ВсёПросто

Ошибка Play Market с кодом df-dla-15 — почему возникает и как бороться

ovdmitjb

Содержание

Ошибка [DF DLA 15] в Play Market: как исправить и почему появляется?

Платформа Android настолько удивительная вещь, что будучи опытным пользователем, можно каждый раз сталкиваться с новыми ошибками и проблемами. И ладно, если бы это были приложения от сторонних разработчиков, которые не заморачиваются над постоянным контролем качества продукта.

Но ведь это основной магазин от Google, на стабильной работе которого завязана львиная доля функционала Android-устройств. В такой ситуации пользователи ищут иной путь «заполучить» необходимое приложение и скачивают apk-пакеты неизвестного происхождения.

Поэтому, мы расскажем, как исправить ошибку [DF DLA 15] в Play Market.

В один прекрасный момент вы заметили, что не можете ни скачать, ни обновить приложения из Google Play. И все из-за ошибки соединения с сервером [DF DLA 15].

При этом, установленные ранее программы, как и устройство в целом, работают нормально. Логично предположить, что проблема именно в Play Market.

К сожалению, альтернативы Android-магазину не существует, поэтому будем бороться за наше с вами общее право устанавливать и пользоваться нужными приложениями.

Методы исправления

Для каждой из причин возникновения ошибки существует уникальный способ решения. Рассмотрим их в порядке частоты возникновения: от более вероятного к менее:

Очистка кэша

Самая лёгкая процедура, но несмотря на это, срабатывает в 50% случаев.

  1. Зайдите в «Настройки» – «Приложения» – «Play Market».
  2. В окне «О приложении» нажмите «Хранилище».
  3. Теперь кликните на кнопку «Очистить кэш», а после на «Стереть данные».
  4. Для полноты эффекта повторите все эти действия с приложением «Сервисы Google Play».

Удаление обновлений

За этим способом уверенное второе место. Когда билд приложения не совместим с версией Play Market, появляется данная проблема.

Для её решения в окне «О приложении» нажмите кнопку дополнительных параметров и кликните «Удалить обновления».

Добавление информации о кредитной карте

Очень странный способ, но он уже не раз доказал свою эффективность.

  1. Зайдите в Play Market и, вызвав боковое меню, нажмите «Аккаунт».
  2. В появившемся окне тапните на «Способы оплаты».
  3. Далее кликните на «Добавить кредитную или дебетовую карту».
  4. Введите номер карты и нажмите кнопку «Сохранить».

Внимание! Добавление информации о ваших финансовых счетах не приведет к исчезновению денег. Данная информация не попадет к третьим лицам.

Очистка кэша Dalvik

Не вдаваясь в технические подробности, Dalvik – это среда выполнения Android-приложений. Там хранятся временные файлы, которые по ряду причин могут быть повреждены.
Очистить Dalvik кэш могут лишь продвинутые пользователи.

Для этого нужно наличие root-прав или установленное кастомное recovery. Инструкции по получению данных «привилегий» вы можете найти в сети, а опытными пользователями совершается вход в recovery и выполняется wipe dalvik cache.

Данный способ связан прежде всего с тем, что некоторые файлы приложений хранятся на внешнем microSD накопителе. И это может нам навредить.

  1. Зайдите в «Настройки» – «Хранилище и USB-накопители».
  2. Нажмите на пункт с Картой памяти и в дополнительном меню выберите «Извлечь».
  3. Попробуйте что-то скачать.

Внимание! Не доставайте карту памяти из устройства, предварительно не отключив её в «Настройках». Она получит необратимые повреждения, а вы лишитесь данных.

Создание нового аккаунта

Только не удаляйте старый аккаунт. Просто создайте новый по пути «Настройки» – «Аккаунт» – «Добавить новый». Независимо от того, исчезла ли ошибка, вы можете пользоваться старой учетной записью.

Корректировка даты

Думаю, вы слышали о сроках действия лицензионного соглашения. Так вот если оно вышло, то это — причина возникновения ошибки. Конечно, неправильная дата в телефоне – маловероятный фактор, но проверьте на всякий случай, особенно если устройство полностью разряжалось или изымалась аккумуляторная батарея.

Hard Reset телефона

Один из самых кардинальных методов решения проблемы. Общий сброс вернет ваш девайс в заводское состояние (как при покупке). Перед тем, как решиться на данный шаг, повторите все способы решения проблемы снова. Может быть, вы упустили или не заметили пункт.

Внимание! Общий сброс телефона удалит данные с устройства: фото, видео, сообщения, контакты, приложения и т.д. Перед данной процедурой посоветовал бы сделать бэкап пользовательских данных!

Если ничего не помогло – обратитесь в сервисный центр, пусть проблему изучат профессионалы. Скорее всего в подобных случаях будет приниматься решение о перепрошивке устройства. Однако с вероятностью 99%, вышеперечисленные советы помогут исправить ошибку [DF DLA 15] в Play Market.

