ВсёПросто

Ошибки Play Market с кодами 919, 927, 941 — почему возникают и как бороться

ovdmitjb

Содержание

Ошибки Google Play Market на Xiaomi: причины и решения

Как часто Вы сталкивались с тем, что устройство не заходит в Play Маркет, не скачивается приложение или выскакивает баг при скачивании. Play Market — это официальный и качественный каталог различного контента для семейства Android, но и у него есть изъяны и недостатки. Рассмотрим наиболее распространенные моменты.

Ожидание сети Wi-Fi play market

Причиной ожидания сети Wi-Fi в «Плей Маркет» на Xiaomi может стать множество факторов.

  1. Сбой программного обеспечения (операционной системы).
  2. Ограничения точки доступа (отсутствие соединения с интернетом на роутере, шифрование, смена пароля).
  3. Неполадки с самим сервисом.
  4. Некорректные настройки приложения.
  5. Блокировки со стороны других программ.

Выходы существуют, но в зависимости от причины, могут оказаться довольно сложными.

К наиболее примитивным решениям Мы отнесем:

Из наиболее сложных может оказаться проблема с роутером.

Довольно редко, но проблема может крыться в самом сервисе. Стоит попробовать следующее:

Ожидание Wi-Fi не самая сложная из возможных ситуаций, ее решение чаще кроется на поверхности и не требует сложных манипуляций.

«Плей Маркет» ошибки на Xiaomi

Ниже представлена таблица с кодами ошибок, часто встречающихся при работе с магазином. Прежде чем углубляться в конкретику каждой, воспользуйтесь самыми простыми методами: перезагрузка, восстановление, сброс.

ОШИБКА Причина Что делать
24 Возникает при попытке повторной установки приложения поверх имеющегося Для устранения потребуется сторонний софт для получения root. Скачать Root Explorer можно абсолютно бесплатно. В разделе DATA нужно удалить старые файлы устанавливаемого софта.
101 Вызвана недостатком свободного места в памяти для установки Необходимо почистить память любым удобным Вам способом и вернуться к установке
194 Актуальна для старых версий. Решается переходом на версию 5.9.12 или более поздней (недостаток был устранен специалистами «Гугл»)
403 Вступает в силу ограничение доступа из-за использования нескольких аккаунтов одновременно Все просто — зайдите под одним (основным) аккаунтом и заново установите ПО. У жителей Крыма может возникать из-за введенных санкций — воспользуйтесь VPN, либо анонимайзером.
413 Появляется при использовании proxy, блокирующих обновления софта Чистим магазин и сервисные компоненты «Гугл».
481 Нарушение в работе учетной записи Поможет выход и повторный вход в аккаунт. Крайний вариант — вход под новой учетной записью.
491 Ограничение на установку и обновление. Однозначного понимания вопроса нет Решение кроется в стандартных действиях: сброс «Сервисов Гугл Плей» и рестарт девайса
492 Сообщает о возникновении неполадок в функционировании Dalvik (средство для обработки Java). Применяем способ, описанный в предыдущей проблеме, в случае неудачи потребуется сброс к заводским настройкам или перепрошивка
495 Связана с неполадками в самой программе и/или сервисе Service Framework Сбрасываем кэш обоих приложений, перезагружаемся. Не помогло, сносим девайс к заводским настройкам
498 Прерывание загрузки из-за переполнения кэш Маркета Лечится элементарной чисткой, обратите внимание на «тяжелые» проигрыватели и социальные сети
504 Аналог 495 Ничего нового, действия абсолютно идентичные
911 Чаще возникает из-за проблем с подключением к точке доступа Прежде чем лезть в настройки, попробуйте подключиться к другой сети или воспользоваться мобильным интернетом, Нет — очищаем данные Маркета
919 Память устройства на пределе Чистим мультимедиа контент, кеш установленного ПО — освобождаем пространство
920 Очень похожа на 911 Также попробуйте стереть кэш сервисов «Гугл». Смотрим состояние подключения, не помогло — стандартный процесс очистки данных и reboot
927 Попытка параллельного «апдейта» программы вместе с магазином Google Нельзя делать все и сразу, ждем завершения обновления Play Store
941 (942) В обоих случаях возможен сбой в функционировании Google Market Способ идентичный с проблемой 491

Если ничто из перечисленного не дает результата, скорее всего необходимо обратиться к профессионалам.

Назад к списку статей

Ошибка 941 в «Плей Маркете»: как исправить сбой простейшими методами?

