Не работает магазин Windows 10: решаем проблему
Во время работы с «Десяткой» пользователи иногда обнаруживают, что магазин перестал запускаться или пропал вовсе. Часто также наблюдается ситуация, когда приложение выдает ошибку после попытки совершить какое-либо действие.
Магазин Windows – очень нужная и востребованная программа. Тут есть огромное множество хороших приложений, которые дополняют функционал новой системы.
Ниже мы как раз поговорим о том, почему не работает магазин Windows 10 и как с этим бороться.
Причины, по которым Windows Store перестает работать
Перед тем как приступить к решению проблемы и рассказать, как «вылечить» магазин «Десятки», разберемся, почему же он сбоит:
- нарушились записи в системном реестре, отвечающие за работу магазина;
- служба WSService, которая является составляющей Windows Store, дала сбой;
- неполадка возникла после неправильного обновления;
- при старте магазина появляется код ошибки 0x80072efd, при этом программа начинает тормозить.
Также могут возникать следующие ошибки: «0x80d0000a», «0x80072ee7», «0x80070005», «0x800706d9», «0x8024401c» или «0x803f8001»
Ясно, что неполадки в работе программы могут появиться не только по этим причинам, но все же указанные чаще всего вызывают сбой. Главное, перед тем как мы начнем исправлять проблемы в работе магазина Windows 10, знайте: программа является неотъемлемым компонентом системы и «лечить» ее отдельно не выйдет. Исправлять неполадки придется, правя саму ОС.
Решение проблемы
Для того чтобы исправить сбои в работе магазина, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже вариантов.
Применяем Troubleshooter
Разработчики из Microsoft создали собственный инструмент, который в автоматическом режиме должен исправлять любые возникнувшие неполадки. Для того чтобы использовать программу, делаем следующее:
Запускать утилиту нужно только с правами администратора. Для того чтобы это сделать, кликните по файлу правой клавишей мышки и жмите по записи запуска от имени администратора.
- Начнется поиск неполадок, которые могли привести к сбоям в работе магазина Windows.
- Программа сообщит нам о том, что ситуацию можно исправить при помощи обновлений, которые нужно установить. Для этого кликаем по соответствующему пункту.
- Идет исправление системы, ждем его завершения.
В итоге видим следующую картину. Исправлены служба (которая была повреждена или вовсе отсутствовала), а также были применены обновления, которые были доступными, но не устанавливались. Нам остается лишь нажать кнопку с надписью «Закрыть».
Используем Software Repair Tool
В середине лета 2016 года в Microsoft создали и передали пользователям инструмент под названием Software Repair Tool – утилиту для комплексного решения проблем с ОС Windows 10, которая поможет нам разобраться, почему не работает магазин в Windows 10. Приложение создает контрольную точку восстановления перед тем, как приступать к работе.
Возможности Software Repair Tool:
- восстановление стандартных сетевых настроек;
- переустановка программ с использованием PowerShell (в частности, Windows Store);
- контроль целостности файлов ОС через DISM;
- установка обновлений системы;
- сброс схемы электропитания к настройкам по умолчанию;
- удаление ненужных резервных данных Windows и очистка таким путем свободного места.
Приступаем к работе с программой:
- Для начала скачаем приложение по прямой ссылке. Затем запустим ее от имени администратора, примем лицензию использования и нажмем кнопку «Next».
- Далее начнется процесс поиска неисправностей и их исправление – ждем пока процесс подойдет к концу.
- На 50% прогресса программа потребует перезагрузить компьютер. Закройте все приложения, сохраните данные и нажмите кнопку, которую мы обвели красной рамкой.
- После того как ПК будет перезапущен, процесс продолжится автоматически.
- Если в системе будет найдено обновление, вам предложат применить его – в данном случае оно есть.
- В результате сброс всех программ ПК будет завершен, нам останется только повторно перезагрузить машину.
Восстанавливаем системные файлы
Windows Store, который не открывается или имеет другие проблемы, можно попробовать исправить, восстановив его файлы. Для этого делаем следующее:
- Запустите командную строку с правами суперпользователя. Для этого используем поиск OS (иконка увеличительного стекла в левой части панели задач) и вводим запрос «cmd». Далее делаем правый клик по обозначенному на картинке результату и жмем на строчку, которую мы обозначили четвертым номером.
