоспособность клавиатуры ноутбука. Если клавиатура ноутбука в безопасном режиме работает, следовательно, проблема кроется в работе драйверов. Если клавиатура в безопасном режиме Windows не работает, при этом BIOS откликается на ввод данных, скорее всего, проблема — в самой операционной системе.

После возврата в обычный режим работы Windows проведите работу по установке или обновлению драйверов.

Скачайте и установите драйверпак. Это специальный тип программного обеспечения, предназначенный для подбора драйверов под конкретные аппаратные составляющие компьютерного устройства.

Просканировав ноутбук и определив необходимые для установки драйвера, драйверпаки автоматически изымают из своей базы данных их инсталляторы и проводят инсталляцию.

Драйверпаки в Интернете можно найти в образе DVD-диска с имеющейся базой драйверов, но куда проще быстро скачать и установить программный клиент драйверпака, который после сканирования скачает с Интернета только необходимые драйвера в самой новейшей, актуальной их версии.

DriverPack Solution, Slim Drivers – программы-клиенты этих драйверпаков в Интернете можно скачать абсолютно бесплатно.

Это двойка лидеров среди драйверпаков, они пользуются популярностью у пользователей из-за бесплатности и регулярно обновляемой базы драйверов.

Вы можете установить или обновить драйвера, не прибегая к помощи драйверпаков. Скачайте их вручную с официального сайта производителя вашей модели ноутбука.

Если работа по установке или обновлению драйверов ноутбука не решит проблему с не работающей клавиатурой, можно попробовать переустановить саму Windows. Например, Windows ХР – на сегодняшний день это уже устаревшая операционная система, и возможно, при установке Windows 7 или 8/8.1 проблема с неработающей клавиатурой исчезнет.

2.2. Отжатые или окисленные контакты шлейфа клавиатуры

Если вы уже длительное время пользуетесь ноутбуком, возможно, проблема неработающей клавиатуры кроется в окисленных или отжатых контактах её шлейфа. Чтобы проверить этот вариант и предпринять попытки решения проблемы, ноутбук придётся разобрать.

Если вы впервые самостоятельно разбираете ноутбук, воспользуйтесь его инструкцией от производителя. Инструкции ко многим моделям устройств можно скачать в Интернете в электронном варианте, в частности, на официальном сайте того же производителя.

Также вы можете посмотреть видеоуроки, как правильно разобрать ноутбук, на или других ресурсах.

Добравшись до шлейфа клавиатуры, отсоедините его, высунув из разъёма, и внимательно осмотрите. Если вы увидите при осмотре явные повреждения, следовательно, это и есть причина неработающей клавиатуры ноутбука. И решить её можно, заменив шлейф.

Если же со шлейфом клавиатуры всё в порядке, протрите его контакты ушной палочкой, смоченной спиртом, или воспользуйтесь обычным ластиком. После чистки вставьте  шлейф клавиатуры обратно и тестируйте.

2.3. Выход из строя микроконтроллера или пролитая на ноутбук жидкость

Если причина неработающей клавиатуры ноутбука – это сгоревший микроконтроллер или пролитая жидкость, в этом случае без услуг сервисного центра вам не обойтись. Основательно определить, какие аппаратные составляющие ноутбука вышли из строя, и перепаять их в домашних условиях (конечно же, если вы не специалист) нельзя.

Во время пролития жидкости на ноутбук, если она попадает на плату, со временем это приводит к окислению контактов. Вследствие чего клавиатура полностью выходит из строя.

Это необходимо для того, чтобы если не предотвратить, то хотя бы замедлить процесс окисления контактов, микросхем и плат.

3. Нужно срочно ввести текст на ноутбуке с неработающей клавиатурой – как быть?

Клавиатура ноутубка не работает, а вам срочно нужно отправить сообщение. Или даже чтобы скачать тот самый драйверпак с Интернета, вам потребуется ввести в поисковик его название. Как быть в такой ситуации?

3.1. Виртуальная клавиатура Windows

ОС Windows имеет встроенный функционал, эмулирующий физическую клавиатуру – это штатное приложение «Экранная клавиатура». Жмите кнопку «Пуск», выберите «Специальные возможности», а здесь – «Экранная клавиатура».

Нажимайте мышкой нужные клавиши для ввода символов. На экранной клавиатуре Windows реализована кнопка «Параметры», при её нажатии вы сможете провести некоторые настройки, чтобы настроить приложение под себя.

ОС Windows 8/8.1, кроме штатного приложения «Экранная клавиатура», имеет альтернативу в несколько другом формате.