По всей видимости, подавляющее большинство пользователей мобильных девайсов, работающих под управлением операционных систем «Андроид», сталкивались с ситуациями, когда при автоматическом и ручном обновлении или при попытке инсталляции какого-то приложения на экране устройства появляется сообщение об ошибке Play Market 941. Оно гласит, что загрузить приложение не представляется возможным. Точная причина сбоя никогда не указывается. О том, как исправить такую ситуацию, читайте в ниже представленном материале. Вся процедура сводится к освобождению памяти устройства, но сделать это можно по-разному.

Почему при попытке обновления появляется ошибка «Маркета» 941?

Несколько отвлекаясь от темы, для начала хотелось бы сказать, что многие пользователи и специалисты по Android-системам и сервисам Google отмечают, что данный сбой начал появляться после переименования «Плей Маркета» в «Гугл Плей». Насколько это является правдой, неизвестно, но сегодня с самим сервисом ошибку Google Play 941 не связывают.

Считается, что в большинстве случаев она появляется в тех ситуациях, когда переполнена внутренняя память мобильного девайса или съемного накопителя, если инсталляция и сохранение приложений по умолчанию установлены именно для него. Однако нередки и случаи, когда причиной является кратковременный сбой или нарушение связи как раз в момент загрузки контента.

Ошибка 941 в «Плей Маркете»: что делать в первую очередь?

Итак, что можно использовать в качестве самого простого метода? Как обычно, для начала рекомендуется просто перезагрузить устройство.

Вполне возможно, что после его рестарта все придет в норму, и ошибка 941 в «Андроид»-системе при попытке доступа к описываемому сервису исчезнет сама собой. Такие случаи известны в достаточно большом количестве. Если это не помогло, идем дальше.

Для начала проверьте доступную физическую память из соответствующего раздела настроек. Если есть какой-то файловый менеджер, можно использовать и его.

В случае критического заполнения накопителя, на который апплеты устанавливаются по умолчанию, удалите ненужные приложения. В случае если это внутреннее устройство, но мобильный гаджет поддерживает перемещение приложений на SD-карту, перенесите тяжеловесные программы туда.

Примечание: в качестве дополнительной меры удалите ненужные картинки или видео (они занимают на накопителях очень много места).

Чистим загрузки

Но иногда встречаются ситуации, когда памяти вроде бы и достаточно, но ошибка 941 в «Плей Маркете» появляется с завидным постоянством. Что бы могло послужить причиной такого явления?

В большинстве случаев это связывают с неудаленными загрузками. В этом случае в настройках перейдите к разделу приложений, выберите «Все» и найдите в списке «Диспетчер загрузок». После этого войдите в меню редактирования параметров, тапнув по строке с названием апплета, после чего поочередно выполните следующие действия, используя соответствующие кнопки:

Очищаем кэш Google-апплетов

Если ошибка Play Market 941 появится и после выполнения таких действий, необходимо снова войти в раздел приложений и найти там сервисы Google Play и Play Market.

Как уже понятно, для них необходимо выполнить аналогичные действия, только в данном случае для верности желательно перезагрузить устройство или запустить приложения заново самостоятельно.

Используем оптимизаторы

Наконец, ошибка 941 в «Плей Маркете» с применением похожих действий может быть устранена при помощи специальных апплетов, которые способны оптимизировать систему в автоматическом режиме и производить более глубокую очистку от накопившегося мусора.

На сегодняшний день таких приложений можно найти достаточно много, причем загрузить их можно не только из официального хранилища, но и со сторонних ресурсов, которые рассчитаны на поддержку систем «Андроид» любого ранга. Среди них наиболее популярными можно назвать такие, как:

Во всех таких программах имеются не только функции ускорения телефона или планшета, но и модули быстрой или глубокой очистки. Достаточно выполнить такие операции, и в результате будет удален и системный кэш, и кэш приложений. При желании, опять же, можно произвести удаление ненужных апплетов.

Что может быть еще?

В принципе, хоть и нечасто, но можно встретить ситуации, когда местом для установки приложений по умолчанию выставлена съемная карта, в системе она определяется, места вроде бы достаточно, но апплеты на нее устанавливаться все равно не хотят. По всей видимости, связано это с нарушениями в ее работе или наличием ошибок.

Как вариант, попробуйте извлечь ее и подключить к кард-ридеру на стационарном компьютере или ноутбуке.

После этого произведите стандартную проверку средствами Windows-систем или с использованием специализированных апплетов, установив автоматическое исправление сбойных секторов.