Ошибка Play Market с кодом df-dla-15 — почему возникает и как бороться

Большинство пользователей Android никогда не испытывают проблем со своими девайсами. Они продолжают пользоваться магазином приложений Google Play Market, который работает безупречно. Но иногда у ряда пользователей возникают определённые сложности в его работе. В результате этого обновление и загрузка приложений затруднены, а очень часто и, вообще, невозможны.

Одной из самых досадных неполадок является ошибка сервера DF-DLA-15. Именно такую комбинацию пользователи могут видеть на экране вместо информации об успешной установке приложения. Дословно текст гласит: Не удалось обновить приложение из-за ошибки. Ошибка при получении данных с сервера: DF-DLA-15.

Предлагаем вам детально рассмотреть, почему возникает эта неполадка, а также как от неё можно избавиться самостоятельно.

Причина возникновения ошибки DF-DLA-15

Причина довольно банальная — её можно довольно точно предположить, внимательно прочитав полный текст системного уведомления. Проблема состоит в сбое соединения с удалённым сервером Google при обращении к нему вашего устройства.

Чтобы процедура загрузки и установки началась, клиент Play Market обращается через интернет к серверу с определённым запросом. Если вся зашифрованная информация совпадает с хранящейся на сервере, он выдаёт положительный ответ и процедура завершается успешно.

Если же роботу что-то не нравится или происходит сетевой сбой, пользователь может увидеть ошибку DF-DLA-15. Теперь перейдём к способам, помогающим избавиться от проблемы.

Если вы столкнулись с ошибкой обновления — проблема кроется в сбое соединения

Метод 1. Очистка программного кэша

Несложная процедура, помогающая избавиться от проблемы в работе Play Маркета примерно в половине случаев. Во время работы накапливаются временные файлы, удалив которые, можно избавиться от ошибок, включая DF-DLA-15.

  1. Запустите Настройки — Приложения — Все — Google Play Market.
  2. Нажмите на кнопку «Стереть данные». В некоторых случаях такая кнопка может не появляться, поэтому нажмите на «Управление памятью», а уже затем «Очистить все».
  3. Повторите тоже самое для приложения Сервисы Google Play.
  4. Повторно загрузите проблемное программное обеспечение.

Если вы относитесь к той половине пользователей, которым этот метод не помог, попробуйте один из следующих.

Метод 2. Очистка Dalvik-кэша

Более детальное исследование форумов, включая англоязычные ресурсы, показала, что много кому избавиться от ошибки DF-DLA-15 помогает очистка dalvik-кэша. Это виртуальная программная среда, на основе которой работают все приложения Android. После того как вы его удалите, система автоматически сгенерирует новую папку во время первого запуска системы после очистки.

Очистить dalvik можно двумя способами: через файловый менеджер с возможностью доступа к системному разделу или в режиме Recovery. Для каждого из них вам понадобятся Root-права.

Через файловый менеджер.

В режиме Recovery.

Поскольку выпускаемые время от времени обновления клиента Play Market устанавливаются только в фоновом режиме, когда владелец, ничего не подозревая, продолжает им пользоваться, установка может произойти некорректно, из-за чего возникают различные ошибки, например, DF-DLA-15. Бывает даже такое, что обновлённая версия ещё не поддерживается рядом приложение, так как разработчик не успел внести соответствующие изменения в свой продукт. Удаление обновлений вернёт утилиту в первозданный вид, когда всё работало как нужно. Для этого:

  1. Откройте Настройки — Приложения — Все — Google Play Market.
  2. Нажмите кнопку «Удалить обновления».
  3. Перезагрузите свой девайс.
  4. При наличии подключения к интернету обычно уже в течение нескольких минут система автоматически обновляет Play Market. В некоторых случаях вы можете успеть до обновления установить приложение, в котором возникла ошибка DF-DLA-15.

Метод 4. Добавление платёжной информации

В очень редких случаях ошибка DF-DLA-15 возникает из-за отсутствия привязанной к аккаунту кредитной карты для покупки приложений и оплаты других услуг. В таком случае можете попробовать добавить кредитную карточку. Если вы переживаете за сохранность своих денег, заведите себе карту с нулевым балансом.

Метод 5. Отключение карты памяти SD

Если проблема возникает с приложением, установленным на карту памяти, возможным решением может стать извлечение карты памяти из телефона или планшета. Сделать можно это или через меню настроек, или же просто выдернув флешку со слота.

Попробуйте отключить карту памяти и включить ее снова

Чтобы отключить флешку программно:

  1. Откройте Настройки — Память (либо же «Хранилище и USB-накопители»).
  2. Нажмите извлечь SD-карту.
  3. Попробуйте обновить приложение ещё раз.
  4. Подключите накопитель обратно, перейдя в Настройки — Память и нажав «Монтировать SD-карту».

Метод 6. Подключение нового аккаунта Google

Ещё один довольно действенный метод. При этом совсем необязательно удалять уже подключённый аккаунт. Можете завести ещё одну учётную запись либо попросить помочь друга или родственника. После исправления ошибки DF-DLA-15 можно будет её удалить обратно.