- В открывшемся окне вводим команду: sfc /scannow и жмем Enter.
- Когда сканирование будет окончено, перезагрузите ПК. Снова вызовите командную строку (обязательно с правами администратора) и введите оператор: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, после чего жмите Ввод.
В процессе сканирования всех данных Windows 10 проверит их целостность, и, если понадобится, заменит поврежденные.
Заметка: второй проход может идти очень долго, порой даже кажется, что утилита зависла, но нам нужно терпеливо ждать завершения операции.
Сбрасываем кэш
Иногда сбои в работе Windows Store наблюдаются из-за забитого под завязку кэша. Часто по той же причине не устанавливаются приложения из магазина Windows 10. В таком случае пользователи видят сообщение: «Кэш магазина windows может быть поврежден», «Возникла внутренняя проблема» или код ошибки «0x80240438». Для того чтобы очистить временные файлы, делаем следующее:
- Запускаем инструмент «Выполнить» (для этого вместе давим две кнопки Win+R) и вписываем в появившееся окошко оператор: wsreset, затем жмем «ОК».
Начнется процесс очистки кэша. Если все получится, то приложение Магазин откроется по завершении операции. Если этого не произошло, переходите к вариантам, описанным ниже.
Повторная регистрации Windows Store через PowerShell
Для того чтобы перерегистрировать (переустановить) магазин Windows 10, в PowerShell делаем следующие шаги:
- Открываем поисковый инструмент «Десятки» (значок увеличительного стекла в левой стороне панели задач) и вводим слово PowerShell. Когда появится результат, делаем по нему правый щелчок и выбираем пункт, обозначенный на скриншоте цифрой «4».
- В открывшемся PowerShell вставляем набор команд вида:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}
И жмем Ввод.
В процессе работы вы увидите ряд ошибок (красные строчки на скриншоте), но они не повлияют на ход очистки и обращать внимания на них не нужно.
Как только процесс будет завершен, закройте все программы и перезагрузите компьютер. После запуска системы проверьте не начал ли работать магазин Windows 10. Если нет, значит, переустановить программу не вышло. Идем дальше.
Добавление нового аккаунта
Еще один вариант, способный помочь отремонтировать магазин, который не запускается – добавить еще один аккаунт и запустить Windows Store из-под него.
Рассмотрим, как можно максимально быстро сделать это:
- Открываем нашу командную строку с правами администратора. Как это осуществить мы писали немного выше (вписываем в поиск Windows 10 слово cmd и запускаем нужный результат от имени администратора). Когда окно будет открыто, введите в него поочередно следующие операторы:
Net user имя_пользователя_которого_мы_создаем /addNet localgroup Администраторы имя_пользователя_которого_мы_создаем /add
Вместо строчки «имя_пользователя_которого_мы_создаем» нужно вписать имя нового аккаунта.
Если после того, как новый аккаунт будет создан, запустить магазин от его имени получится, просто удалите старого пользователя и работайте с нового аккаунта. Если же и это вариант не помог, переходим к ремонту магазина при помощи восстановления системы.
Восстановление системы
Если ни один из описанных способов не помог наладить работу магазина Windows 10, остается прибегнуть к услугам тяжелой артиллерии – восстановлению системы.
Для этого делаем следующие шаги:
- Открываем панель управления, запустив ее через поиск Windows. Кликаем по значку лупы в левой половине панели задач и начинаем писать название интересующего приложения, а когда появится нужный результат – жмем по нему.
- Когда запустится панель управления, введите в ее поиск слово «Восстановление» и кликните по обозначенному на картинке пункту.
- В открывшемся мастере восстановления системы жмем по кнопке «Далее».
Важно: для того чтобы процедура восстановления могла работать, необходимо включить автоматическую запись точек восстановления и создать хотя бы одну из них.
- Выбираем контрольную точку восстановления Windows 10, к которой будет откачена система и жмем «Далее».
- На этом подготовка к процедуре окончена и мы можем закрывать мастер.
- Нас уведомят в том, что, если мы начнем восстановление, отменить его уже будет невозможно. Если согласны, то жмем «Да».