В принципе, это точно такая же операция, какую можно использовать для проверки дисков и разделов в Windows. После этого вставьте карту обратно и произведите необходимые действия по загрузке или обновлению приложений на мобильном девайсе.

Краткий итог

Если сделать краткие выводы по поводу устранения ошибки 941 в «Плей Маркете», в большинстве случаев достаточно произвести очистку загрузок и кэша связанных с описанным сервисом приложений.

Какой именно метод будет использоваться (стандартный инструментарий или приложения для оптимизации или очистки) принципиальной роли не играет.

Проверка карты может потребоваться исключительно в том случае, если инсталляция апплетов по умолчанию производится именно на нее.

Ошибка 927 в


Компьютеры 24 августа 2015

Иногда бывает, что Google Play почему-то не дает установить какое-то приложение. Виной этому может быть ошибка 927 в «Плей Маркете». Что это такое и как её исправить? Есть несколько способов.

Из-за чего возникает ошибка 927?

Со временем каждый пользователь устройства на базе операционной системы «Андроид» сталкивается с тем, что во время установки очередного приложения возникает ошибка 927 в «Плей Маркете», после чего установка тут же прекращается.

Более того, эта ошибка повторяется снова и снова не только при повторном скачивании только этой программы, но и любой другой. Причин этому может быть несколько:

  1. Захламленность Play Market разным кэшем и временными файлами, которые мешают нормальной установке.
  2. Магазин приложений неудачно или не до конца обновился.
  3. Приложение Google Play или какой-то из его компонентов поврежден или удален.
  4. Неполадки с аккаунтом Google.
  5. Проблема в интернете.

Несмотря на то, что причин неисправности немало и все они немного разнятся, исправить их достаточно просто. Начнем с самого простого и наиболее действенного способа.

Чистим кэш

Для начала проверим самую простую и легко поправимую версию – ошибка 927 в «Плей Маркете» из-за кеша.

Дело в том, что во время установки многих приложений и в результате их работы появляется большое количество временных файлов и кэша, которые не только занимают внутреннюю память, но также мешают нормальной работе устройства и отдельных приложений, таких как Google Play. И это наиболее распространенная причина того, почему возникает ошибка 927 в «Плей Маркете». Что значит — подошло время чистки смартфона.

Сервисными утилитами, такими как Clean Master или Ccleaner, делу не поможешь. Поэтому делаем следующее: открываем «Настройки», ищем раздел «Приложения». Там открываем вкладку «Все» и сортируем по размеру (так будет удобнее искать). Находим приложение Google Play Store, нажимаем на него. В панели настроек выбираем «Очистить данные» и «Очистить кэш».

Такую же процедуру нужно проделать с утилитами «Google Services Framework», «Google Play services» и «Загрузки».

Обычно это помогает в большинстве случаев. Если же результатов нет, тогда идем дальше.

Удаляем обновления

Магазин приложений сам время от времени обновляется. И если этому процессу как-нибудь помешать, он может недоустановить нужные данные обновления, в результате чего может возникнуть ошибка 927 в «Маркете». Чтобы это исправить, нужно эти файлы обновлений удалить. Заодно освободится немало места.

Идем по той же уже знакомой схеме: «Настройки», далее «Приложения», заходим в Play Market и нажимаем «Удалить обновления» сверху справа.

Теперь заходим в «Гугл Плэй». Не стоит удивляться, что он сильно изменился, устанавливать приложения он более чем в состоянии. Находим нужное и скачиваем. Если опять ничего – возможно, беда с аккаунтом.

Стоит также учесть, что в магазине приложений сброшены все настройки, поэтому, если в его настройках автоматическое обновление утилит было отключено долгое время, телефон «накроет» волной обновлений. Поэтому вначале лучше отключить эту функцию, если она мешает.

Google Play поврежден

Сейчас очень модно получать на свои «Андроид»-устройства права суперадминистратора (или root-права). Но получить их – дело одно, а вот пользоваться ими – совсем другое. Многие получают их для того, чтобы удалить или отключить дюжину ненужных стандартных приложений, а вместе с ненужными «сносят» файлы «Гугла» или операционной системы.

В случае если эти важные компоненты просто отключены, нужно их включить. Если же они удалены и пострадал магазин приложений, можно попробовать его обновить или удалить полностью, после чего скачать заново через компьютер или в формате .apk.

Также можно скачать какой-нибудь аналог «Маркета» (благо в интернете их полно). Если ситуация вообще плачевная, нужно сделать откат (сброс к заводским настройкам).

