ВсёПросто

Как избавиться от ошибки 769

ovdmitjb

Содержание

Ошибка 769 при подключении к интернету

Открыть окно сетевых подключений, найти «Подключение по локальной сети» («Local area connection»), нажать по его названию правой кнопкой мыши и выбрать в появившемся меню пункт «Включить».

Ошибка 800. «Не удалось установить подключение к виртуальной частной сети». «Недоступен сервер VPN или неправильно настроены параметры безопасности для данного подключения». Так же можно попробовать отключить и заново подключить кабель Интернета к компьютеру.

Убедитесь, что при вводе логина и пароля не была случайно нажата клавиша «Caps Lock» или «пробел» и установлена соответствующая раскладка клавиатуры. 3. Ошибка возникает если материнская плата nVidia (адаптер) – удалить и заново установить сетевой драйвер.4.

В диспетчере устройств включите сетевой адаптер.3. При неправильной работе сетевой карты может потребоваться переустановка драйвера или замена устройства.5. 1. Убедитесь в том, что включена английская раскладка клавиатуры и на клавиатуре отключен «Caps Lock». Внимательно наберите Имя пользователя и Пароль.2.

Для этого в меню Пуск нажать «Выполнить..» и там набрать sfc /scannow3. Если ошибка не исчезает, то удалите и заново создайте VPN соединение. Код ошибки 611: Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена.Метод устранения: Перезагрузите компьютер и убедитесь, что локальная сеть нормально функционирует на Вашем компьютере.

Код ошибки 629: VPN соединение было разорвано по причине плохого качества связи либо после неудачного согласования.Метод устранения: Обращайтесь в службу технической поддержки.

Код ошибки 633: Модем уже используется или не сконфигурирован для исходящих звонков.Метод устранения: Устройство VPN, которое должно быть использовано сетью, не может быть открыто. Код ошибки 635: Произошла ошибка в Windows.

Метод устранения: Попробуйте переустановить VPN соединение, либо Windows целиком.

Код ошибки 650, 721: Сервер VPN не отвечает на запросы.Метод устранения: Проверьте настройки сетевого адаптера и убедитесь, что локальная сеть у Вас работает. Если Вы все проверили, но ошибок не обнаружили — звоните в техническую поддержку.

Проверьте, включена ли у Вас сетевая карта (локальная сеть). Проверьте настройки VPN (PPPoE) соединения и настройки Вашего фаерволла (если он установлен на Вашем компьютере).

Попробуйте пересоздать подключение, в случае неудачи обратитесь в службу техподдержки.

3. Возможно наличие вредоносных программ – вирусов на Вашем компьютере, подменяющие имя пользователя и/или пароль. Довольно распространенная ошибка.

Вероятнее всего, что Вы случайно отключили его из области уведомлений (возле часов), перепутав его с подключением к Интернету.

Находим значок Подключение по локальной сети (мониторчики будут серого цвета) щелкаем по нему дважды, и оно будет включено (мониторчики станут синего цвета).

Вариантов, почему это может происходить много: сетевая карта вышла из строя, не плотно установлена в разъём, “слетели” драйвера, действие вредоносных программ и т.д.

Можно попробовать перезагрузить компьютер или переустановить драйвера сетевой карты. Если это не помогло, советуем обратиться к специалисту. Подтвердите изменения, нажав ОК, закройте окно Свойства Подключение по локальной сети.

Все, теперь в области уведомлений будет отображаться только значок подключения к Интернету.

Данная ошибка означает отсутствие связи с нашим сервером, который обрабатывает Ваш запрос на подключение. Если не помогли все решения, приведенные выше, то Вы можете позвонить нам по телефону 300-111 и сообщить нам о данной ошибке.

Ошибка 769: Указанное назначение недостижимо. Если Подключении по локальной сети включено, но ошибка 769 появляется — попробуйте перезапустить Подключение по локальной сети.

Кликаем на подключении правой кнопкой и выбираем пункт Отключить.

Ошибки подключения Windows XP

2. Ошибка 769 может быть вызвана недоступностью сетевого адаптера, используемого при этом подключении. Повторяем попытку подключения. 3.