- Началась инициализация отката системы.
- Компьютер перезагрузится, так как процедура восстановления ведется в PreOS-режиме.
- Идет восстановление системы. Оно может потребовать времени – например, у нас процесс занял около 15 – 20 минут.
В результате система будет возвращена к точке, которая была создана ранее.
Дополнительная информация
Ошибка магазина с кодом 0x80072ee7 в Windows 10 – устраняем сбой
: 2018-12-10 / Виктор Трунов
Все, кто так или иначе работал в операционной системе десятой версии, сталкивался с различными сбоями. Не менее популярным из которых является ошибка 0x80072ee7, возникающая при открытии магазина – Microsoft Store в Windows 10.
Наряду с кодом, вы можете увидеть дополнительное сообщение «для работы Microsoft Store необходимо подключение к сети», говорящее о неполадках на стороне пользователя или магазина.
Если говорить о причинах ее появления, то их может быть несколько:
- Временные неполадки на стороне разработчика программы.
- Некорректная работа приложения.
- Имеющиеся неполадки на стороне пользователя (вирусы, измененный файл hosts, неверные DNS сервера, неправильно выставленные настройки операционной системы и прочие ошибки).
- Нестабильное интернет подключение.
Теперь поговорим о каждом типе неисправности и попробуем самостоятельно все исправить.
Сброс кэша
В первую очередь, что я рекомендую сделать, это произвести сброс настроек. Для этого откройте окно выполнить, командой «Win+R», введите команду «WSReset.exe» (без кавычек) и нажмите «ОК».
После возвращения первоначальных параметров, поверьте результат.
Проверка системных файлов
Не исключено, что код 0x80072ee7 появляется из-за поврежденных файлов системного приложения Windows Store. Проверить этот момент можно следующим способом.
- Открываем командную консоль и поочередно вводим в нее следующие команды. Каждая из которых должна сопровождаться нажатием «Enter». Первая – «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth», вторая «sfc /scannow».
После окончания проверки поврежденные данные будут восстановлены. Остается лишь перезагрузить компьютер и проверить результат.
Включаем протокол IPv6
По умолчанию IPv6 отключен в настройках операционной системы. Поэтому для устранения кода ошибки 0x80072ee7 и возвращения к рабочему состоянию приложения Microsoft Store его необходимо включить.
Как его включить:
- В нижней части экрана нажимаем правой мышкой по значку компьютера и открываем «Центр управления».
- Перемещаемся в раздел «Изменение параметров».
- Щелкаем правой мышкой по активному подключению и переходим в свойства.
- Открываем раздел «Сеть», в списке ниже ищем «IPv6», активируем его, установив галочку и нажимаем «ОК».
После перезапуска компьютера все должно заработать.
Сброс сетевых параметров
Если магазин в Windows 10 по-прежнему не работает, то возможно причина находится в сетевых настройках. В следствии их изменений обычно и появляется ошибка 0x80072ee7.
Для решения проблемы предлагаю вернуть сетевые параметры к исходному состоянию, для этого воспользуйтесь следующими командами. Каждая из которых выполняется в командной строке и сопровождается нажатием «Enter».
- «netsh winsock reset», «netsh int ip reset», «ipconfig /release», «ipconfig /renew» и «ipconfig /flushdns».
После того, как все будет сделано, перезапускаем систему.
Также можно внести свои корректировки в протокол IPv4. Для этого откройте «Центр управления», как это сделать, читайте выше в пункте «Ipv6».
Перейдите в свойства протокола «IPv4» и в разделе «Общие» укажите следующие DNS сервера:
- В качестве предпочитаемого указываем — 8.8.8.8, альтернативного — 8.8.4.4 и нажимаем «ОК».
Это должно помочь решить проблему.
Повторная регистрация приложения
Также исправить ошибку 0x80072ee7 может повторная регистрация магазина Microsoft Store.
Для этого:
- Войдите в командную строку, вставьте в нее специальный код (просмотреть его можно здесь) и нажмите «Enter».
- Дождитесь завершения процедуры и закройте консоль.
- Перезапустите компьютер и проверьте работоспособность приложения.
Обычно это помогает избавиться от многих неполадок, связанных со сбоями и зависаниями программы.