Но перед этим необходимо будет сделать резервную копию всех данных, так как вся информация будет удалена.

Стоит помнить, что, получив рут-права, нужно всегда быть готовым сделать бэкап или перепрошивку. Ведь если нечаянно удалить важный файл или поковыряться в настройках разработчика, можно нанести операционной системе немалый ущерб.

Удаляем аккаунт

Очень часто ошибка 927 в «Плей Маркете» и прочие сбои возникают из-за неполадок в аккаунте «Гугл». Решается это просто: нужно эту учетную запись из памяти удалить и зайти на неё снова.

Опять идем в «Настройки», но в этот раз в раздел «Аккаунты и синхронизация». Находим там учетную запись «Гугл» и удаляем её.

После чего открываем Play Market, снова вводим данные и пытаемся скачать приложение. В случае, если не вышло, можно попробовать повторно удалить аккаунт и зайти под каким-то другим (попросить у кого-нибудь или создать новый).

Возможно, проблема в другом

Если ничего из этого не помогло и ошибка 927 в «Плей Маркете» осталась, возможно, проблема в чём-то ещё. Стоит проверить интернет-соединение, так как может быть и такое, что попросту нет интернета. Если же смартфон подключен к Wi-Fi, проблемы могут быть с роутером или подключение к сети есть, а интернета нет.

В случае, если на телефоне установлен «Файервол» или антивирус, возможно, именно они блокируют приложение от Google. Для этого нужно их отключить или вообще удалить, после чего попробовать установить приложение ещё раз.

9 основных ошибок сервисов Google Play и способы их решения

У вас частенько бывало так, что новенький Android смартфон выдает ошибку «в приложении сервисы Google Play произошла ошибка»? Не приятная ситуация, правда? В этой статье расскажем о девяти самых популярных ошибках магазина приложений Google, а также о способах решения проблем. Поехали!

Эту ошибку загрузки сложнее диагностировать, чем остальные. Скорее всего дело в вашем Wi-Fi соединении. Часто бывает так, что роутер имеет пароль и ошибка в Google Play возникает, когда смартфон пытается еще раз проверить подключение по Wi-Fi.

Если ошибка не проходит после перезагрузки, попробуйте зайти в магазин приложений через другое соединение, либо через мобильный Интернет. В качестве альтернативы, вы можете попробовать очистить данные Play Market, зайдите в Настройки > Приложения, выберете вкладку «Все», перейдите к службам Google и нажмите «Очистить данные и кэш».

Error 481

Если вы обнаружили ошибку Error 481 — это очень плохой знак. Скорее всего вашему Google аккаунту пришел конец, запись либо удалена, либо забанена. Единственный выход из этой ситуации — это удалить старую учетную запись, затем создать и добавить новую. Сделать это можно в Настройках > Общие параметры > Учетные записи > Google.

Error 927

Эта ошибка чаще всего появляется, когда вы собираетесь обновить какое-то приложение, но в этот момент обновляются сами сервисы Google. Лучший способ решение — просто подождать, пока Google Play обновиться, а затем приступить к обновлению своих приложений.

Ошибка 403 подразумевает невозможность скачивания либо обновления приложения, как и Error 927. Она возникает, когда вы используете более одного аккаунта на устройстве и пытаетесь установить либо купить одинаковые приложения для каждого аккаунта.

Чтобы избавиться от этой ошибки, просто удалите приложение на одном аккаунте и установите уже под другим аккаунтом. Предварительно можно синхронизировать данные с Google Play или любым другим бекапом.

Если это не помогает, можно попробовать удалить историю поиска в Google Play, для этого зайдите в Настройки Play Market и нажмите очистить историю поиска. Либо можно создать новый аккаунт и попытаться установить нужное приложения на него.

Error 491 / 923 / 101

Эти ошибки Error 491, 923 и 101 означают, что скачивание приложения из магазина невозможно из-за каких-то проблем с вашим аккаунтом. Чтобы решить проблему, вам понадобиться новый аккаунт. Создайте его, а старый удалите с устройства по этой инструкции: Настройки> Учетные записи> Google удалить не рабочую учетную запись.

После этого перезагрузите устройство, перейдите в аккаунты и зайдите в новую учетную запись. Теперь перейдите в Настройки > Учетные записи > Google > Приложения > Все и сотрите старые данные.