Ошибка 769 может возникнуть из-за проблем с драйверами сетевой платы либо с самой сетевой платой.

Пробуем переустановить сетевую плату: нажимаем комбинацию клавиш Win+R, в открывшемся окне Выполнить пишем команду devmgmt.msc и нажимаем кнопку ОК. Откроется диспетчер устройств.

Не помогло — пробуем обновлять драйвер сетевой платы, но для этого его опять же придется каким-то образом скачивать с Интернета. Однако при возникновении любой сетевой проблемы пользователь ждет от машины едва ли не разумной беседы с четкой постановкой «диагноза» и конкретизации мер по его устранению.

Если подключение к сети осуществляется с помощью интернет-кабеля, то следует тщательно проверить его на наличие повреждений (некачественных скруток, перегибов, повреждения изоляции). Иногда причиной 769 ошибки может оказаться брандмауэр.

Далее следует перейти в раздел «Свойства», затем — «Оборудование, и выбрать здесь подраздел «Диспетчер устройств». Если ни один из указанных методов не помог вам избавиться от данной ошибки, рекомендуется обратиться к провайдеру за профессиональной технической поддержкой.

Такой тип ошибки возникает, когда отсутствует связь между вашим компьютером и сервером доступа.

Скорее всего, причиной этой ошибки являются: неисправности на нашем активном оборудовании, у клиента отключена сетевая карта, подключение заблокировано антивирусной программой или фаерволом.

Если Вы видите вместо привычного значка сетевого подключения красный крестик, аккуратно извлеките сетевой кабель из разъема, и вставьте его вновь через 7-8 секунд. Очистка кэша и cookies для всех браузеров: одновременно нажмите CTRL+SHIFT+DEL, в появившемся меню выберите пункты Очистка кэш и cookies, затем нажмите Удалить.

Проверьте подключение кабеля локальной сети и контакт в разъемах.4. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу технической поддержки. В данной статье мы рассмотрим, что означает ошибка 769 при подключении к интернету, и что делать, когда «указанное назначение недостижимо».

Ошибка 691 и другие. Проблемы при подключении к интернету и способы их решения

Многие пользователи сталкиваются иногда с ошибками при подключении к интернету. Это может быть вызвано проблемами на конкретном компьютере или неисправностями на стороне провайдера. Номер ошибки позволяет узнать причину и найти решение без помощи со стороны специалистов оператора.

Самые распространенные ошибки

Их может быть достаточно много. Большинство из них связаны с некорректными настройками у пользователя. Чаще всего абоненты провайдеров сталкиваются со следующими ошибками: 691, 678, 619, 769, 800. Каждая из них имеет разные причины. При этом многие можно устранить своими руками, не обращаясь за помощью к провайдеру.

Важно! Если самостоятельно решить проблему не удается, то необходимо позвонить в техническую поддержку.

Ошибка 691

Пожалуй, самая распространенная ошибка подключения интернета — 691, которая говорит о том, что имя пользователя или пароль неверны. Появляется она на этапе проверки регистрационных данных. Проще говоря, ошибка означает, что сервер провайдера не смог правильно идентифицировать пользователя, или ему запрещен доступ к сети.

Причины ошибки 691 и способы устранения

На самом деле ошибка 691 при подключении может возникать из-за достаточно большого числа причин. Среди них:

Очень часто при создании нового подключения у пользователей возникает ошибка 691 из-за неправильного ввода логина или пароля. Для того чтобы избежать этой проблемы, рекомендуется сначала набрать регистрационные данные в блокноте и скопировать их в окно авторизации.

Отрицательный баланс у ряда операторов связи также приводит к тому, что на экране пользователя появляется ошибка 691. Решить проблему в этом случае можно просто проверкой и пополнением счета при необходимости. Многие провайдеры разрешает зайти в личный кабинет и без авторизации на сервере, а у некоторых придется звонить в техническую поддержку.

При попытке включить интернет ошибка 691 выдается пользователю также при условии, что прошлая сессия не закрыта. Происходит это достаточно редко при некорректном отключении от интернета. Достаточно подождать 5-10 минут и подключиться снова. Если подключение так и происходит, то следует звонить операторам технической поддержки.