  1. Откройте Настройки — Учётная запись — Добавить учётную запись.
  2. Введите логин и пароль Google.
  3. Перейдите в Play Market, проведите пальцем от левого края экрана и выберите новую учётную запись в качестве активной.
  4. Повторите установку или обновления.
  5. Удалите вторую учётку, нажав Настройки — Учётная запись — Google — Удалить учётную запись.

Метод 7. Изменение даты и времени

В некоторых случаях также может помочь. При чём тут дата и время, спросите вы? Дело в том, что для нормальной работы всех приложений должны совпадать сроки действия различных лицензионных соглашений и сертификатов безопасности, которые имеют определённые сроки действия. Если у вас случайно сбились дата или время, устанавливаемое приложение может просто не пройти проверку.

Войдите в Настройки и убедитесь в корректности системных времени и даты

Настроить время можно вручную или выбрать автоматическую установку. Для этого:

  1. Перейдите в Настройки — Дата и время.
  2. Убедитесь, что отображаемое время является правильным.
  3. Если они сбились, вручную выставьте дату и время.
  4. Активируйте автоматическое определение даты и времени.

Теперь попробуйте снова обновить или установить программу или игру. Если проблема была в некорректном времени и дате, ошибка DF-DLA-15 исчезнет.

Заключение

Ошибка при получении данных с сервера Play Market. Как исправить?

Несмотря на то, что многие пользователи мобильных устройств во всем мире предпочитают иметь на своих мобильных гаджетах ОС «Андроид», справедливо полагая, что данная система лучше и надежнее своих конкурентов, недавно разработчики преподнесли неприятный сюрприз. После обновления прошивки телефона новейшие флагманы стали сообщать о том, что возникла ошибка при получении данных с сервера Play Market. Поэтому все пользователи бросились искать решение данной проблемы.

Блокировка

Первое, что вам необходимо проверить, если у вас возникла ошибка при получении данных с сервера, — возможную блокировку данного сервиса встроенными средствами. Скачайте любой файловый менеджер для вашего устройства через компьютер.

После запуска перейдите в папку system/etc. Нас интересует файл hosts. Открываем его любым текстовым редактором. Изначально в данном файле должна находиться всего одна строка со значением localhost. Всё остальное можно смело удалять.

Очистка вручную

Поскольку мы начали со способа, требующего скачивания на устройство файлового менеджера, сразу же стоит упомянуть о наиболее опасном методе решения проблемы в сервисе «Плей Маркет».

Ошибка при получении данных с сервера может возникать из-за сбитых или ломаных настроек аккаунта и самого приложения. Поэтому одним из путей преодоления данной проблемы является очистка содержимого папки com.android.vending с помощью файлового менеджера.

Эта методика рекомендована исключительно для продвинутых пользователей.

Очистка данных

Если вы считаете, что проблема возникла во время вашего пользования Google Play, то, возможно, вам поможет полный сброс данных приложения. Для этого заходим в настройки телефона и выбираем «Приложения» (программы).

Ошибка при получении данных с сервера возникает при работе трёх утилит — Google Play, Google Services Framework, сервисов Google Play. Для всех этих приложений нужно повторить одну и ту же процедуру.

Выбираем их в списке и поочередно нажимаем команды «Остановить», «Удалить обновления», «Очистить кэш» и «Стереть данные».

После этого идем в настройки «Гугл»-аккаунта и отключаем всю синхронизацию на телефоне. Перезагружаем устройство. Теперь можно проверять работоспособность Play Market.

Сразу стоит отметить, что данный метод не особо хорош и был, по-видимому, составлен не совсем компетентными людьми. Анализируя вышеперечисленные действия, можно предположить, что ошибка кроется в настройках аккаунта, но мы просто огораживаем его от приложения, не устраняя источник самой проблемы.

Переустановка

Один из самых простых и безопасных способов избавиться от сообщения «Ошибка при получении данных с сервера Play Market» — это переустановить полностью Google Play Market. Удалите его полностью с вашего устройства, а затем скачайте и переустановите его с помощью персонального компьютера.

Если вспомнить предыдущий параграф, то можно с уверенностью сказать, что данный способ сработает далеко не всегда. Но поскольку он относительно безопасный, его стоит опробовать в первую очередь.

Кроме переустановки приложения также стоит вспомнить о том, что ошибка при получении данных с сервера начинает появляться на устройствах после обновления системы.

Вы можете либо откатить ОС на момент до обновления, либо перепрошить устройство на более старую версию.

Во всяком случае, делать это надо аккуратно, поскольку самостоятельное вмешательство в систему гаджета может повлечь за собой отказ в техническом обслуживании со стороны продавца.

Аккаунт

Данный способ является другой стороной медали в решении проблемы. Предполагается, что ошибка закралась в данные самого пользователя за счет синхронизации. Если ваше устройство после всех предыдущих действий пишет: «Ошибка при получении данных с сервера», то выберите один из следующих приёмов.