Error 919

Это одна из самых распространенных ошибок в Google Play. Error 919 означает, что на вашем устройстве недостаточно места для скачивания и установки приложения целиком. Просто освободите место в достаточном количестве и ошибка исчезнет. Для этого нужно удалить старые емкие приложения, фильмы, видео, фотографии либо просто очистить кэш приложений, если его скопилось более гигабайта.

DF-BPA-09 Error Processing Purchase

Такая путаница часто возникает, когда вы собираетесь приобрести приложение. Перезагрузка смартфона и Google Play в этом случае не поможет. Решение следующее: зайдите в Настройки > Приложения > Все > Google Services Framework и очистите его данные.

Если проблема не решилась, вам придется зайти в Google Play через ваш ПК под вашим аккаунтом и загрузить приложения на телефон удаленно.

Error 941 / 927 / 504 / 495 / 413 / 406 / 110 / rh01 / rpc:aec:0

Этот целый набор ошибок возникает при скачивании приложений с Google Play, причины, по которым они возникают могут быть самыми разнообразными. Что же их объединяет — так это способы решения этих проблем. Здесь все достаточно просто.

Во-первых удалите все данные приложения Google Play, это можно сделать здесь: Настройки > Приложения > Все > Google Play > Очистить данные и кэш. Если ошибки не исчезли, попробуйте удалить ваш аккаунт со смартфона, перезагрузить его и заново войти в эту учетную запись.

Error 944

Эта ошибка связана с серверами Google и появляется, когда они по каким-то причинам недоступны.

Самый простой метод решения — просто подождать часок, пока серверы опять заработают в нормальном штатном режиме.

Это неприятная ошибка, так как от вас по сути ничего не зависит и все что вас остается, просто ждать, когда Google сам исправит ошибку. Зато со смартфоном и софтом точно все в порядке.

Исправление ошибок в Google Play

Если в приложении Сервисы Google Play произошла ошибка, то исправить её можно путем сброса кэша, повторного добавления профиля Google или переустановки обновлений. Это универсальные методы устранения неполадок, но в зависимости от номера ошибки могут понадобиться и другие способы.

Исправление ошибки

Итак, в приложении «Сервисы Google Play произошла ошибка», посмотрим, как исправить её и вернуть Android в нормальное, работоспособное состояние.

  1. Перезагрузите устройство. Эта банальная рекомендация помогает устранить некоторые системные сбои без лишних хлопот.
  2. Убедитесь, что мобильный трафик не закончился, подключение к Wi-Fi стабильное, нет проблем со связью.
  3. Запустите Play Market, найдите приложение «Сервисы Google», откройте его страничку и нажмите «Обновить». Произойдет обновление встроенной программы до последней версии.

Если эти меры не помогли устранить сбой, то придется немного полазить в настройках телефона и поработать с кэшем и обновлениями приложений, а также профилем Google.

Сброс кэша

В кэше хранятся данные для быстрого запуска приложения. Иногда вместе с «правильными» данными там могут оказаться некорректная информация, которая будет мешать запуску, вызывая ошибку. Исправляем этот недостаток:

  1. Зайдите в настройки, откройте раздел «Приложения»ю
  2. Перейдите на вкладку «Все», отыщите Сервисы Google.
  3. Откройте страничку программы, нажмите «Остановить», затем – «Очистить кэш».
  4. Повторите операцию для приложения Google Services Framework.

После очистки кэша у этих двух программ выполните перезагрузку и убедитесь, что вам удалось устранить неполадку, которая мешала нормально пользоваться мобильным устройством.

Повторное добавление профиля

Если после очистки кэша ничего не изменилось, попробуйте заново добавить аккаунт Google.

  1. Откройте настройки и найдите поле «Аккаунта» (или раздел «Учетные записи»).
  2. Отыщите используемый профиль Гугл, откройте его настройки синхронизации.
  3. Вызовите доп.меню и выберите «Удалить».

После удаления учетной записи перезагрузите устройство, откройте настройки и в поле «Аккаунты» нажмите «Добавить». Выберите учетную запись Google и введите почту и пароль от существующего профиля или создайте новый аккаунт.

Переустановка обновлений

Еще один способ исправления ошибки – удалить обновления Сервисов, а затем установить их заново. Кнопка «Удалить обновления» по умолчанию неактивна, но это легко исправить:

  1. Откройте раздел «Безопасность».
  2. Зайдите в подменю «Администраторы устройства».
  3. Уберите галочку возле пункта «Удаленное управление».
  4. Подтвердите деактивацию функции, нажав «Отключить».