Важно! В Windows 7 ошибка подключения 691 показывается не всегда. Очень часто вместо нее появляется код 692. Поэтому если сообщение об ошибке появилось во время проверки имени пользователя и пароля, то следует также выполнить действия описанные выше.

Ошибка 678/651/815

Ошибка 691, как уже говорилось ранее, далеко не единственная, которая возникает у пользователей при попытке подключиться к интернету. Еще одна распространенная проблема связана с отсутствием ответа сервера. В разных версиях операционной системы код ошибки может отличаться. В Windows XP это будет 678, в Vista — 815, а пользователи Windows 7 увидят сообщение с номером ошибки 651.

Причины возникновения ошибки 678/651/815 и ее устранение

Ошибка 678/651/815 имеет огромное количество возможных причин. Среди них:

Если ошибка 691 в большинстве случаев может быть устранена самостоятельно, то при появлении сообщения с кодом 678/651/815 пользователь может только отключить антивирусы и файерволы, а также проверить кабель внутри квартиры и абонентское устройство (роутер, оптический терминал или модем) при его наличии.

Важно! Внимательно проверьте,подключен ли к компьютеру сетевой кабель. Эта элементарная вещь является самой частой причиной появления ошибок 678/651/815.

Ошибка 619

Технология подключения абонентов у разных провайдеров несколько отличается. От этого зависят причины появления ошибки 619.

Пользователи, подключающееся с помощью PPPoE, как правило, могут обнаружить ее из-за недостатка средств на балансе или неверного ввода имени пользователя и пароля. Такой тип подключения характерен для следующих операторов: «Ростелеком», «Дом.ру» и ряда других.

Абоненты, использующие мобильное подключение к инетернету через 3G/4G, предоставленное сотовыми операторами, увидеть сообщение с кодом 619 могут из-за проблем с USB-модемом или портом компьютера. В этом случае можно посоветовать подключить устройство к другому разъему и переустановить драйверы.

Клиенты некоторых сетей подключаются к интернету через VPN. В этом случае ошибка 619 сообщает о неправильных настройках безопасности. В свойствах подключения к интернету на вкладке «Безопасность» необходимо установить параметр «При проверке используется» в положение «Безопасный пароль». Этот тип подключение используется, например, абонентами домашнего интернета от «Билайн».

Ошибка 769/800

Пользователи Windows XP при проблемах с драйверами или с подключением по локальной сети на сетевую карту получат сообщение с кодом 769, а те у кого установлена Vista – 800.

Прежде всего необходимо проверить, что подключение по локальной сети активно. Сделать это можно в меню «Пуск» в разделе «Сетевое окружение», выбрав пункт «Отобразить сетевые подключения» или обратившись к «Центру управления сетями».

Если значок локального подключения серый, то его необходимо включить, используя контекстное меню.

В случае если подключение по локальной сети отсутствует, то проблема заключается в драйверах. Их необходимо переустановить с прилагающегося диска или загрузить с веб-сайта производителя.

Другие ошибки

При подключении к интернету пользователи могут получать сообщение и о других типах ошибок, но встречаются они достаточно редко. Устранить некоторые из них пользователю достаточно сложно или даже невозможно без помощи специалиста.

Рассмотрим другие ошибки, достаточно часто появляющиеся при подключении к интернету, и способы их решения:

В любом случае, если устранить проблему самостоятельно не удается, нужно позвонить по телефону технической поддержки. Специалист компании подскажет возможные причины возникновения ошибок и способы их устранения. А при необходимости также оформит заявку на выезд монтажников.

Ошибка подключения к интернету, где искать причину проблемы

≡  27 Март 2016   ·  Рубрика: Гостевые посты, Интернет   

Приветствую всех посетителей этого блога! Сейчас я расскажу о «знакомой до боли» проблеме большинства пользователей глобальной информационной сети, а именно – ошибка подключения к интернету.

Сказать, что современный человек интернет—зависим, значит выдать в рунет очередную банальность, которая давно уже набила оскомину всем завсегдатаям мировой информационной копилки.