  1. Сброс устройства. Зайдите в настройки телефона и нажмите «Восстановление и сброс». Все данные, касающиеся аккаунта и приложений, будут удалены. После этой операции можете опять присоединить существующий аккаунт к устройству. После скачивания приложений все данные вернутся на место.
  2. Если предыдущий способ не помог, попробуйте удалить существующий «Гугл»-аккаунт и вместо него добавить новый.
  3. Либо просто присоедините второй аккаунт без удаления старого.

Скорее всего, именно один из данных способов вам поможет.

Сервис

Поскольку ошибка при получении данных с сервера появляется после официального обновления операционной системы устройства, вы имеете полное право обратиться в сервисный центр с подобной проблемой, и они обязаны будут провести бесплатное техобслуживание.

Так что сто раз сначала подумайте, стоит ли самостоятельно пытаться исправить ошибку, ведь после ваших манипуляций вам запросто могут отказать в помощи. Особенно если вы своими руками превратите свой гаджет в обыкновенный «кирпич».

В таком случае готовьте деньги на новый мобильный телефон.

Способы устранения ошибки DF-DLA-15

С каждым днем устройства на Android становятся все более популярными. Пользователей привлекают широкие возможности платформы, которые открываются благодаря разнообразию приложений в Google Play.

Контента в магазине приложений от Google полно. Однако в некоторых случаях могут возникнуть проблемы с его загрузкой и обновлением.

Речь идет о распространенной ошибке DF-DLA-15, на которую устройство ссылается всякий раз, когда возникает неполадка с загрузкой данных из Google Play.

В этом руководстве будут рассмотрены методы, при помощи которых можно избавиться от назойливой ошибки и без проблем загружать приложения из магазина.

Удаление данных приложений

Первым делом нужно попробовать удалить данные приложений.

  1. Зайдите в меню настроек устройства.
  2. Выберите пункт «Программы».
  3. В списке найдите Google Play Маркет и откройте настройки приложения.
  4. Остановите работу приложения, нажав кнопку «Остановить».
  5. Теперь сотрите данные установленных из маркета приложений, воспользовавшись кнопкой «Стереть данные», затем «Удалить обновления» и «Очистить кэш».
  6. Далее повторите эти действия для приложений «Services Framework» и «Google Play Services».
  7. После этого в меню настроек откройте пункт «Аккаунты».
  8. В списке выберете свой аккаунт и верните все снятые галочки. Может появиться ошибка синхронизации, но на нее не нужно обращать внимания, просто проигнорируйте.
  9. Выполните перезагрузку устройства и проверьте работу Google Play Маркета.

В случае если ошибка не исчезла, воспользуйтесь другим методом.

Очистка Davlik кэша

В некоторых случаях для устранения ошибки DF-DLA-15 может потребоваться очистка Davlik-кэша.

  1. Сперва убедитесь, что на устройстве получены права Root. Если прав нет, узнайте о том, как их получить. Процесс получения прав разный для каждого устройства, более подробную информацию об этом можно узнать на тематических форумах.
  2. Установите на устройство файловый менеджер, который может работать в файловой системе с правами Root (к примеру, Root Explorer). При неработающем Маркете, сделать это можно воспользовавшись альтернативными источниками, к примеру, загрузив с форума 4pda.
  3. Запустите файловый менеджер на устройстве и откройте каталог Data/Davlik Cache2.
  4. Удалите все содержимое папки.
  5. Перезагрузите устройство.
  6. Попробуйте загрузить приложение через Play Market или обновить установленное.

В том случае. Если проблемы была в Davlik кэше, все должно работать нормально.

Обновление информации о банковской карте

Обновление информации о банковской карте пользователя, в некоторых случаях может решить проблему возникновения ошибки DF-DLA-15.

  1. Войдите через браузер компьютера в свой Google-аккаунт и перейдите на страницу wallet.google.com.
  2. Выберете пункт «Способы оплаты».
  3. Далее следуйте инструкциям. Можно добавить новую карту или удалить старую.
  4. После обновления данных, перезагрузите свое Android-устройство и проверьте, как работает Google Play.

Отключение SD-карты

Другой известный метод борьбы с ошибкой DF-DLA-15 это демонтаж SD-карты в устройстве. Все что нужно сделать, это вынуть карту и вставить ее назад. Причем вынуть ее можно как физически, так и отключить программным методом. Если используется второй вариант, то нужно сделать следующие действия:

  1. Открыть «Настройки» устройства.
  2. Перейти в пункт «Память».
  3. В меню настройки памяти нужно найти пункт «Извлечь SD-карту», и нажимаем на кнопку.
  4. После того как карта будет извлечена, подключение необходимо восстановить заново. Для этого используем кнопку «Монтировать SD-карту».
  5. Теперь нужно перезагрузить смартфон и проверить работу Google Play.

Установка правильной даты и времени

Иногда обновления и приложения не загружаются из-за неверных настроек времени на устройстве. Связано это с некоторыми параметрами работы программного обеспечения, загружаемого из Маркета.

Дату и время можно установить вручную, или в автоматическом режиме.