После отключения «Администратора» можно переходить в раздел «Приложения», открывать дополнительные настройки Сервисов и удалять обновления. Для сохранения внесенных изменений обязательно выполните перезагрузку.

Чтобы заново установить обновления, запустите любое встроенное приложение. Оно не откроется сразу, а предложит сначала установить обновления Сервисов Гугл. Согласитесь с установкой и дождитесь завершения процедуры.

Сброс настроек

Если перечисленные способы не решили проблему, используйте крайние меры – сбросьте настройки.

  1. Откройте раздел «Восстановление и сброс».
  2. Выберите «Сброс настроек». Не сетевых, а всех настроек Android.

Учтите, что на Android сброс настроек подразумевает также удаление пользовательских данных с внутренней памяти устройства. Поэтому чтобы не потерять важную информацию, сделайте резервную копию, прежде чем сбрасывать настройки.

Исправление ошибок по номерам

Почти все ошибки Андроида имеют порядковый номер, с помощью которого можно узнать, почему возникла неполадка, и что делать, чтобы её устранить. Как правило, для исправления ошибок в Сервисе Google Play достаточно применить один из перечисленных выше методов, но иногда приходится искать другие способы решения проблемы.

Ошибка 24

Сбой с этим номером происходит при повторной установке приложения, когда его данные накладываются на информацию об инсталлированном ранее приложении. Для устранения этой неполадки нужны Root-права и программа Root Explorer, через которую можно попасть в каталог sdcard/android/data и удалить ненужные файлы приложения.

Ошибка 101

Сообщение с номером 101 появляется из-за нехватки места на устройстве. Для устранения проблемы почистите память, удалите кэш программ Плэй Маркет и Сервисы Google Play. Очисткой кэша в Сервисах исправляются также ошибки с номерами 413, 491, 492, 495, 504, 911, 919, 920, 921, 923, 941-942.

В некоторых случаях к очистке кэша необходимо добавить переустановку аккаунта Google, выключение и включение Wi-Fi, удаление обновлений Сервиса Google и Play Market, сброс настроек.

Ошибка 403

Сбой 403 может возникать при покупке приложения из-за того, что на телефоне установлены 2 учетные записи Гугл. Чтобы избавиться от ошибки сервера, удалите проблемную программу, зайдите в Play Market с 1, основного профиля и попробуйте снова совершить покупку. После этого сообщение о том, что в приложении Google Play сервисы произошла какая-то ошибка, больше не появится.

Если используется VPN, то от него необходимо отказаться. Сделать это можно в разделе «Беспроводные сети», где есть пункт «VPN».

С работой аккаунта Гугл связано и появление сбоя 481. Чтобы устранить этот сбой, достаточно удалить имеющийся профиль и добавить его заново или зарегистрировать другую учетную запись.

Ошибка 927

Если во время обновления Play Market вы начнете скачивать и устанавливать приложение, то получите сообщение о неполадке с номером 927. Чтобы устранить сбой, достаточно дождаться завершения обновления магазина приложений.

Это далеко не полный перечень номеров ошибок Сервисов Google Play. Но, несмотря на разнообразие неполадок, устраняются сбои по одинаковой схеме: сброс кэша, удаление обновлений, отключение и повторное добавление учетной записи Гугл, сброс настроек с удалением информации в крайнем случае, если ничего не помогает.

Ошибки Google Play – как устранить

Всем доброго времени суток. Думаю, тема ошибки Google Play интересует многих. Часто на форумах можно встретить такой вопрос: «Я нашел нужное приложение, хочу установить, но безрезультатно, мне постоянно выдает ошибку. Что делать?».

Лично я неоднократно сталкивался с таким. Поэтому решил написать подробную статью о том, как исправить самые распространенные ошибки.

Я собрав все, что лично испытывал, а также рекомендации службы поддержки Google Play. Вы найдете ответы на большинство вопросов. Если не найдете, оставляйте комментарии, и я попытаюсь вам помочь.



Ошибки при обработке покупок — DF-BPA-09

Довольно распространенная ошибка. Возникает при попытке скачать приложения. Для устранения понадобится зайти в настройки и перейти в «приложения». Затем в «диспетчере приложений» открываете вкладку «все», и находите «Google Play Framework». Нажимаете соответствующую кнопку для очищения.

Если ничего не помогло, установить необходимые приложения можно с компьютера, перейдя на веб-сайт Google Play.