Да, жизнь большинства людей теперь проходит «в режиме онлайн»: в сети вершится история, рушатся судьбы, и безжалостно убивается время, но «большое видится на расстоянии», и миссию оценки нашей электронной цивилизации оставим благодарным (или не очень) потомкам.

Кому не знакома такая ситуация: только расслабишься – запустишь интересный фильм или увлекательную игру, и вдруг (на самом интересном месте) интернет пропадает, а в центре экрана возникает пугающее системное сообщение о невозможности доступа к сетевым ресурсам.

Как говорится, «Кина не будет… Электричество кончилось»

И какой бы ритуальный «танец с бубном» не исполнял пользователь вокруг заартачившегося ПК – результат остается плачевным. Так в чем же причина подобной напасти?

Отступление:

Только мои постоянные читатели могли бы догадаться по вступлении к статье, что стиль подачи информации кардинально отличается от моего

Вы будете удивлены, но эта статья написана не мной! Эта статья является гостевым постом от интересного и перспективного блогера Ивана Koнькова, автора замечательного блога tvoi-setevichok.ru (Твой сетевичок).

Помните мою статью, в которой я размышлял, стоит ли принимать гостевые посты? Так вот, тогда я принял решение не делать это, но как говорят: никогда не говори «никогда». Я всё-таки решил попробовать. Посмотрим, что из этого выйдет.

Надеюсь, что этот гостевой пост станет началом новой эры блога Игоря Черноморца и принесёт пользу как блогу, так и всем его посетителям.

Ну всё, приятного чтения

Почему происходит ошибка подключения к интернету

Условно все возникающие при подключении к интернету неполадки можно разделить на две категории:

  1. Физические – вызванные непосредственным повреждением линии связи или сетевого оборудования.
  2. Программные – связанные со сбоем каких-либо настроек девайса, повреждением сетевого драйвера или операционной системы компьютера в целом.

 Физические ошибки подключения к интернету — 638, 769, 651 и т.п

К первой группе относятся, например, 638, 769, 651 ошибка подключения к интернету и многие им подобные, сообщающие пользователю, что «Сервер не отвечает вовремя» или «Указанное назначение недостижимо».

Иными словами, на каком-то функциональном узле сломался интернетопровод, поставляющий информацию от сервера провайдера до сетевой карты компьютера.

При этом неполадка может возникнуть как на «территории пользователя», так и на магистральном участке линии связи.

Что делать при возникновении неполадки?

При возникновении подобной ошибки подключения к интернету, прежде всего, следует исключить внутренний характер проблемы:

Имеет смысл также пропинговать соединение с маршрутизатором. Для этого зайдите в меню «Пуск»⇒ «Выполнить», введите команду «cmd» и нажмите «Enter».

В открывшемся окне введите ping 192.168.1.1 (где 192.168.1.1 – IP адрес вашего маршрутизатора) и нажмите клавишу «Enter».

Если система сообщит вам, что «Превышен интервал ожидания для запроса», то «корень зла» скрыт на участке линии между вашим компьютером и маршрутизатором. В таком случае лучше всего приобрести новый сетевой кабель (который за считанные копейки продается в любом компьютерном магазине) и «обновить» подключение маршрутизатора к ПК.

Если домашняя линия все же исправна (пинг проходит без системных сообщений), стоит сообщить о проблеме в службу поддержки вашего провайдера.

Программные ошибки подключения к интернету

Ко второй группе относятся неполадки, связанные с программным обеспечением вашего роутера и персонального компьютера. О возникновении «программной» ошибки свидетельствуют малопонятные рядовому пользователю слова PPPoE, VPN, SSID и т.д. в тексте системного сообщения.

Ошибка 769 подключения интернета windows xp

Дата: 18.04.2013 | Рубрика: Общие вопросы

Ошибки при подключении к интернету возникают на самых различных типах соединений — PPPOE, VPN (L2TP, PPTP), 3G интернет, и конечно, только на операционных системах Windows.

Благодаря номеру ошибки, можно выяснить, в чем причина неполадки и устранить неисправность, без вмешательства монтеров и, всякого рода, системных администраторов.

Если вы не сможете исправить появившуюся ошибку самостоятельно, то обратитесь в техническую поддержку Интернет-провайдера. Вернее, обратиться необходимо сразу, а потом пытаться что-либо сделать самостоятельно.