  1. Зайдите в «Настройки».
  2. Откройте раздел «Дата и время».
  3. Отметьте пункты «Время по настройкам сети» и «Автоматическая настройка часового пояса». Или установите дату и время вручную.
  4. Проверьте работу Маркета.

Перезагружать устройство не нужно. Если проблема не исчезла, значит, дело не в настройках даты и времени.

Переустановка Google Play

Иногда избавиться от ошибки помогает полная переустановка Google Play Маркета.

  1. Первым делом удалите весь кэш и данные приложений, как это написано в первом методе.
  2. Удалите Google Play Маркет из памяти устройства.
  3. Загрузите последнюю версию маркета с форума 4Pda.
  4. Включите «Режим разработчика» на устройстве.
  5. Установите скачанный apk файл.
  6. Перезагрузите устройство и попробуйте загрузить приложения из Маркета.

Устранение ошибки при получении данных с сервера RH-01

· Published Сентябрь 1, 2016 · Updated Июль 27, 2017

Некоторые из пользователей Android, пытаясь обновить очередное приложение через Google Play Market, могут столкнуться с ошибкой при получении данных с сервера RH-01, связанной с проблемой получения серверных данных. В данном материале я разберу, что это за ошибка RH-01, когда она возникает, а также объясню, как исправить ошибку в Плей Маркет.

Ошибка в Плей Маркет

Причины возникновения ошибки RH-01

Несмотря на упоминание в тексте ошибки при получении данных с сервера, винить последний я бы не стал.

В большинстве случаев в возникновении проблемы в Play Market RH-01 виноват не сервер, а мобильное устройство пользователя, в функционал которого были внесены некоторые изменения.

В частности, причиной появления данной проблемы является неправильная настройка параметров Гугл Плей Маркет или ручное приостановление (отключение, удаление) работы одного из важных системных сервисов.

Данная дисфункция часто встречается в различных кастомных прошивках и рутированных телефонах, в которых «шаловливые ручки» некоторых пользователей успели удалить ряд нужных для работы ОС программ (в частности, Google Services Framework).

Иллюстрация ошибки RH-01

Причиной возникновения ошибки сервера RH-01 могут стать и неверно установленные в телефоне дата и время.

 Как уже упоминалось выше, пользователь встречает данную ошибку при попытке зайти в Плей Маркет, скачать или обновить там какое-либо приложение.

Также упомянутая ошибка проявляет себя при синхронизации пользовательского аккаунта Google, когда человек сталкивается с сообщением о неисправности его гаджета. Инструкция о том, как использовать Плей Маркет на ноутбуке тут.

Способ 1. Как исправить ошибку

На сегодняшний момент существуют несколько вариантов решения проблемы в Play Market. Я перечислю их все, начав с самых простейших.

  1. Перезагрузите ваше устройство. Банальный совет, но это часто помогает;
  2. Проверьте корректность даты и времени на своём устройстве. Перейдите в настройки своего телефона, найдите там «Дата и время», и проверьте правильность имеющихся данных. Если у вас стоит галочка напротив автоматического определения даты и времени (смартфоны обычно получают эти данные от вышек сотовой связи при регистрации в сети, а у планшетов нет и того), то уберите галочку с автоматического времени, и установите дату и время самостоятельно. Не забудьте убедиться в правильной установке своего часового пояса;
  3. Очищаем кеш и данные приложений. Переходим в настройки, затем идём в «Диспетчер приложений», выбираем крайне правую вкладку «Все», находим «Google Play Market» и жмём на него;

    Очищение Сервисов Гугл

  4. Зайдя в меню приложения,  нажимаем на  «Остановить» «Удалить обновления», «Очистить данные», а затем и на «Очистить кэш»;

    Останавливаем и удаляем Сервисы Google Play

  5. Выполняем аналогичные действия по остановке, очистке данных и кэша для «Сервисы Google Play» и уже упомянутого выше «Google Service Framework».

Способ 2. Что делать с ошибкой

Способ 3. Плей Маркет выдает ошибку сервера RH-01

Как выглядят визуально некоторые из перечисленных мною советов по исправлению ошибки RH-01 получения данных с сервера Плей Маркета можно посмотреть на видео:

Устранение ошибки с кодом DF-DFERH-0 в Play Маркете

При скачивании или обновлении приложения в Play Маркете столкнулись с «ошибкой DF-DFERH-0»? Не беда – она решается несколькими несложными способами, о которых вы узнаете ниже.

Скачать последнюю версию Play Market

Удаляем ошибку с кодом DF-DFERH-0 в Play Маркете

Обычно причиной данной проблемы является сбой в работе Google-сервисов, и чтобы избавиться от нее, требуется почистить или переустановить некоторые данные, связанные с ними.

Способ 1: Переустановка обновлений Play Маркет

Возможна ситуация, когда при загрузке обновлений произошел сбой и они были установлены некорректно, что повлекло за собой появление ошибки.

  1. Чтобы удалить установленные обновления, откройте «Настройки», после чего перейдите к разделу «Приложения».
  2. В отобразившемся списке выберите «Play Маркет».
  3. Зайдите в «Меню» и нажмите «Удалить обновления».
  4. После этого отобразятся информационные окна, в которых согласитесь с удалением последней и установкой исходной версии приложения двумя тапами по кнопкам «ОК».