Перезапуск приложения
Простой перезапуск может исправить ряд неполадок, появившихся по непонятным причинам.
Как это сделать:
- С помощью комбинации «WIN+l» открываем раздел параметров и входим в подраздел «Приложения и возможности».
- Ищем в списке нужную программу и нажимаем по ней левой мышкой.
- Щелкаем по пункту «Дополнительные параметры».
- Спускаемся ниже в раздел завершения и нажимаем по соответствующей кнопке.
Теперь попробуйте заново запустить магазин Windows 10, код 0x80072ee7 должен быть устранен.
Устраняем неполадки
Не стоит исключать возможных проблем с сетью, особенно если сбой 0x80072ee7 сопровождается сообщением «проверьте подключение».
Как запустить утилиту диагностики:
- Заходим в раздел «Параметры», нажав «Win+l».
- Перемещаемся в «Обновление и …», затем в «Устранение неполадок».
- В правом окне находим пункт сетевого адаптера и запускаем средство устранения неполадок.
Мастер устранения откроется в новом окне. Попробуйте с его помощью найти и исправить найденные проблемы.
Сбрасываем настройки прокси
Если магазин Microsoft Store до сих пор не работает, то скорее всего причина находится в настройках прокси. В таком случае их необходимо сбросить.
В этом нам поможет специальная команда «netsh winhttp reset proxy», которая выполняется в командной строке.
После ее выполнения приложение должно заработать.
Ручное очищение
Также ошибку 0x80072ee7 могут вызывать поврежденные файлы обновлений Windows 10, которые хранятся в системной папке «Software Distribution». В качестве решения предлагаю полностью удалить ее содержимое.
Пошаговая инструкция:
- Входим в командную строку и поочередно вводим в нее следующие команды: 1) net stop wuauserv, 2) net stop bits. Они остановят системные службы и откроют доступ к нужной папке.
- Переходим в раздел с установленной операционной системой, открываем папку «Windows» и заходим в «Software Distribution».
- Выделяем и удаляем все файлы. Для быстрого выделения можно использовать комбинацию «CTRL+A».
Перезагрузите ПК и проверьте, все ли работает.
Создание нового пользователя
Еще один вариант – попробовать создать нового пользователя со всеми привилегиями.
Для этого:
- Запустите консоль со всеми привилегиями.
- Введите в нее «Net user custom_user /add», где вместо custom_user указываете нужное имя пользователя, желательно на латинице и нажимаете «Enter».
- После этого выполните команду «Net localgroup Администраторы custom_user /add» и жмете «Enter».
- Войдите под новой учетной записью. Для этого перезагрузите ПК или воспользуйтесь комбинацией «Win+L».
- Авторизуйтесь в любом из сервисов Майкрософт, требующим при входе данные логина и пароля. Это позволит новой учетной записи привязаться к уже существующему аккаунту Майкрософт.
Осталось проверить результат.
Что еще может помочь
Если ничего из выше предложенного не помогает устранить проблему, то стоит смотреть в сторону более очевидных вещей.
- Отключение антивируса. Антивирусы имеют привычку автоматически блокировать приложения, особенно те, которые требуют для своей работы доступ в интернет. Как раз-таки в таком случае и появляется сбой 0x80072ee7 магазина Microsoft Store с призывом проверить подключение, указывающий на проблему доступа в глобальную сеть. В основном с этим сталкиваются обладатели антивируса AVG.
- Отсутствие важных обновлений. Если вы являетесь обладателем одной из первых сборок Windows 10 или давно не выполняли обновление, то возможно это стало причиной сбоя магазина. Поэтому обязательно обновитесь.
- Отключение или включение прокси сервера или VPN. Это также может помочь устранить проблему, особенно, если ваш провайдер имеет привычку закрывать доступ к ресурсам Майкрософт. Но есть и обратная ситуация, когда VPN сервер блокирует доступ Microsoft Store.
- Некоторым пользователям помогла чистка файла Hosts. Но будьте осторожны, если вы использовали ломанное ПО, то оно может перестать работать.
- Компьютерные вирусы. Очень часто вредоносное ПО нарушает работу системы, способствует появлению глюков, торможений, зависаний и различных ошибок. Поэтому, даже если у вас установлен комплексный антивирус, то в обязательном порядке дополнительно проверьте ПК антивирусными сканерами. Они бесплатны и не конфликтуют между собой.