Почему? Если дело дойдет до вызова мастера на дом, то можете потерять немалое количество времени, пока будете колдовать над компьютером сами. А так, пока ждете, потихоньку пытаетесь исправить ситуацию.

Получилось — заявку отменили, вот и всё.

Ошибка 678 (Win XP), 651 (Win 7, 8), 815 (Win Vista)

В зависимости от версии ОС Windows, нумерация ошибки может отличаться, но причина появления неполадки, в принципе, одна — недоступность сервера.

Когда вы нажимаете «Подключить», на сервер провайдера посылается запрос на авторизацию пользователя, и если запрос до сервера не «дошел», выдается ошибка 678 (на XP), 651 (на Win 7) или 815 (на Vista).

Причины? Давайте подумаем:

Если у вас Интернет проводной (Ростелеком, Домолинк, ТТК, Билайн), то проверьте в квартире кабеля и провода на целостность. Внимательно посмотрите, подключен ли кабель в сетевую карту вашего ПК.

Если у вас установлено абонентское устройство (ADSL модем, оптический терминал, маршрутизатор)  — посмотрите, не отошел ли какой-нибудь провод от модема и активен ли индикатор сигнала с АТС.

Отключите антивирус, Брандмауэр Windows и проверьте подключение — это относится и к ошибкам при подключении к Интернету, который предоставляют сотовые операторы (Мегафон, МТС, РТК).

Ошибка 720

Ошибка возникает при согласовании PPP-протоколов между вашим компьютером и сервером провайдера, и скорее всего, свидетельствует о повреждения реестра ОС Windows.

На самом деле, вариантов решения проблемы не так много:

Ошибка 769 (Win XP), 800 (Win Vista)

Ошибка 769 в ОС Windows XP, как и 800 в ОС Windows Vista, возникает при отключенном «Подключении по локальной сети», или при отсутствии драйверов на сетевую карту.

Проверяем, активно ли подключение по локальной сети.

Нажмите «Пуск» —> «Сетевое окружение» —> «Отобразить сетевые подключения». Если в окне присутствует значок «Подключение по локальной сети» и он серого цвета, значит, подключение отключено. Чтобы его активировать, нажмите правой кнопкой мыши на ярлычок и выберите «Включить».

Если в окне «Отобразить сетевые подключения» нет ни одного «Подключения по локальной сети», значит, драйвера на сетевую карту не установлены (либо установлены, но с какими-то ошибками).

Зайдите «Пуск» —> «Панель управления» —> «Система» «Оборудование» —> «Диспетчер устройств» и посмотрите на устройства под пунктом «Сетевые адаптеры», если на устройстве светится вопросительный знак — драйвера не установлены или установлены с ошибкой, если надпись серого цвета — нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Включить».

Ошибка 735

Сервер не доступен для данного VPN соединения.

В параметрах VPN соединения IP-адреса прописаны вручную, то есть статические.

Для исправления данной ошибки необходимо выставить автоматическое определение IP-адреса и DNS-серверов в параметрах VPN соединения (сделать IP-адреса динамическими).

Как зайти в «Сетевые подключения» (в этой папке находятся созданные подключения) я показывал немного выше — в ошибке 769. Только не спутайте «VPN соединение» и «Подключение по локальной сети»!

Теперь нажмите правой кнопкой мыши на подключении VPN, выберите последний пункт — «Свойства», далее откройте «Протокол интернета TCP/IP» и поставьте галочки на «Получить автоматически». После этих действий интернет должен заработать.

Ошибка 769 при подключении к интернету: причины появления и методы исправления

Ошибка 769 при подключении к интернету через модем с использованием настроек мобильных операторов – ситуация весьма распространенная. И дело тут даже не в настройках маршрутизатора или в качестве связи. В большинстве случаев такая проблема связана с пользовательским компьютером или мобильным устройством. Для начала остановимся на стационарных системах.

Ошибка 769 при подключении к интернету: в чем причина сбоя?