Если вы подключены к интернету, то через несколько минут Плей Маркет автоматически загрузит последнюю версию, после чего можно продолжить пользоваться сервисом.

Способ 2: Очистка кэша в Play Маркете и Сервисах Google Play

Когда вы пользуетесь магазином приложений Плей Маркет, в память устройства сохраняется множество данных с просмотренных страниц интернет-магазина. Чтобы они не влияли на корректную работу, их нужно периодически подчищать.

  1. Как и в предыдущем способе откройте параметры Play Маркета. Теперь, если вы владелец гаджета с операционной системой Android 6.0 и последующих версий, чтобы удалить накопленные данные, перейдите в «Память» и нажмите «Очистить кэш». Если у вас Андроид предыдущих версий, кнопку очистки кэша вы увидите сразу.
  2. Также не помешает сбросить настройки Плей Маркета, тапнув по кнопке «Сброс» с последующим подтверждением кнопкой «Удалить».
  3. После этого вернитесь к списку установленных на устройстве приложений и перейдите к пункту «Сервисы Google Play». Очистка кэша здесь будет идентична, а для сброса настроек перейдите в «Управление Местом».
  4. Внизу экрана нажмите «Удалить все данные», подтвердив действие во всплывшем окне тапом по кнопке «ОК».

Теперь необходимо перезагрузить ваш планшет или смартфон, после чего следует снова открыть Плей Маркет. При загрузке последующих приложений ошибки быть не должно.

Способ 3: Удаление и повторный вход в Google-аккаунт

«Ошибку DF-DFERH-0» также может вызывать сбой в синхронизации Сервисов Google Play с вашим аккаунтом.

  1. Для устранения ошибки необходимо заново зайти в учетную запись. Чтобы это осуществить, перейдите в «Настройки», затем откройте «Аккаунты». В следующем окне выберите «Google».
  2. Теперь найдите и нажмите кнопку «Удалить аккаунт». После этого всплывет окно с предупреждением, согласитесь с ним выбрав соответствующую кнопку.
  3. Для повторного входа в свою учетную запись, после перехода во вкладку «Аккаунты», выберите внизу экрана строку «Добавить аккаунт» и следом нажмите на пункт «Google».
  4. Дальше отобразится новая страница, где вы получите доступ к добавлению вашей учетной записи или к созданию новой. Укажите в строке ввода данных почту или номер мобильного телефона, к которым привязан аккаунт, и нажмите на кнопку «Далее». С тем, как зарегистрировать новую учетную запись, можно ознакомиться по ссылке ниже.

    5. Подробнее: Как зарегистрироваться в Плей Маркете

  5. Следом введите пароль от вашей учетной записи, подтвердив переход к следующей странице кнопкой «Далее».
  6. Завершающим шагом в восстановлении аккаунта будет нажатие на кнопку «Принять», необходимое для подтверждения ознакомления с «Условиями пользования» и «Политикой конфиденциальности» Сервисов Google.
  7. Перезагрузкой устройства закрепите пройденные шаги и без ошибок пользуйтесь магазином приложений Google Play.

Этими простыми действиями вы быстро справитесь с возникшими проблемами при пользовании Play Маркетом. Если ни один способ так и не помог устранить ошибку, то без сброса всех настроек устройства не обойтись. Чтобы узнать, как это сделать, перейдите по ссылке на соответствующую статью ниже.

Подробнее: Сбрасываем настройки на Android Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Ошибка DF-DLA-15 Play market на Андроид, как исправить

Ошибка DF-DLA-15 Play market на Андроид, как исправить. Android смартфоны стремительно набирают популярность. Универсальность платформы нравится большинству пользователей, а магазин приложений Google Play процветает, как никогда раньше.

Еще бы — ведь там можно найти программное обеспечение или контент для самых различных целей и практически на любой вкус! Но ситуация порой неожиданно омрачается тем, что загрузить или обновить нужное приложение не удается.

Одной из довольно частых проблем, являющихся причиной затруднений, считается ошибка сервера DF-DLA-15 — именно на неё ссылается Android-устройство в сообщении о невозможности загрузить или обновить приложение с Google Play.

Дословно это выглядит так: « Не удалось обновить приложение «Название» из-за ошибки. Ошибка при получении данных с сервера: [DF-DLA-15]».

Мы постараемся помочь вам, предложив ряд методов, с которые позволят вам избавиться от ошибки DF-DLA-15 и в дальнейшем скачивать или обновлять свои любимые приложения без помех. Давайте начнем.

Метод 1: Очистка кэша

Это элементарная стандартная процедура, но, как это ни странно, она срабатывает примерно в половине случаев. Всё, что требуется сделать — это очистить кэш и данные магазина приложений Play Маркета и сервисов Google. 