- Интернет подключение. Многие пользователи забывают проверить стабильность интернет подключения, в то время как оно может быть главной причиной недоступности программы.
В более редких случаях код 0x80072ee7 носит временный характер. Возможно Windows Store недоступен по причине падения или недоступности серверов Майкрософт, тогда стоит повторить попытку открытия магазина немного позднее.
Если не получилось самостоятельно устранить возникшие неполадки, то скорее всего, проблема кроется на более техническом уровне. Это может быть: поломка материнской платы, блока питания,
жесткого диска, видеокарты, оперативной памяти и т.д.
Важно вовремя диагностировать и устранить поломку,
чтобы предотвратить выход из строя других комплектующих.
В этом вам поможет наш специалист.
Оставьте заявку и получите
Бесплатную консультацию и диагностику специалиста!
Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
Мы перезвоним Вам в течении 30 мин.
Ошибка 0x80072ee7 windows 10 — как исправить
После выхода последней версии операционной системы Windows 10 многие пользователи уже успели её опробовать, большинству она понравилась. Об этом свидетельствует статистика использования версий. Но ошибки, к сожалению, свойственны и этой версии ОС. В этой статье будет описано, как исправить ошибку 0x80072ee7 в Windows 10.
Исправление ошибки 0x80072ee7 в windows 10
Причины ошибки 0x80072ee7
При появлении ошибки 0x80072ee7 компьютер пользователя может зависать и медленно реагировать на команды. При попытке удалить какую-либо программу или игру из компьютера, система отказывается это делать. Код ошибки может появляться на синем экране BSOD. Ошибку могут вызывать:
- повреждения реестра Windows;
- не исключено, что система носит вредоносный код, который может вызывать не только эту ошибку;
- ошибка появляется еще и в тех случаях, когда компьютер пытается перейти на адрес в сети сервиса Microsoft Update или Windows Update, но не в состоянии определить нужный IP-адрес;
- также, если файл Hosts имеет статический адрес.
Вместе с кодом 0x80072ee7 могут появляться и другие коды, например, 0x800700002, 0x80070422. Полный список можно найти на сайте поддержки Microsoft. Все они также имеют одно решение.
Как устранить ошибку 0x80072ee7 в Windows 10
Если у вас появилась эта ошибка, попробуйте перезагрузить компьютер. Возможно некоторые сетевые ресурсы просто недоступны в этот момент, поэтому и появляется эта проблема. Если ошибка никуда не делась, нажмите на кнопку «Пуск» и начните вводить «Командная строка».
- В результатах выберите строку правой кнопкой мыши (ПКМ) и нажмите — «Запуск от администратора».
- Введите в строке такую команду: «sfc /scannow» и нажмите ENTER.
- Дождитесь, пока процесс завершится и проверьте, не исчезла ли ошибка.
Далее нужно убедиться, что эта проблема появляется не из-за вирусных программ. Для этого можно воспользоваться своим антивирусным ПО. Выберите полное сканирование и запустите процесс. Дополнительно можно воспользоваться утилитами Dr.Web CureIt! или другими подобными.
Если ошибку 0x80072ee7 в ОС Windows 10 не удалось исправить, попробуем удалить содержимое из системной папки SoftwareDistribution. Чтобы её найти:
- Нажмите WIN+E и сделайте двойной клик по системной папке в вашем компьютере (обычно это C:).
- Затем выберите папку Windows.
- Найдите в ней папку SoftwareDistribution и откройте.
- В ней будет находится несколько папок и файлы. Все это содержимое нужно удалить. Если это сделать не удается, попробуйте отключить «Центр обновлений Windows» в службах Майкрософт.
- Для этого нужно закрыть все окна и нажать WIN+R. В окне введите следующую команду «services.msc». В открывшемся окне опуститесь в самый низ списка и найдите нужную команду.
- Выберите её ПКМ и нажмите в контекстном меню «Свойства». В следующем окне нужно выбрать тип запуска «Отключена». Ниже выберите «Остановить». Еще ниже «Применить» и «Ок».