Это специальная сенсорная клавиатура для планшетов и ноутбуков с сенсорным экраном – плавно выезжающее окно с большими кнопками, чтобы на них удобно было попасть пальцем.

Если на вашем ноутбуке установлена Windows 8/8.1, на панели задач Windows вызовите контентное меню и выберите «Свойства».

Откроется меню «Свойства панели задач», перейдите во вкладку «Панели инструментов» и поставьте галочку возле опции «Сенсорная клавиатура».

Жмите «Применить», «ОК». Далее в системном трее появится ярлык запуска сенсорной клавиатуры. С её  помощью вы сможете мышкой осуществлять ввод символов.

3.2. USB-клавиатура

Если речь идёт о скоростном наборе теста, безусловно, с экранной клавиатурой много дел не сделаешь. Через USB-порт ноутбука можно подключить физическую USB-клавиатуру.

3.3. Bluetooth-клавиатура

Bluetooth-клавиатура – физическая клавиатура, которую можно подключить к ноутбуку через модуль Bluetooth. Практически все современные модели ноутбуков оснащены этим модулем.

Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство

Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, что у них не работает часть клавиатуры на ноутбуке. В принципе, бывает, что не работает сразу вся клавиатура, но тогда, скорее всего, ее просто нужно заменить. А вот если перестает функционировать лишь часть кнопок, все несколько сложнее.

Мы рассмотрим все, что только можно сделать в этом случае самостоятельно, без привлечения специалистов.

Все приведенные дальше действия важно выполнять в том порядке, в котором мы будем говорить о них.

Простые способы решения проблемы

Не всегда для того чтобы восстановить работоспособность части клавиатуры, необходимо делать что-то сложное. Нередко проблема решается достаточно просто. Поэтому с самого начала сделайте вот что:

1.Попробуйте нажать на клавиши Fn и Num Lock. Вполне возможно, что нажатие одной из них заблокировало некоторые кнопки на клавиатуре.

2. Зажмите Fn и нажмите Num Lock, после чего отпустите обе кнопки. В некоторых случаях такой простой способ позволяет запустить полноценную работу клавиатуры.

Пылесос для клавиатуры

4. Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях в системе может быть какой-то незначительный баг, который не дает работать определенным кнопкам.

В большинстве случаев проблема окажется незначительной, и исправить ее можно будет с помощью одного из этих действий. Если же ничего не получается, переходите к следующему шагу.

Исправляем программный сбой

Вполне возможно, что проблема в неправильной работе каких-то программ или служб. Чтобы проверить такой вариант и исправить проблему, необходимо сделать следующее:

1. Загрузиться из-под безопасного режима без драйверов. Для этого перезагрузите компьютер и сразу же начните нажимать кнопку F8. Среди вариантов загрузки выберете «Безопасный режим».

Примечание: В зависимости от конфигурации системы кнопка для выбора режима загрузки может отличаться. Поэтому попробуйте использовать все кнопки от F1 до F12, если нажатие F8 не поможет. В результате должно появиться примерно такое окно, как показано на рисунке 2.

Варианты выбора режима загрузки системы

2. Попробуйте создать какой-то документ и воспользоваться всеми кнопками с клавиатуры. Проверять нужно не только те кнопки, которые раньше отказывались работать, но и все остальные! Если дело действительно в программном сбое, набор неработающих клавиш может меняться при каждом новом запуске.

Так вот, если все кнопки работают хорошо, значит, проблема действительно в операционной системе. Наиболее вероятное решение проблемы кроется в обновлении драйверов. Лучше всего сделать это стандартным способом:

• откройте меню «Пуск» (Windows), затем «Панель управления», найдите там «Диспетчер устройств»;

Диспетчер устройств в панели управления

• откройте пункт «Клавиатуры»;
• обычно там лишь одна клавиатура, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберете пункт «Обновить драйверы…» (если там несколько клавиатур, что очень маловероятно, сделайте то же самое со всеми);
• выберете пункт «Автоматический поиск…»;
• дождитесь, пока драйверы будут найдены в интернете, их установка произойдет в автоматическом режиме.

Обновление драйверов стандартным способом Windows

А также можно скачать и установить программу DriverPack Solution. Она позволяет сканировать весь компьютер на наличие последних доступных драйверов. Если у клавиатуры будут неправильные (грубо говоря «поломанные») или неактуальные драйвера, вы легко сможете их обносить. Использование этой программы выглядит следующим образом:

• скачайте программу (вот ссылка);
• установите ее и запустите;
• произойдет автоматическое сканирование, после которого просто нажмите на кнопку «Обновить все».