    1. Зайдите в «Настройки».
    2. Выберите «Приложения».
    3. Выберите Google Play Маркет. 
    4. Последовательно нажмите на «Очистить кэш» и «Стереть данные» (если при заходе в раздел Google Play таких кнопок на экране нет, то выберите позицию «Хранилище» — там и найдутся обе кнопки, на которые нужно последовательно нажать). 
  1. Сделайте то же самое для Сервисов Google Play. После этого попробуйте загрузить или обновить приложение, при работе с которым смартфон выдал вам сообщение об ошибке при получении информации от сервера с кодом DF-DLA-15.

Метод 2: Очистка кэша Dalvik 

Покопавшись на англоязычных форумах, мы узнали, что очистка кэша Dalvik помогла нескольким пользователям преодолеть ошибку DF-DLA-15. Вас интересует, что такое Dalvik? Это некая регистровая виртуальная машина Java, среда выполнения приложений Android.

Данный метод требует наличия Root-прав и установки на Android-устройство специальных приложений — например, Root Explorer или Root File Manager. Сама очитска кэша Dalvik производится следующим образом:

Теперь вы можете попробовать загрузить или обновить приложение заново. Если причиной возникновения ошибки DF-15 DLA был кэш Dalvik, то теперь она должна исчезнуть. Если прав супер-пользователя на устройство у вас нет, либо получите их, либо воспользуйтесь одним из других способов устранения ошибки сервера DF-DLA-15.

Метод 3: Удаление обновлений

Здесь мы не говорим о ваших обновлениях телефона, а имеем в виду лишь обновления приложения Google Play.

Практика показывает, что зачастую причиной возникновения всевозможных ошибок является обновление магазина приложений, а точно ее, отсутствие совместимости его обновленной версии с определенными приложениями (устанавливаемыми или обновляемыми). Если вернуть Play Маркет к предыдущей версии, то вероятность решения проблемы довольно высока. Порядок действий следующий:

  1. Зайдите в «Настройки» —> «Приложения» —> «Google Play Маркет», выберите «Стереть обновления»;
  2. После этого перезагрузите ваш телефон. Не спешите обновлять Play Маркет — сначала попробуйте загрузить приложение, с которым возникли сложности.

В большинстве случаев этот метод замечательно работает, но и он не является панацеей — чуда может не произойти. В любом случае вы всегда можете обновить Play Маркет заново, независимо от того, решится ли вопрос с ошибкой или нет.

Метод 4: добавление информации о кредитной карте

Иногда решить проблему с возникновением ошибки сервера DF-DLA-15 помогает обновление платежной информации. Некоторым пользователям было достаточно ввести данные своей кредитной карты, и нужное приложение загружалось в штатном режиме. Возможно, и вам помогут эти элементарные действия. 

Метод 5: отключение или демонтаж SD-карты памяти

Отключение SD-карты памяти для избавления от ошибок при работе с Google Play — метод не новый. Может он помочь и тогда, когда ваш смартфон выдает при загрузке приложения ошибку сервера DF-DLA-15. Вы можете физически извлечь карту из аппарата либо попробовать отключить ее программными средствами. При втором варианте необходимо выполнить следующее: 

  1. Зайдите в «Настройки», далее «Память» (для некоторых прошивок путь такой: «Настройки» —> «Хранилище и USB-накопители»).
  2. Выберите пункт «Извлечь SD-карту».
  3. Затем восстановите подключение: «Настройки» — > «Память» —> «Монтировать SD-карту».

Перезагрузите смартфон и попробуйте заново пройти процесс загрузки или обновления приложения — возможно, ошибка при получении данных DF-DLA-15 исчезла.

Метод 6: создание нового аккаунта Google

Вовсе необязательно удалять свой старый аккаунт для того, чтобы воспользоваться этим методом. Достаточно добавить новую учетную запись Google, пройдя по следующей цепочке:

«Настройки» — > «Учетные записи» —> «Добавить учетную запись»

После того, как проблема с ошибкой при загрузке приложения будет решена (либо не решена) новый аккаунт можно благополучно удалить. 

Метод 7: корректировка даты

Иногда причиной проблем при скачивании или обновлении приложений с Google Play является неверно установленная дата. Это связано со сроками действия лицензионных соглашений и прочими независящими от пользователей параметрами представленного на маркете софта. Существует два способа установки правильной даты и времени: автоматический и принудительный.

В первом случае достаточно зайти в «Настройки», выбрать раздел «Дата и время», где установить галочки напротив пунктов «Автоматическое определение даты и времени» и «Автоматическое определение часового пояса (по параметрам сети)». Во втором случае вы можете установить дату и время вручную.

Для устранения ошибки выбранный вами способ корректировки даты и времени значения не имеет. 

Как исправить ошибку DF-DLA 15

Многие из пользователей устройств на базе OS Android могут встретиться с ситуацией, при которой загрузить или обновить нужное приложение с Плей Маркет не удаётся, а сама дисфункция сопровождается сообщением «Ошибка при получении данных с сервера DF—DLA-15». В этой статье я расскажу о сути данной ошибки,  а также поведаю, как исправить ошибку DF-DLA 15 на вашем устройстве.