Как правило, автоматические настройки модема тут совершенно не причем. Ошибка 769 при подключении к интернету, если задействована связь через оператора мобильной связи, появляется исключительно в трех случаях:

Конечно, это только самые распространенные ситуации появления сбоя. На самом деле их может быть намного больше.

Например, ошибка 769 при подключении к интернету может встречаться вследствие вирусного воздействия на операционную систему, иногда она может быть связана с поломкой оборудования.

Соответственно, и методы устранения такой проблемы разнятся между собой. Попробуем рассмотреть самые основные.

Итак, пользователь при попытке подключения через модем получает сообщение о том, что произошла ошибка 769 при подключении к интернету.

Как исправить ситуацию? Первое, что рекомендуется для всего сетевого оборудования, — полная перезагрузка. Рестарт нужно произвести и для модема, и для компьютера или ноутбука, и для мобильного устройства.

Очень может быть, что после этого проблема исчезнет, поскольку изначально была связана с кратковременными сбоями.

Ошибка подключения к интернету 769: как исправить сбой через обновление драйверов?

Теперь от причин появления сбоя перейдем к методике их устранения. Одним из главных факторов, которые могут влиять на связь, является наличие корректно установленных и работоспособных драйверов сетевой карты.

Проверить их состояние можно через «Диспетчер устройств», который вызывается из «Панели управления» или быстрой командой доступа devmgmt.msc в консоли «Выполнить».

Тут стоит обратить внимание на все установленные сетевые адаптеры, включая и «железные», и виртуальные устройства.

Если устройство помечено желтым треугольником, это явный признак того, что драйвер для данного девайса не установлен или с ним имеются проблемы.

Обновлять управляющее программное обеспечение, используя для этого встроенную базу данных системы – дело самое неблагодарное.

Лучше всего использовать оригинальный диск с драйверами, который в обязательном порядке должен поставляться при покупке компьютерной техники.

Если его нет, можно воспользоваться каталогами вроде DriverPack Solution или обратиться к программам автоматического апдейта. Иногда можно просто включить устройство, если оно неактивно в данный момент.

Для некоторых нестандартных устройств применение таких методов положительного результата может и не дать (несмотря даже на наличие соответствующих программ).

В этом случае придется воспользоваться вкладкой сведений в свойствах устройства и в выпадающем информационном списке выбрать показ ИД оборудования. Каждая строка содержит идентификаторы VEN и DEV.

Самая длинная соответствует устройству в самой полной мере. Ее нужно скопировать и задать поиск драйвера, допустим, на сайте производителя устройства.

Для ноутбуков можно использовать системы онлайн-тестирования, которые определяют отсутствие в конфигурации того или иного драйвера и устанавливают его автоматически (по крайней мере, служба поддержки Dell работает именно таким образом).

Автоматический апдейт драйверов

Чтобы устранить ошибку 769 при подключении к интернету («Ростелеком», например), совершенно необязательно заниматься перенастройкой модема. В большинстве случаев это ни к чему не приведет, поскольку основная проблема все-таки состоит именно в сетевых драйверах.

Лучше всего установить программу для их автоматического обновления (например, Driver Booster). При первом старте произойдет автоматическое сканирование всех установленных устройств с проверкой версий управляющего программного обеспечения.

Далее будет выполнен поиск с обращением исключительно к ресурсам производителей и разработчиков, после чего приложение предложит обновить определенные компоненты.

Далее нужно просто подтвердить свои действия в виде согласия, а по окончании процесса обновления перезагрузить компьютерное устройство.

Настройка корректных параметров маршрутизатора

Наконец, посмотрим, почему появляется ошибка 769 при подключении к интернету «Билайн». Собственно, первопричина та же, однако в некоторых случаях можно наблюдать и некорректную установку параметров маршрутизатора, который не может состыковаться с мобильным девайсом.

Прежде всего, на обоих устройствах в качестве приоритета следует испробовать РРРоЕ, а также установить шифрование данных WPA2-PSK Personal. Дополнительно можно изменить тип подключения на Bridge вместо PPPoE. Шифрование всегда устанавливается на уровне AES.