- Вернитесь и попытайтесь удалить файлы из указанной папки.
Когда вы удалите нужные файлы, закройте все окна и перезагрузите свой ПК. Вернитесь в систему и проверьте ошибку 0x80072ee7.
Рекомендуем: 0x80300024 при установке windows — как исправить.
Дополнительные методы устранения ошибки Windows 10
Если проблему устранить нам не удалось, продолжим это делать при помощи встроенных инструментов системы.
- Откройте «Параметры» системы. Для этого достаточно нажать на кнопку «Пуск» и выбрать значок шестерни.
- Здесь выберите «Обновление и безопасность».
- В следующем окне слева найдите пункт «Устранение неполадок».
- Выберите «Центр обновления Windows» и запустите это средство.
Теперь попробуем восстановить системный реестр. Все сохраненные копии реестра Windows сохраняются в системной папке.
- Чтобы её найти, откройте диск C:.
- Найдите папку Windows.
- В ней нужно найти System32 и открыть папку config.
- Здесь отыщите папку RegBack с копиями реестра.
Сам реестр находится в папке config. Чтобы выполнить восстановление вручную, достаточно скопировать файлы из RegBack и вставить в config. После этого закройте окна и выполните перезагрузку.
Снова откроем проводник Windows (WIN+E). Нажмите на одном из локальных дисков ПКМ выберите «Свойства». Здесь найдите кнопку «Очистка диска» и нажмите. В следующем окошке нужно выбрать файлы, которые нужно будет удалить из вашего компьютера.
Если корзина не содержит важных файлов, которые вы хотели бы восстановить в будущем, можно выбрать здесь все галочки. Перед тем, как удалять все файлы, которые будут стерты с диска, их все можно просмотреть. Для этого нажмите на соответствующую кнопку в этом же окне.
После этого подтвердите удаление выбранных файлов.
Эту процедуру необходимо сделать для всех локальных дисков, которые есть на вашем компьютере. Для некоторых хранилищ из списка отводится определенное количество памяти. Когда она заканчивается это может привести к различным последствиям, даже к ошибке 0x80072ee7 в Windows 10.Solved: Windows 10 Store Error Code 0X80072EE7
Исправление ошибки 0x80072ee7 магазина Windows
Юзеры, использующие операционную систему Windows 10, обладают огромными возможностями и опциями, которые ускоряют и упрощают работу.
Тем не менее при использовании программы Windows Store 10 часто появляются проблемы: баги при открывании программы, внезапное прекращение программы и так далее. Эти проблемы обозначаются ошибкой 0x80072ee7.
Давайте разберёмся, что это за сбой, какие причины его возникновения и как их устранить.
В каких случаях появляется error 0x80072ee7
- Если вы уже запустили приложение, но в какой-то момент оно прерывается и выскакивает окошко с Error 0x80072ee7.
- Устройство выключается, когда вы пытаетесь запустить определённое приложение и выскакивает окошко с Error 0x80072ee7.
- Появляется сообщение «Windows Defender Error 0x80072ee7».
- Операционная система тормозит без запуска программ, ввод информации происходит с большими трудностями.
- Периодически Windows 10 виснет.
Окошко с ошибкой код 0x80072ee7 иногда выскакивает при запущенной инсталляции приложения или если включено приложение Microsoft, такое как Windows Defender. И также часто ошибка появляется во время старта Windows 10, окончания работы и во время инсталляции ОС.
Чтобы понимать, как устранить сбой, нужно фиксировать сам момент появления всплывающего окна.
Почему появляется ошибка код 0x80072ee7
Выделим основные причины:
- Некорректно сохранённое приложение либо незаконченная инсталляция Windows Defender 10.
- Кэш Защитника Виндовс нарушен по причине внесения изменений в приложении за недавний период.
- Заражение вашего устройства вирусными программами, наносящими вред системным файлам или файлам самого Защитника Виндовс.
- Возможно, с вашего устройства была удалена важная информация, необходимая для нормальной работы Защитника Виндовс.
Нужно сказать, что Error 0x80072ee7 относится к виду ошибок, появляющихся именно в процессе выполнения задачи. Может быть несколько причин её появления, вот почему важно проверить каждый вариант и исключить возможность повторного появления 0x80072ee7.