Ошибка DF-DLA 15

Что это за ошибка DF-DLA-15

Как я уже упоминал выше, данная ошибка встречается при попытке пользователя скачать, или обновить какое-либо приложение в Плей Маркет. В переводе текст данной ошибки звучит как «Приложение не может быть загружено. Попробуйте снова, и если проблема сохраниться, воспользуйтесь сторонней помощью в решении проблемы (Ошибка в получении информации от сервера Play Market [DF—DLA-15])».

Несмотря на упоминание проблем с сервером, в большинстве случаев в возникшей проблеме с DF-DLA-15 виновато само устройство пользователя, и ниже я предложу читателю перечень методов, способных исправить рассматриваемую ошибку.

Иллюстрация ошибки DF-DLA-15 в Плей Меркет

Как исправить ошибку при получении данных с сервера DF-DLA-15

Перед тем, как воспользоваться нижеперечисленными советами по исправлению ошибки сервера в Плей Меркет, попробуйте просто перезагрузить ваш гаджет. Бывают случаи, когда этот банальный совет оказался весьма эффективным.

Действие 1. Останавливаем все недавно запущенные приложения

Вполне возможно, что какое-либо из них конфликтует с Плей Маркет. Остановка указанных программ позволяет наглядно проверить эту гипотезу.

Действие 2. Очищаем кэш системных приложений

  1. Заходим в настройки нашего устройства, идём в «Приложения».
  2. Переходим во вкладку «Все» и находим там Google Play Market.
  3. Жмём на него, и в открывшихся сведениях о приложении жмём на «Остановить», «Удалить обновления», «Стереть данные» и «Очистить кэш».
  4. То же самое проделываем с приложения «Сервисы Google Play» и с «Google Services Framework» (последнее приложение обычно не имеет обновлений).
  5. Перезагружаем наше устройство.

    Очищение кэша в Плей Маркет

Как выглядит визуально исправление ошибки DF-DLA-15 можно посмотреть на видео:

Действие 3. Работаем с синхронизацией аккаунта Google

  1. Идём в настройки нашего устройства, переходим в «Учётные записи», находим там Google, тапаем на него, затем жмём на имя своего аккаунта (обычно он с окончанием gmail.com) и снимаем все галочки с настроек синхронизации.
  2. Выходим с настроек и перезагружаем телефон.
  3. Снова заходим в настройки нашего Google-аккаунта, возвращаем все галочки синхронизации назад, а на появившееся сообщение о сбое синхронизации никак не реагируем.
  4. Снова перезагружаем телефон и пробуем воспользоваться функционалом Плей Маркет.

Действие 4. Удаляем наш аккаунт Google

Если к вашему аккаунту Гугл не привязано множество игр, и ваша конкретная учётная запись не имеет большой ценности, тогда можно её удалить, а затем создать новую взамен. Это также помогает избавиться от DF-DLA-15.

  1. Для этого опять идём в «Настройки», переходим в учётные записи, находим там «Google».
  2. Заходим туда, жмём на имя вашего аккаунта и выбираем «Удалить учётную запись» (Удалить аккаунт).
  3. После выполнения данных действий затем заходим в Плей Маркет, создаём новый аккаунт и пробуем что-либо скачать.
  4. При повторении ошибки идём дальше.

    Удаляем аккаунт Гугл с Андроид смартфона

Действие 5. Чистим Dalvik кэш

Те пользователи, которые обладают root-правами на своём устройстве, могут попробовать очистить Dalvik кэш в попытке исправить DF-DLA-15. Для незнакомых с данным термином сообщу, что Dalvik – это базирующаяся на языке Java виртуальная машина, а Dalvik кэш являет собой промежуточный буфер с быстрым доступом для часто запускаемых программ.

  1. Для очистки указанного кэша понадобится специальная программа для работы с root, к примеру, Root Explorer.
  2. Заходим с его помощью в директорию /data/Dalvik cache, помечаем все находящиеся там файлы и удаляем их.
  3. Затем перезагружаем наше устройство.

Действие 6. Вводим данные нашей кредитной карты

По отзывам некоторых пользователей это помогло решить проблему с ошибкой DF-DLA-15.

  1. Зайдите в Play Market, перейдите в настройки (значок с тремя горизонтальными полосами сверху).
  2. Затем выберите «Аккаунт» и выберите пункт меню «Способы оплаты».
  3. Там введите данные своей карты.

Действие 7. Меняем дату

Можно попробовать изменить дату вручную, и понаблюдать, как отразиться это на работе Плей Маркет. Заходим в настройки телефона, выбираем там пункт «Дата и время», снимаем галочку с автоматического определения даты и времени, а затем проставляем их вручную. Потом запускаем Плей Маркет и смотрим на результат.

Действие 8. Отключаем SD-карту

Также может помочь в решении ошибки с сервером Плей Маркет DF-DLA-15 отключение на время SD-карты. Можно отключить её как физически, вынув из устройства, так и программно, зайдя в «Настройки» — «Память»  и выбрав «Отключить карту памяти».

No related posts.