Ошибка 194

Возникает при попытке скачать программы или игры. Устранение – очищение данных в «Сервисах Google Play». Для этого открываете настройки/приложения/диспетчер приложений/все/ сервисы Google Play. Нажав последнее, проводите очистку. Затем проделываете аналогичное в Google Play Маркет.

Если ошибка и дальше возникает, обновите магазин приложений, загрузив по ссылке последнюю версию.

Ошибка 495

При обновлении приложения или его загрузке возникает код ошибки 495. Для устранения надо удалить данные Гугл Плей Маркета. Заходите в настройки/приложения/диспетчер приложений/все/ Google Play Маркет. Удаляете данные. Также удалите все данные в Google Services Framework и свой аккаунт. Сделайте перезагрузку устройства, добавьте аккаунт.

Ошибка 941

При обновлении процесс прерывается и выскакивает такая ошибка. Зайдите в настройки/ приложения/диспетчер приложений/все/ Google Play Маркет. Проведите очищение данных, а также кеша программы. Обновление должно пройти без проблем.

Ошибка rpc:s-5:aec-0 или rh01

Возникает, когда требуется получение с сервиса информации. Решение простое. Переходите в настройки/ приложения/диспетчер приложений/все/ Google Play Маркет. Проведите очищение данных, а также кеша программы. Также все повторяете в Google Services Framework.

Если не помогло, удаляете свой аккаунт. Проводите перезагрузку устройства, добавляете аккаунт.

Ошибка 504

При попытке загрузок приложений возникает этот код ошибки. Переходите в настройки/ приложения/диспетчер приложений/все/ Google Play Маркет. Очищаете данные, кэш. Аналогичное проделываете в Google Services Framework.

Ошибка 491

Невозможно совершить обновление или загрузку приложения. Устранение: удаляете аккаунт, совершаете перезагрузку устройства, добавляете аккаунт. Переходите в настройки/ приложения/диспетчер приложений/все/ Сервисы Google. После этого работу приложения завершите принудительно.

Ошибка 498

Возникает из-за заполнено раздела кеша на вашем устройстве. Из-за этого происходит прерывание загрузки. Избавиться можно так: удаляете ненужные файлы (приложения), делаете перезагрузку в режим рекавери. Это сделает очистку кеша и полный сброс вашего гаджета. Выбираете wipe cache partition, используя кнопку регулировки громкости. Затем нажмите кнопку питания для подтверждения.

Код ошибки 919

Невозможно запустить приложение, хотя оно установлено и запущено. Ошибка указывает на то, что на вашем устройстве недостаточно свободной памяти. Удалите все лишнее.

Ошибка 413

Невозможно совершить обновления/загрузку. Проблемы в работе Google Play Маркета часто вызываются использованием прокси. Устранение: переходите в настройки/ приложения/диспетчер приложений/все/ Сервисы Google. Очищаете данные. Также проделайте это в Google Play Маркет.

Ошибка 921

Установление игры/программы невозможно. Помогает очищение кэша и данных Google Play Маркета. Если ошибка возникает и дальше, удаляется аккаунт, перезагружается аппарат, после чего аккаунт добавляется повторно.

Файл пакета поврежден

В этом случае необходимо совершить переходы: настройки/ приложения/диспетчер приложений/все. Отыскиваете в последней вкладке приложение, ставшее причиной возникновения проблемы. И проводите очищение данных приложения. Или же попробуйте скачать приложение через мобильное приложение.

Ошибка 403

Пользователь видит, что запрос недопустим либо невозможно осуществление загрузки. Такое происходит, если вы используете одновременно 2 аккаунта на одном аппарате при осуществлении покупок.

Устранение: осуществление входа с правильным Гугл аккаунтом, удаление приложения, вызывающего проблему (с повторной установкой). Также поможет удаление настроек VPN или полное стирание истории поиска.

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, создайте новый аккаунт, переустановите приложение.

Ошибка 923

Не осуществляется загрузка. Причина: мало кэш памяти или произошла ошибка синхронизации данных. Удалите приложения, которые вам не нужны, а также аккаунт Гугл. Через рекавери проведите полную очистку кэша, после чего выполните перезагрузку устройства. Все данные при этом полностью сохраняются. Остается только повторно добавить аккаунт.

Ошибка 492

Приложение не устанавливается из-за Dalvik-кэша. В этом случае необходимо совершить переходы: настройки/ приложения/диспетчер приложений/все. Проводите очищение данных Google Play Маркета, Сервисы Google. Возможно, дополнительно понадобится сделать очищение Dalvik-кэша или выполнить полный сброс.