Что делать, чтобы исправить Error 0x80072ee7
Рассмотрим конкретные методы для исправления кода 0x80072ee7. Мы приводим все способы в последовательности от самого непритязательного до наиболее замысловатого, поэтому рекомендуем вам выполнять все действия в порядке, предложенном нами — это позволит вам быстро найти причину сбоя и оперативно её устранить.
Пошаговая инструкция устранения ошибки код 0x80072ee7
- Обновляем кэш операционной системы. Настоятельно не рекомендуется исправление кэша операционной системы вручную. Любые изменения (даже лишняя точка) могут критически повредить информационную целостность, и ваш компьютер просто перестанет работать. Из этих соображений лучше прибегнуть к помощи специальных утилит для обработки файлов реестра, например WinThruster. Эта утилита довольно проста в обращении. Она проверяет реестр Windows на наличие ошибок и автоматически фиксит их. Кроме кода 0x80072ee7, устраняются любые другие найденные баги (пустые папки, неработающие ссылки и т. п.). Удобство использования WinThruster в том, что в процессе внесения изменений в реестр программа периодически сохраняет рабочие изменения, поэтому в случае повреждения файлов вы всегда можете откатить систему к рабочему варианту.Окно программы WinThruster
- Проверяем устройство на заражение вредоносными программами. Для этого используем любую специальную антивирусную программу. Запускаем сканирование устройства и устраняем вирусы.
- Очистка вашего устройства от ненужных элементов. На протяжении всего периода использования ваше устройство сохраняет тысячи временных файлов и когда их количество превышает норму, это может негативно влиять на работоспособность системы. Есть стандартная встроенная программа для очистки реестра — Cleanmgr. Чтобы удалить временные файла с помощью cleanmgr, в командной строке прописываем command, зажимаем одновременно Ctrl, Shift и Ввод. В появившемся окне кликаем «Да». Прописываем cleanmgr, нажимаем Enter. Утилита проводит анализ вашего устройства и выдаёт список файлов, которые можно безвредно удалить. Выбираем файлы и очищаем реестр.Запуск программы Cleanmgr
- Обновление драйверов устройств, установленных на вашем компьютере. Вы можете произвести обновление вручную из Панели устройств или воспользоваться специально разработанными программами, такими как DriverDoc.Окно программы DriverDoc
- Откат Windows 10 до рабочей конфигурации. Если начала появляться ошибка с кодом 0x80072ee7 и это связано с изменением системных файлов, то легко избавиться от проблемы можно, восстановив последнюю рабочую конфигурацию системы с помощью Восстановления системы.
- Повторная инсталляция Защитника Виндовс 10. Сначала деинсталлируем программу через Панель управления, чтобы удалить все временные файлы и папки. Затем скачиваем последнюю выпущенную версию и устанавливаем её на компьютер.
- Проверяем работоспособность Виндовс 10. Для этого используем встроенную утилиту. В командной строке прописываем слово command, нажимаем одновременно Ctrl, Shift и Ввод. В появившемся окне кликаем «Да». Прописываем «sfc /scannow», нажимаем Enter. Программа анализирует работоспособность системы и выдаёт итоговый результат. Следуйте подсказкам, чтобы восстановить повреждённые системные файлы.
- Обновляем Windows и сопутствующие программы. В некоторых случаях, чтобы устранить ошибку код 0x80072ee7, достаточно обновления системы. Чтобы выяснить, есть ли новые версии установленных на вашем устройстве программ, открываем командную строку и вводим update, нажимаем Ввод. Программа ищет доступные обновления. Если они найдены, устанавливаем.
- Переустановка Windows 10. Если ни один из вышеперечисленных способов не помог исправить ситуацию, остаётся самый радикальный метод — переустановка операционки. Этот способ самый сложный, он требует много времени. Мы рекомендуем сделать резервную копию диска перед переустановкой операционки, чтобы сохранить все важные файлы.
Заключение
Сбой работы магазина Windows с кодом 0x80072ee7 — неприятный баг, который является свидетельством неправильно настроенной операционной системы. Следует обязательно устранять причину таких сбоев, чтобы не только возобновить работу магазина Виндовс, но и обеспечить нормальное использование вашего компьютера.