Повторное создание сети

Если ни один из выше представленных методов должного результата не дал, а ошибка 769 при подключении к интернету появляется снова, остается только один выход – удаление существующего подключения и создание нового с аналогичными параметрами. Делается это из раздела управления сетями и общим доступом в обычной «Панели управления». В Windows десятой версии ее быстрее всего ее можно вызвать либо через ПКМ на кнопку пуска, либо командой control в консоли выполнения (Win + R).

При создании соединения на основе VPN нужно указать подключение к рабочему месту и ввести в адресной строке сервера данные, предоставленные мобильным оператором (не считая логина и пароля для доступа к сети).

Как видим вопрос того, как исправить ошибку 769 при подключении к интернету,
не так уж и сложен. Исходя из кода самого сбоя, нетрудно сообразить, что основная проблема состоит как раз в драйверах сетевого адаптера. Остальное второстепенно.

Ошибка 769 VPN-подключения: простейшие методы исправления сбоя


Компьютеры 30 августа 2018

Среди всех возможных сбоев, возникающих при использовании VPN-подключения, одной из самых распространенных можно назвать ошибку 769 (указанное назначение недостижимо). Что означает ее появление, в чем причина сбоя, и как устранить неполадки путем использования простейших методов, доступных любому, даже самому неподготовленному пользователю, далее и пойдет речь.

Что означает появление ошибки VPN 769?

Для начала давайте разберемся, почему, собственно, возникает сбой с выдачей сообщения об ошибке и ее кратком описании. Понятно, что рядовому пользователю представленная информация не говорит ровным счетом ничего.

Так в чем же причина обрыва связи? В большинстве случаев эксперты и специалисты сходятся во мнении, что сбой провоцируется проблемами с сетевым оборудованием или некорректными настройками подключения (в свойствах протоколов неправильно указаны значения шлюза, маски подсети и т. д.).

Таким образом, сразу становится понятно, что восстановить работоспособность подключения можно как раз проверкой вышеуказанных компонентов.

Что делать в первую очередь?

Обычно при появлении ошибки 769 многие не обращают внимания на состояние сетевого подключения. Для начала хотя бы посмотрите, не стоит ли крестик на иконке соединения в системном трее. Вполне возможно, что сетевой кабель просто не подключен или сломался.

Переподключите его и проверьте состояние подключения снова. Попутно следует обратить внимание на активность самого подключения VPN. Чтобы долго искать нужный раздел в «Панели управления», вызовите консоль «Выполнить», впишите команду ncpa.

cpl, а затем посмотрите на значок подключения к оператору связи или провайдеру, которое соответствует установленному VPN-соединению.

Если видите, что значок не активен, через меню ПКМ выберите пункт включения.

Исправление ошибки 769 с использованием самых примитивных способов

Однако может быть и так, что с подключением все в порядке, а связи все равно нет.

В случае появления уведомления об ошибке 769 (предполагаем, что чуть раньше все работало) попробуйте произвести откат системы, задействовав точку восстановления, выбираемую из специального списка, которая предшествует по времени появлению сбоя.

Иногда соединение может блокироваться сторонними вредоносными программами. Тут выход очевиден: выполните углубленное сканирование компьютера на наличие вирусов, но используйте для этого не штатное ПО, а портативные утилиты (например, Dr.

Web CureIt) или программы с общим названием Recue Disk, записанные на съемный носитель в виде обычной флешки или оптического диска, с которых нужно будет произвести загрузку до старта Windows, выставив устройство первым в очереди загрузки в параметрах первичных систем BIOS/UEFI.

Вопросы установки и обновления драйверов

Теперь предположим, что пока ни один из вышеприведенных способов ошибку 769 не исправил.

Как поступить в такой ситуации? Многие специалисты настоятельно рекомендуют проверить состояние драйверов оборудования, отвечающего за организацию сетевых подключений. В частности, это касается сетевых адаптеров и самих модемов.

При необходимости управляющее программное обеспечение нужно обновить. Правда, полагаться на базу данных операционных систем Windows не стоит.

Поскольку подключение отсутствует, лучше загрузить необходимые драйверы с официального сайта производителя оборудования, а затем самостоятельно интегрировать свежую версию в систему.