Окно DriverPack Solution

Просканируйте систему своим антивирусом и удалите все обнаруженные вирусы. А также для этого можно воспользоваться специальными утилитами, такими как Kaspersky Virus Removal Tool или Malwarebytes Anti-Malware Free. 

Если обновление и сканирование драйверов не помогает, попробуйте откатить систему до того момента, когда все работало хорошо.

Для этого нужно сделать вот что:

• открыть меню «Пуск», затем «Все программы», «Стандартные»;
• после этого зайти в раздел «Служебные» и нажать на пункт «Восстановление системы»;

Пункт «Восстановление системы» в меню «Пуск»

• в открывшемся окне нажмите «Далее»;
• дальше выберете желаемую точку восстановления, а они здесь отсортированы по датам и времени (выбирать нужно ту, которая наиболее точно соответствует времени, когда все было хорошо);

Выбор точки восстановления для отката системы

• нажмите «Далее» и затем «Готово».

В принципе, переустановить драйвера и откатить систему можно и в тех случаях, когда в безопасном режиме клавиатура тоже работает неправильно. Но в таком случае вероятность того, что это поможет, очень мала. Скорее всего, проблема уже механическая, а не программная и решать ее нужно физическим вмешательством в устройство компьютера.

Исправляем физический сбой

В этом случае придется разбирать клавиатуру и поэтапно смотреть, что же там могло выйти из строя. Для этого выполните следующие действия (очень важно придерживаться именно такого порядка, в котором все действия будут перечисляться дальше):

1. Выключите ноутбук и выньте из него батарею.

2. Возьмите плоскую отвертку и аккуратно отодвиньте все защелки пластины, на которой держится клавиатура. Если вы не видите на своем ноутбуке никаких защелок, следует взять в руки инструкцию и прочитать, что там пишется об устройстве клавиатуры и о том, как она извлекается. В любом случае, какие-то механизмы крепления присутствовать должны.

Процесс вскрытия защелок пластины клавиатуры

Пластина клавиатуры крепится к самому ноутбуку с помощью шлейфа. Вы сразу же его увидите.

3. Так вот, если на нем будут явные повреждения, шлейф нужно просто вынуть и заменить новым. Для этого возьмите старый шлейф, пойдите в ближайший магазин электроники и купите такой же.

Шлейф клавиатуры

Шлейф

5. Там же, под пластиной клавиатуры вы сможете найти микроконтроллер. Его необходимо просушить и попытаться вытянуть пыль с помощью пылесоса.

Объяснить, как найти этот самый микроконтроллер, достаточно сложно. Если сказать просто — это именно то устройство, к которому крепится шлейф. На всякий случай при снятии клавиатуры пройдитесь по всем контроллерам, которые увидите. Самостоятельно без особых знаний больше ничего сделать не получится. Опять же, если на микроконтроллере вы увидите явные повреждения, лучше заменить его.

Ноутбук со снятой клавиатурой

6. Если со шлейфом все хорошо, придется отсоединять клавиши и чистить их. Обычно кнопку можно изъять стандартным способом – поддеть той же плоской отверткой. Начните с проблемных кнопок. Если увидите под ними повреждения, замените элементы, которыми кнопка крепится к ноутбуку.

А если все хорошо, уберите все кнопки. Дальше следует вытянуть пылесосом всю пыль и протереть всю видимую поверхность ваткой со спиртом.

Процесс изъятия кнопок из клавиатуры

7. Попробуйте снова воспользоваться клавиатурой.

Если проблема не исчезла, уберите все кнопки и снимите алюминиевую пластину, которая находится под ними. Обычно у нее тоже есть специальные крепления, которые снимаются довольно легко. А вот под ней скрыта полиэтиленовая плата с нарисованными дорожками.

Осмотрите и ее на предмет явных повреждений – если есть, существует два варианта: нарисовать новые дорожки или купить новую плату. В любом случае, пройдитесь по плате пылесосом.

Чтобы проверить целостность дорожек, воспользуйтесь тестером.

Проверка целостности дорожек на плате клавиатуры тестером

Чтобы нарисовать дорожки, воспользуйтесь набором для ремонта нитей обогрева задних стекол автомобиля (так и называется).

Если ничего не помогает, лучше всего сдать компьютер в ремонт.

На видео ниже наглядно показан процесс разборки клавиатуры ноутбука.

Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство

Источник