Ошибка 101

Программа не устанавливается. Причина: установлено много приложений. Достаточно удалить все, что вам не надо и все заработает.

Ошибка 481

Возникает из-за вашего аккаунта. Просто удаляете старый, создаете новый.

Ошибка 927

Невозможно загрузить приложение, так как Play Маркет не обновляется. Устранение: после обновления Google Play Маркета все должно прийти в норму. Если этого не произошло, перейдите в настройки/ приложения/диспетчер приложений/все/ Сервисы Google и Play Маркет. Проведите очищение данных.

Ошибка 911

Приложения не скачиваются. Сначала очищаются данные сервера Гугл. Если ошибка выскакивает в дальнейшем, скачиваете программу с другой сети или используете мобильные данные.

Ошибка 920

Игра/приложение не скачивается. Выключите Вай-фай, подождите, включите. Если установка снова не происходит, удаляете обновления, очищаете данные, перезагрузите гаджет. Или попробуйте удалить аккаунт, сделайте перезагрузку устройства, добавьте аккаунт повторно.

Ошибка -24

Причина этой ошибки так до конца и не выяснена. Чтобы она не возникала, необходимо иметь права суперпользователей. Для этого устанавливаете Root Explorer. Затем выполняете переход по Data/data, отыскиваете папку, в которой находится приложение и удаляете. Пробуете скачать приложение заново.

Ошибка pc:aec:0]

Приложения не грузятся. Удалите синхронизированные аккаунты, открыв настройки. В разделе приложений удалите данные Google Play Маркет. Выполните перезагрузку устройства. Повторите попытку.

Ошибка RPC:S-3

Попытка загрузить приложения заканчивается неудачей. Устранение: удаление учетной записи, с последующим добавлением опять. Также помогает добавление альтернативных аккаунтов.

Ошибка 975

Эта ошибка не исправляется. Однако, пользователи сталкиваются с ней крайне редко. Если вы видите такую ошибку, рекомендую обратиться в службу техподдержки Гугл.

Ошибка 963

Часто возникает у пользователей HTC One M8 и M9 при попытке установки приложений. Для устранения достаточно очистить кэш и встроенный менеджер загрузок. Если ничего не помогает, удалите обновления Гугл Плей Маркет, после чего очистите данные. Или отключите карту памяти microSD, после чего запустите Play Маркет.

Ошибка 944

При попытке обновления нередко возникает такая проблема. Это связано с проблемами на сервере. Ничего делать не надо. Через некоторое время все само восстановится.

Ошибка 940

Если вы не можете загрузить приложение из-за такого кода, перезапустите смартфон. Если не помогло, тогда перейдите в настройки/ приложения/диспетчер приложений/все. В Google Play Маркет очистите кеш. То же самое проделайте в Google Services Framework, Менеджер загрузок, Hangouts.

Ошибка 924

Возникает, когда приложения занимают большее количество пространства памяти, имеющегося в смартфоне. В итоге, приложение начинает загружаться, затем процесс прерывается. Исправление: понадобится удалить обновления Гугл Плей Маркет и опять попробовать скачать приложение.

Ошибка 906

Часто выскакивает у пользователей, имеющих телефоны HTC One M8 и M9. Исправление: очищенных данных и кеша. Или же отключение карты памяти.

Ошибка 905

Установка обновления некорректная или сложности с загрузкой приложения. В настройках найдите Google Play Маркет, очистите обновления. Дождитесь, пока установятся повторно обновления, проблемы не будет.

Ошибка 505

Несколько приложений, имеющих дублированные разрешения. Чтобы устранить, понадобится узнать, какие приложения имеют разрешения аналогичные тому, которое вы планируете установить. Восстановите его. Для его используйте Lucky Patcher, которое поможет узнать программу, ставшую причиной проблемы.

Ошибка 501

Не получается открыть Google Play Маркет. Очистите данные Play Маркет и Google Play Сервисы. Затем удалите аккаунт, перезагрузите аппарат. Добавьте опять аккаунт.

Ошибка 497

Установленные приложения не обновляются. Понадобится очистить данные — настройки/ приложения/диспетчер приложений/все. Отыщите магазин приложений от Google, проведите очистку, удалите обновления.

Если не помогло, отключите карту памяти, обновите приложение. Если опять не помогло, необходимы права суперпользователя, с помощью которых вы сможете удалить приложение, а затем установить Root Explorer.

Ошибка 110

Нет возможности сделать установку приложения. Решение: очищение кэша или установка через веб-версию приложения.

No related posts.