Что касается модемов, можно попытаться удалить существующие драйверы, а затем инсталлировать их заново с диска или носителя с программным обеспечением, который поставлялся оператором или провайдером при покупке устройства.

На крайний случай, просто удалите модем из системы, используя для этого стандартный «Диспетчер задач», а после обнаружения устройства укажите Windows местоположение драйверов на съемном накопителе.

Примечание: иногда можно инсталлировать драйвера из базы данных программы DriverPack Solution, которая на сегодняшний день считается одной из самых полных и поддерживает практически все известные устройства.

Попутно тут же в «Диспетчере» проверьте, включено ли использование самих устройств. Для этого в меню ПКМ выберите пункт включения или «Задействовать», если оборудование действительно по каким-то причинам оказалось отключенным.

Кардинальные меры

Теперь предположим, что ошибка 769 не исправляется вообще никак, хотя вышеописанные проблемы отсутствуют или устранены.

В этой ситуации остается только удалить существующее подключение, воспользоваться пунктом создания нового подключения в разделе управления сетями и общим доступом «Панели управления», выбрать пункт подключения к Интернету и создать его заново, прописав параметры, предоставленные провайдером или оператором связи. В первую очередь, обратите внимание на свойства протокола IPv4, чтобы там было указано автоматическое получение всех адресов, включая IP и DNS.

Если соединение не работает и после этого, а ошибка 769 выскакивает с завидным постоянством, попробуйте прописать для DNS-серверов бесплатные комбинации, например, от компании Google, как это показано на изображении выше, вполне возможно, именно такое решение и поможет устранить возникшую проблему.

Наконец, если не помогло и это, обратитесь в службу технической поддержки, где вам могут посоветовать, какие именно шаги можно предпринять для восстановления связи.

Ошибка 769 при подключении к интернету: причины появления, устранение

02.08.2018

Рано или поздно любой пользователь ПК сталкивается при работе на компьютере с различными проблемами. Например, возникает неисправность под названием «Ошибка 769». Зачастую содержание сообщения, появляющееся на экране, не описывает конкретную причину, предлагая ее решение. А лишь указывает на неполадку, дает общую информацию и нумерационный код.

Диагностировать проблему, проводить «лечение» приходится собственноручно. Для чего и представлена эта инструкция. Читатель узнает причины возникновения и способы решения ошибки под номером 769.

Значение сообщения

ошибки разнится в зависимости от операционной системы. Для Windows XP и предыдущих ей версий оно звучит как: «Указанное значение недоступно».

В последующих  ОС содержание было изменено на: «Недоступно: устройство не найдено». Данная неисправность довольно распространенная среди пользователей «всемирной паутины».

Возникновение ошибки 769 при подключении к интернету связано с невозможностью подсоединения через протокол PPPoE.

неполадки оповещает пользователя, что при попытке выйти в интернет по протоколу PPPoE произошел сбой из-за того, что компьютер не способен обнаружить сетевую карту или роутер.

Сама по себе неисправность не слишком серьезная, решить ее не составит труда. Также стоит сказать, что ошибка не зависит конкретно от соединений модема от «Ростелекома», «Билайна», «Дом.ру» и др., а встречается у любого провайдера.

Возможные причины

Чаще всего данная ошибка возникает из-за:

  1. Неисправности сетевой платы, установленной в компьютер.
  2. Отсутствия или повреждения драйверов модема, карты.
  3. Заражения девайса вирусами, вследствие чего брандмауэр заблокировал выход в интернет.
  4. Отсутствия соединения с локальной сетью.

В случаях, когда подключение компьютера ко «всемирной паутине» осуществляется напрямую через кабель, его нарушение провоцирует возникновению ошибки.

Надо осмотреть шнур на наличие перегибов, некачественных скруток или повреждение изоляции. Затем проверить надежность физического соединения кабеля с компьютером и другими устройствами, если таковые имеются.

Решение ошибки 769 при подключении к интернету

Проблема имеет несколько решений, зависящих от одной из причин, описанных выше:

Если ничего из написанного выше не помогло, и сообщение об ошибке 769 не исчезло, рекомендуется обратиться в службу поддержки провайдера.

Устранение ошибки 769 на компьютере Ссылка на основную публикацию

No related posts.